1.記者:風(fēng)馳公司成立以來都取得了哪些業(yè)績? 李踐:風(fēng)馳公司僅僅用了8年時(shí)間,資產(chǎn)就從當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的20萬元增長到1.87億元;此外產(chǎn)值增長也很快,年平均增長率為42%;在向國家上繳稅收方面,近幾年的年平均增長率也超過了60%,而且公司還曾贊助希望工程、世博會(huì)等大約300萬元的資金和公益廣告。在榮譽(yù)方面,風(fēng)馳公司曾被國家工商總局評(píng)為“中國50家最大廣告公司”;1999年被國家科技部認(rèn)定為“全國重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”;被全國工商聯(lián)評(píng)定為“中國民營400強(qiáng)企業(yè)”;我個(gè)人也被授予了云南省優(yōu)秀廠長(經(jīng)理)、昆明市勞動(dòng)模范、昆明市杰出青年企業(yè)家等稱號(hào),2000年我還榮獲了第二屆香港“紫荊花杯”中國杰出企業(yè)家成就獎(jiǎng)。 2.記者:風(fēng)馳公司在貫徹“以人為本”的思想方面到底是如何去做的? 李踐:比如在體制方面,風(fēng)馳公司承認(rèn)人力資本的價(jià)值,通過員工集資和派送股份等形式已使全公司90%以上的員工持有了公司的股份,近幾年累計(jì)贈(zèng)股已達(dá)到1600萬元,可以說風(fēng)馳公司的股份制是徹底的全員參與的股份制。公司員工憑借自己的知識(shí)、績效、專業(yè)技術(shù)都可以獲得股份,同時(shí)用金錢也可以購買股份。而我個(gè)人在公司中的股份還沒占到10%,只是在行使一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)。這個(gè)公司并不是我自己的,它是屬于全體公司員工的,而這種措施也確實(shí)使企業(yè)有了強(qiáng)大的凝聚力。企業(yè)文化方面,風(fēng)馳公司的“尊重、培育、重用、激勵(lì)、分享”十字方針也體現(xiàn)了以人為本的思想。比如在尊重員工方面,風(fēng)馳公司注意聽取員工意見,做到關(guān)心員工的福利,解決員工的困難,使員工真正感到自己是企業(yè)的主人。在培育員工方面,公司設(shè)立了人才資源部,專門來分管學(xué)習(xí)培訓(xùn)等事宜,公司的每位員工一年平均有5000元的培訓(xùn)費(fèi)用。同時(shí)公司還要求每位員工每周要有不少于6小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,而且有專人對此進(jìn)行考核管理。在重用員工上,公司采取競選制方式,通過進(jìn)行年初競選、每月績效考評(píng)以及年底的評(píng)估考核,為每位員工提供了施展才華的機(jī)會(huì)。在激勵(lì)員工方面,風(fēng)馳公司建立了目標(biāo)激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等十種激勵(lì)員工的方法,獎(jiǎng)懲分明,讓員工感到自己的工作能夠得到企業(yè)的承認(rèn)公司還非常重視與員工之間的溝通,比如公司規(guī)定總經(jīng)理必須在一個(gè)月內(nèi)與員工進(jìn)行溝通,副總經(jīng)理和部門經(jīng)理則必須每周都和員工進(jìn)行溝通。同時(shí)公司也創(chuàng)造條件讓員工與企業(yè)進(jìn)行溝通,采取的方式包括每月召開一次溝通大會(huì),員工在會(huì)上可通過無記名投票的方式反映自己的各種想法和需求。此外,公司還要每半年就管理工作中人際關(guān)系方面存在的問題進(jìn)行無記名的員工滿意度調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)問題就要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。一年一次地聘請專家對公司中的溝通問題進(jìn)行診斷也是公司發(fā)現(xiàn)這方面是否存在問題的重要手段。為了保證公司管理者與員工之間的溝通更為順暢,風(fēng)馳公司還作出了集團(tuán)管理級(jí)別最高不超過三級(jí)的決定,當(dāng)員工向領(lǐng)導(dǎo)反映問題之后,能夠解決的,必須在5分鐘之內(nèi)給予解決;當(dāng)場不能解決的,必須在8小時(shí)之內(nèi)給予解決;8小時(shí)之內(nèi)都不能解決的,就要求通報(bào)給上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去解決。