客戶背景:
這是一家工藝制品的企業(yè),從1998年創(chuàng)辦以來,憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和對本行業(yè)的不斷領(lǐng)悟及對市場的敏感,以“摸著石頭過河”的探索精神和不斷超越自我的信心,通過對產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)、工藝和品質(zhì)打造、外銷通道等不斷提升產(chǎn)品的附加值。通過多年來的滾打,形成專業(yè)生產(chǎn)(委外加工)、與外銷售系列產(chǎn)品配套的具有一定規(guī)模和資產(chǎn)實力的外向型生產(chǎn)與出口的企業(yè),贏得同行的領(lǐng)先地位。
主要問題:
正是幾年來的快速的發(fā)展和資源重點和主要精力投入到研發(fā)新產(chǎn)品和進行生產(chǎn)與銷售中去,使原本就不是很扎實的內(nèi)部管理出現(xiàn)人力不足、流動率高、素質(zhì)參差、資源內(nèi)耗、抱怨較多等的問題(員工近千人,每月平均流動率超過10%),其直接結(jié)果,造成所付出的工資與管理成本未能很好地反映出實際的效益。
尤其是人力資源方面規(guī)劃與管理和制度化建設(shè),員工狀態(tài)與內(nèi)涵深層次的文化氛圍等,已顯而易見地處于滯后狀態(tài)和日趨形成“瓶頸”。如何沖破與有效沖破,正是企業(yè)迫切需要研究和解決的問題。
解決方案:
首先,筆者(佟天佑)以“先把脈診斷,后策動改善?!变亯|出雙方合作的誠意;在此基礎(chǔ)上共識和以便對本企業(yè)進行HR系統(tǒng)(模塊)改善。
其次,成立HR項目整改管理小組的互動:在人力資源整改項目進程中,進行全公司員工都參與的合理化建議提案活動方式,即運用員工參與管理的方法,更為貼切和形象地體驗出“集思廣益”的企業(yè)文化氣氛,在此過程加進企業(yè)文化動力,把“練內(nèi)功”推向一個新的高度——產(chǎn)生更大的凝聚力和行動效應(yīng)。
最后,HR整改方面則采取滾動式操作,制度文本方面通過三個步驟:初步方案→修飾方案→完善方案,運用溝通文本連接的遞進方式,特別是細化了思路與指引的內(nèi)容,達成緊密的合作與做好相應(yīng)預(yù)備工作,落實執(zhí)行方面通過三個進程:認知期→熟習(xí)期→實施期,逐步體現(xiàn)合適傳導(dǎo)與驅(qū)動操作的過程及其推進效果。
注:項目關(guān)鍵和價值評估請分享筆者(佟天佑)企業(yè)HR整改方案精選(下)(若轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明原創(chuàng)者)