題記:僅僅講述一個曾流落街頭的貧苦青年經(jīng)過不懈的努力成長為一家集團(tuán)公司總裁的故事,就能引起常人莫大的好奇和欽佩了。 更不用說這個人在經(jīng)濟(jì)相對落后的西南地區(qū),從廣告業(yè)起步,將他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)從零做到了1.7個億。 當(dāng)我們回首李踐和他領(lǐng)導(dǎo)的昆明風(fēng)馳廣告集團(tuán)所演義的傳奇經(jīng)歷,赫然發(fā)現(xiàn),與其說這是李踐和他的同仁們的成功,還不如說是李踐的成功學(xué)的成功,更不如說是李踐身體力行地運(yùn)用和傳播成功學(xué)所結(jié)出的累累碩果。 李踐和風(fēng)馳的成功,警醒著我們:成功必有方法,失敗定有原因。 筆者在心里埋下采訪昆明風(fēng)馳廣告集團(tuán)總裁李踐的念頭,很大一個原因是自己對成功學(xué)一直深深迷戀。多年前筆者曾在上海參加過成功課程的訓(xùn)練,后來又在某小型廣告公司推廣過成功學(xué)的一些方法……成功法則對人的積極作用,可能是筆者一生中最感震驚和最受折服的事情了。 而今我們終于有機(jī)會全面深切地走近李踐和他領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)馳集團(tuán),去了解成功法則促使一個廣告人及其管理下的廣告公司快速和穩(wěn)步成長的客觀事實(shí)。 從零到1.7個億的傳奇 風(fēng)馳廣告集團(tuán)的歷史簿上會記下1992年11月28日這一個令難忘的日子。這一天,在當(dāng)時一文不名的窮小子——如今的風(fēng)馳廣告集團(tuán)總裁李踐,聯(lián)合幾個好友,成立了一間再小不過的廣告公司。 此后短短的三年時間里,風(fēng)馳廣告飛速發(fā)展壯大,僅到1995年就被評為中國廣告“50家最大廣告公司”。1996年風(fēng)馳又組建了包括策劃創(chuàng)意、企業(yè)及產(chǎn)品形象設(shè)計(jì),廣告發(fā)布,制作一體化的企業(yè)集團(tuán)。 1998年風(fēng)馳吸收合并了昆明明星電腦公司及北京明星電腦公司,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立了風(fēng)馳明星信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。這一年,風(fēng)馳資產(chǎn)評估已到1.7億元,被評為云南省“百強(qiáng)”民營企業(yè)和昆明“50強(qiáng)民營企業(yè)”。 1999年,風(fēng)馳更大舉向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍,與昆明世博園計(jì)算中心聯(lián)合建成了世博網(wǎng)站,世博會期間訪問率達(dá)650萬人次,在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域,樹立起自己的形象。 同年,風(fēng)馳被全國工商聯(lián)評定為中國民營“四百強(qiáng)”企業(yè);被國家科技部認(rèn)定為“全國重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”,并承擔(dān)了一項(xiàng)國家99火炬計(jì)劃項(xiàng)目和兩項(xiàng)省級99火炬項(xiàng)目。這就是云南廣告界廣為傳頌的風(fēng)馳公司從“0”到1.7個億的傳奇歷程??偛迷骼私诸^2000年5月,李踐先生來北京參加一個極高規(guī)格的研討會。我們抓住時機(jī),宴請這位成功學(xué)的“教父”和“信徒”接受我們煩不勝煩的專訪。筆者雖然研習(xí)風(fēng)馳的資料很長時間,但面見李踐則是第一次。