凡此種種,都使風(fēng)馳公司具有了很強(qiáng)的吸引力,使企業(yè)真正變成了一支知識(shí)密集、人才密集和技術(shù)密集的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)?! ?.記者:在運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃保證企業(yè)取得成功方面你們的做法是什么? 李踐:我們認(rèn)為熱愛是最好的老師,只有讓員工喜歡做一件事情,他才會(huì)真正地做到投入其中。所以我們提倡員工擇其所愛,愛其所做,工作對他來說不僅僅是個(gè)職位,更是事業(yè)的選擇?;谶@一點(diǎn),我們采取與員工進(jìn)行溝通的方式,就公司的發(fā)展目標(biāo)與他們進(jìn)行溝通,希望他們能據(jù)此擬定自己的發(fā)展方向、工作目標(biāo)和事業(yè)目標(biāo)。風(fēng)馳公司要求每一位員工都要建立一個(gè)5—20年的發(fā)展規(guī)劃,以利于他們更好地規(guī)劃自己的未來。同時(shí),我們在溝通的過程中也會(huì)分析員工的優(yōu)勢所在,然后為他們營造出一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái),鼓勵(lì)他們努力向自己的目標(biāo)邁進(jìn)。因?yàn)槲覀兿嘈牛總€(gè)員工都有自己的天及特長,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過真誠的溝通發(fā)現(xiàn)這種優(yōu)勢。我們在為員工指引目標(biāo)時(shí)強(qiáng)調(diào),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中只存在著兩種成功的人,一種是專家,另一種是企業(yè)家,從而使員工認(rèn)清自己的定位。為了能使員工成為這兩種人,公司為員工們提供了多種培訓(xùn)。這些培訓(xùn)涉及新員工的上崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、專題培訓(xùn)等等。 4.記者:風(fēng)馳公司的管理創(chuàng)新有哪些特點(diǎn)? 李踐:可以說有六個(gè)方面的特點(diǎn),一是由過去自上而下的管理變成了由下而上的管理;二是由職位等于權(quán)力變成了知識(shí)等于權(quán)力;三是由控制走向了溝通;四是由追求規(guī)模向追求快速應(yīng)變的轉(zhuǎn)變;五是由過去的成功走向了創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變;六是從提高價(jià)值走向創(chuàng)造價(jià)值?! ?.記者:行動(dòng)成功學(xué)在你個(gè)人的生活和工作中是如何體現(xiàn)的? 李踐:所有的成功都來自行動(dòng),只有行動(dòng)才能改變自己。正因?yàn)槿绱?,我才非常重視“行?dòng)”。它在我的生活中有這樣幾個(gè)方面的表現(xiàn):一是我將成功學(xué)運(yùn)用到企業(yè)管理中,編寫了《成功日志》,它能促使你每一天都管理好自己的心態(tài)、行動(dòng)、時(shí)間,使之形成一種習(xí)慣,從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是我認(rèn)為,理論、方法來自于不斷地去做,所以我很重視實(shí)踐力。對于成功學(xué),我不只是個(gè)給別人講課的人,而是運(yùn)用這些方法實(shí)現(xiàn)了能夠看得見的變化,比如說我作為一名企業(yè)家通過不斷地、更多地納稅也獲得了一定的價(jià)值。當(dāng)然這些對于過去來說也許算是成功的,但面向未來還需要繼續(xù)努力。三是成功學(xué)的方法,給我的生命帶來了很大的價(jià)值,使之發(fā)生了很大的變化。我現(xiàn)在的生活、家庭都很幸福、快樂和健康。四是我也很重視在培訓(xùn)中別人的行動(dòng)力如何,通過自我反省來發(fā)現(xiàn)、尋找出自己的問題 所在,以使自己在今后能夠永遠(yuǎn)地運(yùn)用它。