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實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師兼咨詢師
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甘建榮:咨詢式績效管理培訓(xùn)
2016-01-20 38151
對象
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政經(jīng)理、部門主管(經(jīng)理)、績效考核專員
目的
二、 掌握績效管理的方法和如何考核的辦法
內(nèi)容
咨詢式績效管理培訓(xùn) 培訓(xùn)特色: 一、 案例是你自己的,指標(biāo)是你自己的 二、 掌握績效管理的方法和如何考核的辦法 三、 所有的課程都符合你公司的實際 四、 自己績效自己建 【課程簡介】 第一講:績效管理的價值 一、 “管理“之定義 二、 績效管理者的多重角色 三、 管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域 四、 管理者可以影響的部門的可改進(jìn)領(lǐng)域 五、 管理者可以影響的員工的可改進(jìn)領(lǐng)域 六、 有管理而沒有績效的原因分析 案例分析: 不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū) 第二講:績效管理的流程管理 一、 績效管理流程 二、管理輔導(dǎo)的步驟 三、何時需要輔導(dǎo)? 四、輔導(dǎo)時工作任務(wù) 五、提供反饋 六、正面反饋 七、反饋中的問題 八、糾正問題員工錯誤的步驟 案例分析:不同企業(yè)不同部門的績效管理流程管理辦法 第三講:績效管理溝通技巧 一、 溝通部門的工作重點 二、與員工達(dá)成一致 三、溝通前的準(zhǔn)備 四、準(zhǔn)備指南 五、會談的步驟 六、溝通的過程 七、有效溝通的原則 八、會談的技能 九、溝通過程體語忌諱 十、言詞對溝通的影響 案例分析:沒有溝通就沒有績效! 擅用溝通技巧達(dá)成卓越績效! 第四講:如何進(jìn)行績效診斷 一、管理流程診斷 二、崗位設(shè)置診斷 三、工作流程分析 四、薪酬結(jié)構(gòu)與福利分析 五、績效導(dǎo)入效果預(yù)測 案例分析: 各類企業(yè)績效診斷方法與技巧 提問: 績效管理是管理層的工作?績效考核不需要考核基層員工?只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績效考評? 第五講:績效指標(biāo)的設(shè)計 一、 績效考核流程的設(shè)計 二、 企業(yè)的不同績效考評的工具選擇 三、 平衡記分卡(bsc)的考核應(yīng)用分析 四、 平衡記分卡的四個緯度指標(biāo)的設(shè)計 五、 平衡記分卡的考核卡設(shè)計 六、360°的考核應(yīng)用分析 七、360°指標(biāo)設(shè)計 八、績效考核工具的綜合運用 九、指標(biāo)庫的設(shè)計 十、績效改進(jìn)指標(biāo)的設(shè)計與運用 案例分析: 制造類企業(yè)的指標(biāo)設(shè)計 第六講:如何有效進(jìn)行績效考核的推行 一、推行前的動員方式選擇 1) 我們公司老板不重視如何動員? 2) 老員工太多、老板裙帶關(guān)系太多如何動員? 3) 我們公司的員工都是老油條,如何動員? 4) 公司有1萬多人如何動員? 二、績效推行的方法 1)“避重就輕”法;2)“以點帶面”法; 3)“醍醐灌頂”法;4)“泰山壓頂”法; 5)“商鞅變法”法 6)“愚公移山”法 三、如何做到績效保持 1) 績效制度的設(shè)計 2)績效指標(biāo)的調(diào)整 3) 績效改進(jìn)程序設(shè)計 4)關(guān)鍵成功因素(CSF)的提煉與轉(zhuǎn)化 5)全員績效推進(jìn) 現(xiàn)場案例互動分析 學(xué)員對象:總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政經(jīng)理、部門主管(經(jīng)理)、績效考核專員 課程時間:2天 (12小時)
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