這位鼎鼎大名的成功學(xué)理論家和實(shí)踐家,修著一副北京人稱之為“板寸”的大平頭,謙和的氣質(zhì)很難令常人想到他曾是跆拳道的高手,也很難使筆者想到他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)凌厲發(fā)展的勢頭。 但在同他交流少許時間后,我自然地感觸到,從他身上散發(fā)出一種無形的令人欣然向上的能量,很容易就被感染、被折服,被引領(lǐng)著向溫暖的空間里遨游。專訪從筆者的好奇和疑問之處隨意展開。愛成:李總,聽說您曾為乞丐?李踐:我是窮人的孩子,在童年的時候吃過一些苦。在農(nóng)村長大,父親在文革中是右派,母親在文革期間把我送給了外婆,所以我在外婆身邊長大。六歲時我要讀書了,才回到昆明跟我的母親。 母親在文革期間遭到了一些不公平的待遇,情緒受到了破壞和傷害,對我非常嚴(yán)格甚至非??量獭D菚r我妹妹已經(jīng)出生了,母親要求我這樣一個孩子承擔(dān)很多家務(wù),包括做飯買菜,包括拖地板還有包括洗尿布,而且她非常認(rèn)真。 每天她給我妹妹換尿布的時候,都會把尿布拿到燈光底下去看,看洗干凈了沒有。如果沒有洗干凈,就會暴跳如雷,控制不住自己的情緒,會把我從床上抓起來暴打一頓。家里較困難,加之母親對我不太公平,正處在發(fā)育成長期的我,營養(yǎng)非常不良,有時在學(xué)校上課時就昏倒了。母親還常常無緣無故地痛打我,不容我有解釋的機(jī)會。 有一次,我忍不了從家里跑了出來,沒有飯吃,就到街頭小店去(那時沒有大餐廳都是小吃店),一對夫婦帶著一個小孩子在吃面條,我就看著他們。當(dāng)時我快餓昏了,我相信他們一定還會剩一點(diǎn)東西。那個孩子的母親指著我說:你看這個大頭沒有吃的,你還吃不下,給他一塊蝦片……我飛快抓過蝦片跑了出去,因?yàn)檫吷线€有一個像我一樣的小孩,我害怕他來搶。這是我人生中的第一塊蝦片。這是我到現(xiàn)在為止感到是最好吃的東西了?!磅倘栏淖兞宋乙簧薄 鄢桑喝绻覜]有猜錯的話,童年的這段人生陰影,會影響到您此后的成長。您剛開始走上工作崗位的情形是什么樣的?李踐:我1985年參加工作。在銀行工作過一段時間。這中間我開始出來兼職當(dāng)保安,洗盤子。在洗盤子的時候我非常投入,因?yàn)閺男∥揖宛B(yǎng)成了認(rèn)真的習(xí)慣。后來有個做夜宵的人問我一天工資多少錢?我說七塊錢。他說他給我十塊錢,讓我跟他干,我又在夜宵攤上做了一段時間的伙計(jì)。 后來又去修自行車……直到一天晚上遇到高中一個同學(xué),他是高中畢業(yè)以后就去做生意,賺了一筆錢,帶著他的女朋友。遇到我以后,非??床黄鹞遥瑔栁倚迒诬嚧驓舛嗌馘X?我說五分錢。補(bǔ)胎多少錢呢?我說三毛。他又問:一天賺多少錢呢?我說三、四塊錢。他哈哈大笑說:你想發(fā)財(cái)想瘋了。 當(dāng)時是在路燈底下,蚊蟲飛咬,修單車很臟的。他說這樣苦一個月就能掙一百塊錢,還不夠他吃一頓飯,所以他非常看不起我。我說人的成功不能用錢作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。不過他的話給我一些刺激一些啟發(fā),我能不能做一些更有價值的事情呢? 1992年我教武術(shù)的時候,認(rèn)識了一個美國人,要學(xué)我的中國武術(shù)。他是韓國跆拳道的教練,他要和我交換。我想說跆拳道改變了我的一生,我原來的懦弱、自卑,沒有自信心,從學(xué)習(xí)跆拳道后都有了根本的改變。 跆拳道是韓國的武術(shù),是在唐代從中國傳過去的。中國武術(shù)強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)勝對方,跆拳道強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)勝自己,不強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)勝別人。因?yàn)槿松畲蟮臄橙耸亲约?,是自己的膽小、懦弱、害怕困難、害怕挫折、沒有信心、沒有勇氣、沒有人生目標(biāo)和信念。人一旦沒有精神,他將會連動物都不如。 