三、培訓(xùn)特色——應(yīng)用“體驗式學(xué)習(xí)”和“AI欣賞式探詢”學(xué)習(xí)工具
n “多重感官學(xué)習(xí)法”包括:小組研討、深度會談、情景活動、角色扮演、靜心冥想、作業(yè)練習(xí)、行動指南等。
體驗參與活動過程
應(yīng)用 將所獲得的原理轉(zhuǎn)移到工作中
整合 建立實用的原理
分享 探討活動中的啟發(fā)
覺察活動過程中的自我反應(yīng)/觀察
體驗式學(xué)習(xí)模式
體驗式習(xí)模型
四、課程內(nèi)容與模塊
模塊一:“狼性”團(tuán)隊、“狼性”管理——進(jìn)步乎?倒退乎?
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
本單元從進(jìn)化心理學(xué)的視角,認(rèn)知數(shù)字化時代組織的發(fā)展趨勢,增加領(lǐng)導(dǎo)者的自我覺察和鍛造積極心理資本,建立“積極管理”的新思維。
1、“狼性管理”的迷思
強者生存V.S適者生存
自私的基因?——“社會達(dá)爾文主義”塑造消極競爭觀
佛洛伊德的“生/死本能說”
案例:華為狼性團(tuán)隊的代價
2、進(jìn)化心理學(xué)的啟示
人性的進(jìn)化之旅——生理形態(tài)學(xué)的證據(jù)
進(jìn)化選擇的積極天性——至真至善至美
陽明心學(xué):知行合一的典范
“鏡像神經(jīng)元”的發(fā)現(xiàn)——同理心的基礎(chǔ)
積極心理學(xué)的新范式
3、數(shù)字化時代的組織管理
激活個體(員工)
激活組織(團(tuán)隊)
5大“心理資本”
ACE培育高感性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
模塊二:如何激活領(lǐng)導(dǎo)“心”能量?——MN正念心理訓(xùn)練
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
本單元教授積極領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內(nèi)在資源和優(yōu)勢。
1、“心”領(lǐng)導(dǎo)力
1)EQ科學(xué)的最新發(fā)展
“棉花糖實驗”
“6秒鐘情商”模型
2)情商領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格V.S傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
§ 從“問題(解決)思維”到“成長(資源)思維”
2、積極的自我認(rèn)知
§ 心理體驗:自畫像
1)我是誰?
情商工具(1):“SATIR冰山模型”
§ “冰山”7層次:行為、應(yīng)對、感受、觀點、期待、渴望、自性
§ 案例:“拓荒者”符凡迪
2)覺察與反思:
§ 我常?;钤凇氨健钡哪囊粚??
§ 盤點內(nèi)在資源和優(yōu)勢
§ 彰顯積極生命能量的5種方式
3、管理者的正念體驗
§ 錄像:人的心智循環(huán):觀—為—得
情商工具(2):“思維地圖”(“MINDMAPS”)
§ 研討:哪些非理性的信念制約你的關(guān)系和創(chuàng)造力?
§ 練習(xí)技巧:管理中如何突破四個“思維盲點”
§ “思維轉(zhuǎn)換”的契機
§ 正念的練習(xí)—積極領(lǐng)導(dǎo)6大信念
模塊三:如何激活高績效的團(tuán)隊場域?——4-D?卓越團(tuán)隊建設(shè)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
本單元從塑造高績效團(tuán)隊的環(huán)境場域出發(fā),提煉卓越團(tuán)隊打造的4種需求,科學(xué)分析人的天性風(fēng)格,管理行為,達(dá)到人事的最佳匹配。
1、影響團(tuán)隊績效的“第五力”——“環(huán)境場域”
1)著名的心理學(xué)實驗:看不見的“大猩猩”
思考:你的團(tuán)隊有哪些看不見的“大猩猩”?
