課程介紹：企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實目標(biāo)管理，達成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。 通過學(xué)習(xí)目標(biāo)管理課程，您將能夠：熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標(biāo)管理；掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；會編制、會使用目標(biāo)管理體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)跟蹤單等目標(biāo)管理工具。 課程收益：1.目標(biāo)管理概述2.目標(biāo)管理制度的引進和推行 3.目標(biāo)的制定4.目標(biāo)管理的實施 5.目標(biāo)管理中的考核 培訓(xùn)對象：負(fù)責(zé)建立目標(biāo)管理制度的經(jīng)理/主管/高級經(jīng)理以及關(guān)心目標(biāo)管理的企業(yè)界人士。培訓(xùn)用時：2天課程大綱：第一章、目標(biāo)管理的基本概念1．定義2．標(biāo)管理存在的一定的問題3．目標(biāo)管理的工作流程 Ø制定目標(biāo)Ø目標(biāo)分解Ø目標(biāo)實施Ø檢查實施結(jié)果及獎懲Ø信息反饋及處理4、目標(biāo)管理的兩種類型Ø提高業(yè)績型目標(biāo)管理 Ø開發(fā)能力型目標(biāo)管理 第二篇 目標(biāo)的制定 1．如何制定出理想的目標(biāo)？ Ø讓員工自己制定Ø目標(biāo)項目要濃縮，并按重要次序降序排列Ø目標(biāo)要數(shù)量化和具體化Ø其它要領(lǐng)2．雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序？ Ø共同討論制定部門目標(biāo)Ø下屬提出個人目標(biāo)草案 Ø上司審查下屬目標(biāo)草案Ø雙向溝通修正目標(biāo)草案3．領(lǐng)導(dǎo)對下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作？Ø會談溝通的準(zhǔn)備Ø會談溝通的注意事項Ø會談溝通的方式與程序Ø會談溝通的技巧4.如何建立目標(biāo)體系圖？Ø建立目標(biāo)體系圖的基本程序Ø通過縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系Ø目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系Ø實例說明5．如何填制定目標(biāo)卡？Ø目標(biāo)卡的欄目設(shè)計Ø各欄目的填寫Ø目標(biāo)卡的管理第三章、目標(biāo)管理的實施第三章 目標(biāo)管理的實施1．目標(biāo)的執(zhí)行Ø1.下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？Ø2.上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？Ø3.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？ 2．目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查Ø1.跟蹤檢查的目的是什么？Ø2.跟蹤檢查要遵循哪些原則？Ø3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點？ 3． 跟蹤檢查的具體方法Ø1.跟蹤檢查的工具；Ø2.目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法；Ø3."交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。4．目標(biāo)的修正 Ø1.目標(biāo)為何一般不要修正？Ø2.有哪些原因需要修正目標(biāo)？Ø3.如何修正目標(biāo)？第四章、正確評價成果的方法1.考核人員常見的人性誤差2.考核結(jié)果與薪資激勵3.考核結(jié)果與員工培訓(xùn)4.目標(biāo)修正與業(yè)績改