學(xué)習(xí)跆拳道,使我完善了自己的人格。所以我們強(qiáng)調(diào)精神,強(qiáng)調(diào)信念,強(qiáng)調(diào)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)勇氣,強(qiáng)調(diào)信心,強(qiáng)調(diào)認(rèn)真,強(qiáng)調(diào)吃苦。跆拳道是通過嚴(yán)格的體育訓(xùn)練來達(dá)到精神上的修煉。我發(fā)現(xiàn)了跆拳道的價值。我有一個徒弟,是從大同煤礦來的,學(xué)成以后就回家了。過兩個月后,他給我寫了封信,說了一個故事。說是他回到家鄉(xiāng)后,很多人知道他在昆明學(xué)了跆拳道,要找他切蹉武藝,包括他以前的武術(shù)老師都想找他比一比。 他對他們說,他學(xué)的是對人格、精神的塑造。大家都很不理解,也看不起他,打擊他。他在實(shí)在無法忍耐的情況下,接受了他們的挑戰(zhàn)。他說他給我寫信的原因是,雖然他違背了跆拳道的原則,但他更想把這個結(jié)果告訴我:后來,他們都說他瘋了,他們都無法戰(zhàn)勝他。 因?yàn)轷倘澜虝?,?dāng)一個人決定做任何事情的時候,會忘記精神和肉體的疼痛,忘記害怕、膽小、懦弱、傷痛,只有堅(jiān)定的信念,和有不可戰(zhàn)勝的精神,所以他們說他瘋了,他們都不敢惹他,他們都被他打跑了。成功的四大元素 愛成:是不是就可以說,跆拳道把您從害怕、膽小、懦弱、傷痛中拯救了出來?但在廣告界一個人光是勇敢和堅(jiān)強(qiáng)就能獲得成功嗎? 李踐:1992年我開廣告公司時,不僅懂得跆拳道是一種精神信念,同時它使我懂得做事做人的一些方法,我把這些東西移植到企業(yè)。比方說跆拳道強(qiáng)調(diào)做事認(rèn)真,其實(shí)認(rèn)真就是品質(zhì),負(fù)責(zé)就是堅(jiān)守承諾,說到做到,就能保持信譽(yù),贏得客戶和業(yè)務(wù)。跆拳道要求快速。行動要快,出手要快,出腳要快,所以一切都要敏捷,體育的競爭是速度的競爭。在公司業(yè)務(wù)上也是這樣,人家拜訪一個客戶,我拜訪兩個以上。人家做事要一小時,我半小時就做完。這就是效益,這就是時間管理。跆拳道講堅(jiān)韌自強(qiáng),風(fēng)馳公司也講這個精神,這個精神給公司注入了一種奮斗的特質(zhì)。此后,我通常學(xué)習(xí)世界上一百多位成功人士的經(jīng)驗(yàn),找到了他們成功的四大元素。第一個要素是積極的心態(tài)。人的心態(tài)有兩種,一種是消極的,一種是積極的。膽小懦弱,實(shí)質(zhì)是心態(tài)消極,信心強(qiáng)就是心態(tài)積極。 人的喜怒哀樂,都是心態(tài)導(dǎo)致的,外界沒有什么喜怒哀樂這回事。人的外界環(huán)境是一樣的,但為什么有喜怒哀樂?就是因?yàn)橛袃?nèi)在的想法和心態(tài),改變了一個人的外在行為。成功的人都是心態(tài)積極的人,他們樂觀,他們有信念,他們勇于承擔(dān)責(zé)任,他們有信心,他們有良好的人際關(guān)系的期望。成功的人往往有明確的目標(biāo),他們在工作上、生活上、學(xué)習(xí)上、人際關(guān)系上,都有明確的目標(biāo)。目標(biāo)就是他們成功的方向,他們成功的彼岸,目標(biāo)就是一個人成功的殿堂。 為什么有人心胸寬廣?因?yàn)樗繕?biāo)遠(yuǎn)大。有的人為什么心胸狹窄?因?yàn)樗抗舛虦\。世界上沒有懶惰的人,只有缺乏目標(biāo)的人。如果你缺乏目標(biāo),你一定會懶惰。第三就是時間管理。年輕人缺乏的不是理論和說教,關(guān)鍵缺乏的是抓緊時間行動。這時候就需要對時間管理,以時間為坐標(biāo)去行動,去做。最后一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)所有成功的人都是不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的。