2)高績效團(tuán)隊成功的五個關(guān)鍵因素——來自谷歌的實證研究
3)影響團(tuán)隊績效的核心因素:“第五力”——“社會背景和團(tuán)隊氛圍”
案例:美國哈勃望遠(yuǎn)鏡發(fā)射失敗 &大韓航空墜機
2、高效執(zhí)行的團(tuán)隊特質(zhì)——4D團(tuán)隊“需求場”分析
1)神奇的笛卡爾坐標(biāo)——分析看不見的“需求場”
2)健康團(tuán)隊的4維“需求場”:信任場、凝聚場、展望場、執(zhí)行場
3)不同職能(業(yè)務(wù))部門/團(tuán)隊對應(yīng)的需求場:如人力行政—信任場,客
服營銷—凝聚場,規(guī)劃設(shè)計—展望場,財務(wù)/銷售執(zhí)行場
3、高效團(tuán)隊的行為管理—人事匹配,最佳拍檔
1)4D天性個性測評:綠色性格、黃色性格、藍(lán)色性格、橙色性格
2)四種性格的賦能優(yōu)勢/弱點不足分析:典型人物剖析:馬云、任正非等
3)頭腦風(fēng)暴:高效團(tuán)隊的搭班子和優(yōu)勢發(fā)揮
4)最佳執(zhí)行力案例:“唐玄奘團(tuán)隊”
模塊四:如何促進(jìn)信任的聯(lián)結(jié)與對話?——NVC一致性溝通策略
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
本單元教授管理者以“NVC愛的語言”之溝通策略,培育團(tuán)隊之積極情緒、積極文化。掌握“一致性溝通”技巧,有效轉(zhuǎn)化員工的“負(fù)能量”。
1、培育積極開放的團(tuán)隊氛圍
情景劇:“如此對話”
NVC的故事:非暴力溝通
1)“壓力巴蕾”——壓力下的心理防衛(wèi)
練習(xí):討好、指責(zé)、超理智、退縮
情商工具(3):“一致性溝通模型”
2)營造團(tuán)隊開放愉悅的氛圍
為團(tuán)隊注入10種積極情緒
情商工具(4):“天氣報告法”
小組練習(xí):“團(tuán)隊天氣報告”
2、一致性溝通與輔導(dǎo)
1)影響力的三大要素:尊重、接納、同理心
§ 概念:同理心哲學(xué)
§ 案例討論:4S店的遭遇
§ 同理心在管理中應(yīng)用
2)處理他人負(fù)能量的技巧
§ 情商工具(5):“同理心互動五步法
§ 練習(xí):同理心卡片
§ 案例:部門沖突與解決方案
模塊五:如何成為高效的賦能教練?——FLOW綠色激勵
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
本單元教授管理者運用“積極心理學(xué)”的工具賦能與人,特別是對新生代員工的溝通與激勵,提升其工作的自主意識和創(chuàng)造力。
1、對新生代員工的“需求”管理
§ 案例:“一封辭職信”
§ 研討:員工最核心的“心理需求”
2、如何提升員工工作積極性
§ 工具:“高能量時刻”V.S“低能量時刻”
§ 積極管理行為V.S消極管理行為
§ 錄像案例討論
3、如何個性化的賦能與人
情商工具(6):“FLOW模型”
§ 案例:他為何跳槽?
§ 低挑戰(zhàn)/高技能
§ 高挑戰(zhàn)/低技能
§ FLOW:高挑戰(zhàn)/高技能
§ 頭腦風(fēng)暴:如何提升員工的FLOW?
§ 應(yīng)用:管理者自我評估和員工評價
4、最佳激勵策略
§ 神奇的數(shù)字“3”—蓋洛普的研究數(shù)據(jù)
§ PNR:正激勵:負(fù)激勵之比3:1
情商工具(7):正激勵“3A”流程/負(fù)激勵“AID”流程
§ 具體管理情境應(yīng)用
模塊六:如何慶祝成功與行動計劃?—您的下一步
單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
本單元是兩天工作坊的回顧和總結(jié),制定承諾與行動計劃,慶祝學(xué)習(xí)成果。
1、
心的“愿景”規(guī)劃
§ 冥想練習(xí):美好的明天
2、
個人創(chuàng)新行動計劃
§ 情商工具(8):“KISS計劃”