學(xué)習(xí)求得新知,創(chuàng)新求得卓越和突破。向成功的人學(xué)習(xí)成功的方法 愛成:在開廣告公司之前您是跆拳道中人,難道了解了成功的四大元素就解決了專業(yè)問題嗎?李踐:我們堅(jiān)信成功是有方法的,方法掌握在成功人的手中。1992年我成立廣告公司的時候,別的廣告公司像昆明恒通廣告都在做業(yè)務(wù),我沒有,在半年時間里沒有做任何業(yè)務(wù)。這一年年度廣告公司經(jīng)理會上,很多公司說他們的業(yè)務(wù)做的非常好。我非常慚愧,不敢發(fā)言,因?yàn)槲疫€沒有業(yè)務(wù)。我把時間用在到北京,到上海去考察學(xué)習(xí)。當(dāng)時北京有中國最大的廣告公司,我去向他們學(xué)習(xí),我要知道他們的成功方法,他們?yōu)槭裁闯蔀橹袊畲髲V告公司?雖然我有些慚愧,但心里充滿了信心。要向成功人士學(xué)習(xí)成功的方法,同時必須腳踏實(shí)地的付出。然后用積極的心態(tài),明確的目標(biāo),管理好時間,采取得當(dāng)?shù)拇胧┓椒?。有了這種認(rèn)識,我相信不僅僅是做廣告公司,做其它企業(yè)也是會成功的。 愛成:起初的具體業(yè)務(wù)情況如何?李踐:我們成立公司是1992年11月28日,在一年的時間,我們的資本翻了五倍。起步時候是20萬,到1993年11月我們有了150多萬。我們主要是做戶外媒體。1992年是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的年頭。當(dāng)時媒體的開放機(jī)會被我們抓住。我們看到最大的廣告公司都是媒體公司,就學(xué)他們的模式,就做了媒體。另外,我們公司是本土廣告公司最早成立銷售促進(jìn)部的,由專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售促進(jìn),策略執(zhí)行,公關(guān)促銷等產(chǎn)品營銷終端的銷售促進(jìn)等,主要是為了更有效幫助客戶推廣產(chǎn)品。誰可做到風(fēng)馳的“以人為本” 愛成:如果以利益的標(biāo)準(zhǔn)來衡“以人為本”這句話,風(fēng)馳就非常不同尋常。我們很少看到廣告公司的老總把公司的絕大部份股權(quán)給底下員工。像風(fēng)馳的股份如果都屬于你,你個人將成為名符其實(shí)的億萬富翁。 李踐:我們堅(jiān)持以人為本,我們的股份制是徹底的員工股份制,全員股份制,員工通過自己的專業(yè)技術(shù)、知識、績效可以獲得股份,同時,用金錢也可以購買股份,所以這個蛋糕是共同的是大家的,不是個人的。 我在公司到目前為止,只占到5.2%股份,只是行使了一個職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé),管理的權(quán)限,這個公司并不是我自己的。我妹妹從國營企業(yè)出來,來到我們公司,進(jìn)入我們公司客戶部。有一天我接到一個電話,母親在電話里大發(fā)雷霆,罵我沒有良心。 我問她什么事情,她說我妹妹在客戶部,沒有客戶沒有業(yè)績,可能遭到公司解雇。她非常擔(dān)心,她說:你手中一定有大客戶。我說,是啊,公司的大客戶老總肯定知道。我對母親說,如果我給自己的親妹妹吃魚,她可能只吃一頓,所以我們要讓她永遠(yuǎn)有魚吃,教她學(xué)會釣魚。不能給她吃魚,一定要讓學(xué)會去捕魚。 平靜的海面練不出好的水手。我們這兒是一艘大船,她必須是一位好水手才能一起乘風(fēng)破浪,才能夠在大海中成長,在風(fēng)雨中享受成功的喜悅。我還說,風(fēng)馳公司不僅是有自己的親妹妹是我妹妹,這里所有的員工都是我的兄弟姐妹。我照顧家里的妹妹,我的其它員工怎么辦呢?我沒有答應(yīng)母親。 后來,我妹妹通過自己努力做出成績,才得以留在客戶部工作。我一直堅(jiān)持,風(fēng)馳不是一個以個人利益和家庭利益為出發(fā)點(diǎn)的公司組織。所以我們風(fēng)馳才有如此強(qiáng)大的聚合力和增長速度。 不敗戰(zhàn)略:縱向多元化 愛成:我想做這樣的總結(jié),當(dāng)您把成功學(xué)的準(zhǔn)則貫徹到企業(yè)的經(jīng)營行為當(dāng)中,您就在全員股份制上認(rèn)識比較清楚,您也做到了不讓個人的私利阻礙企業(yè)高速穩(wěn)定地發(fā)展。您也很自然地把成功的精神傳播給您的員工,所以您有了一個打不敗的團(tuán)隊(duì)。但是,企業(yè)的成長過程中要想少走彎路,和沒有大挫敗,還必須有好的發(fā)展戰(zhàn)略。您是如何在戰(zhàn)略決策上避免失誤的? 李踐:我們在廣告業(yè)務(wù)方面取得了成績以后,1995年進(jìn)入中國50強(qiáng)。1996年我身邊發(fā)生了很多多元化經(jīng)營的例子,但我們相信風(fēng)馳的多元化必須走縱向多元化,而不是橫向多元化。不是跨行業(yè)的多元化,是行業(yè)里面的多元化。 什么叫行業(yè)里的多元化呢?比方說1993年我們成立了霓虹電器廠,市場調(diào)研公司,成立了設(shè)計(jì)公司,與廣告相關(guān)聯(lián)的制作公司……這都是圍繞廣告行業(yè)做好自身的優(yōu)勢和強(qiáng)項(xiàng),在行業(yè)里多元化。 這樣做可以加強(qiáng)我們在這個行業(yè)的影響和綜合實(shí)力。我們堅(jiān)持,不因?yàn)榧瘓F(tuán)下面的分公司是我們一個體系的企業(yè),就把某些業(yè)務(wù)直接交給它,我們從成立之日起就沒有這樣思考。我們可以給這些下屬公司一個優(yōu)先的權(quán)利,但是所有的都必須經(jīng)過市場競爭和考核。這種行業(yè)多元化,保證了風(fēng)馳公司在行業(yè)的實(shí)力,領(lǐng)先地位和抗風(fēng)險能力。當(dāng)時我想,就廣告行業(yè)而言,一個深處云南這樣相對落后的地區(qū)走向全國,保持行業(yè)的優(yōu)勢會非常難。一個方面要么突破,到沿海,到最大城市,進(jìn)行廣告行業(yè)的發(fā)展。但風(fēng)馳不具備國際公司的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。 雖然我們在云南成功了,但我們畢竟是一個本土公司,這個時候我們?nèi)绾吻蟮冒l(fā)展呢?風(fēng)馳去循著時代步伐尋找一個突破。1997年我們又關(guān)注了信息產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)是所有產(chǎn)業(yè)都離開不了的,四個現(xiàn)代化,那一化也離不開信息。***主席說,信息產(chǎn)業(yè)的誕生,改變了人的生活方式和工作方式。 另外,到1997年我才發(fā)現(xiàn)國家工商局對廣告的定義就是在信息產(chǎn)業(yè)里面,它只是信息傳播服務(wù)業(yè)。所以它具有信息產(chǎn)業(yè)具有的一切特征,它知識密集,技術(shù)密集,人才密集,這都反應(yīng)了信息產(chǎn)業(yè)的特征。 我們從相近性考慮,而且吻合時代步伐潮流,風(fēng)馳的戰(zhàn)略就是發(fā)展信息業(yè)。云南最大的資源是生物資源,但是我們沒有走這條路,而是走了信息產(chǎn)業(yè)的路子。搞信息產(chǎn)業(yè)不等于不搞廣告公司。 我們以為,信息產(chǎn)業(yè)有三大支柱,第一是通用軟件開發(fā)銷售;第二是系統(tǒng)集成;第三是信息傳播。我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定在這三個領(lǐng)域,既有傳統(tǒng)信息傳播,就是廣告服務(wù),也有朝陽的IC行業(yè)。我們用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來支持拓展相關(guān)行業(yè)新的業(yè)務(wù)。