很少有公司愿意讓高層管理人員離崗一個半月。但在可口可樂的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，有潛力的管理新星會被派往世界各地學(xué)習(xí)，用整整6周時間來讓領(lǐng)導(dǎo)力取得質(zhì)的飛躍。
很少有公司愿意讓高層管理人員
離崗一個半月。但在
可口可樂的
領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，有潛力的管理新星會被派往世界各地學(xué)習(xí)，用整整6周時間來讓領(lǐng)導(dǎo)力取得質(zhì)的飛躍。
從4月初開始，這些很有前途的高級管理人員就一直在忙著跟總部的最
高管理層打交道，乘坐可樂配送貨車走遍佛羅里達，并考察該公司在美國、墨西哥和印度尼西亞等地的內(nèi)部運營情況，還拜訪了諸多客戶。
這種環(huán)球游歷是可口可樂公司2013年啟動的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的一部分。該項目名為唐納德?R?基奧系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，以紀念這位在2月份去世的可口可樂公司前總裁。其宗旨是幫助參與者從頭到尾全面了解這家公司。
可口可樂希望參與該項目的高管們能夠獲得CEO穆泰康所說的“頭腦的知識和心靈的知識”，就是應(yīng)對迅速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境的具體原則與做法，以及對公司文化、價值和品牌的深厚情感。
幾乎人人都清楚可口可樂面臨的挑戰(zhàn)。雖然它是全世界最受尊敬的公司之一，但隨著消費者健康意識的提高，人們開始減少飲用該公司的拳頭產(chǎn)品：汽水。為了應(yīng)對這種狀況，穆泰康開始著手提高生產(chǎn)率，并削減成本。
主管該項目的可口可樂全球能力總監(jiān)迪莉婭?科克倫表示，擺在未來高管面前的問題是，“在令人難以置信的動態(tài)環(huán)境中”，如何茁壯成長，并幫助團隊取得成功。
可口可樂并不是唯一一家開展此類工作的公司。德勤博森和智睿咨詢的人才顧問表示，他們發(fā)現(xiàn)大公司對于培養(yǎng)高級管理人才的興趣日益濃厚——但據(jù)博森統(tǒng)計，這方面依舊有較大的發(fā)展空間，目前僅有7%的培訓(xùn)費用被用于該領(lǐng)域。
博森副總裁達尼?約翰遜表示：“商界正在以一種新的速度發(fā)展變化。兩年前有效的戰(zhàn)略，在兩年后可能失效。各大公司必須更迅速地做出決策，并確保其領(lǐng)導(dǎo)者具備有效決策的能力與信心?！?/div>
可口可樂的項目在許多方面都非常引人注目。首先，很少有公司愿意讓高級管理人員離崗一個半月時間。但可口可樂甚至不鼓勵參加基奧學(xué)院的高管給辦公室發(fā)郵件和打電話。
金寶湯公司前任CEO道格?科南特表示：“我聽說過許多領(lǐng)導(dǎo)力項目，但沒有一個項目會要求高管如此沉浸其中?！钡栏?科南特現(xiàn)任西北大學(xué)凱洛格行政領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院主席，并兼任雅芳公司董事長。
這種全身心投入的做法有三重好處。首先，項目參與者可以只關(guān)注一件事：學(xué)習(xí)。其次，這種狀況將迫使留守的團隊站出來，承擔新的責任，進而使領(lǐng)導(dǎo)者深入了解其團隊的優(yōu)缺點。
該公司研發(fā)實驗室高級主任普拉珊提?杰拉參加了今年的基奧學(xué)院，她表示：“這不僅是對我們個人的拓展，對整個團隊也是一次鍛煉?！彼?1名下屬。
第三，與同事一起旅行數(shù)周，將在彼此之間建立起持久的關(guān)系。在筆者負責的創(chuàng)新課程期間，參加基奧學(xué)院的可口可樂高管與灌裝網(wǎng)絡(luò)的同事，討論了在未來幾個月后的項目中如何合作。
基奧學(xué)院與其他領(lǐng)導(dǎo)力項目的另外一個區(qū)別在于，參與者很大程度上是在摸索中學(xué)習(xí)。他們沒有提前發(fā)放的日程安排，只有抵達一個地方之后，他們才會知道要去做什么?？颇咸亟忉屨f：“這是故意設(shè)計的做法，目的是讓他們處在一種不舒服的狀況之中?！边@種方式還可以培養(yǎng)他們在日常工作中必須具備的應(yīng)變思維。
除了課堂教學(xué)外，課程內(nèi)容還包括角色扮演，旨在提高領(lǐng)導(dǎo)者傾聽的技能。在項目最后，他們將接受一個頂點項目，所有人需要根據(jù)6周內(nèi)所學(xué)習(xí)的知識，在返回正常工作崗位之后將項目完成。
但對于許多人來說，該項目最寶貴之處在于，走出熟悉的領(lǐng)域，觀察其他
市場的情況?？煽诳蓸飞虡瞬块T北美
市場高級副總裁安迪?麥克米林參加了去年的基奧項目，他表示，在發(fā)展中國家的那段時間，讓他產(chǎn)生了“不同的思維方式”。
例如，他根據(jù)在印度的所見所聞，為
團隊帶來了新的包裝創(chuàng)意。在墨西哥，他學(xué)會了如何調(diào)整管理方式。麥克米林說道：“墨西哥是公司執(zhí)行力最好的
市場之一，”因為那里的高管會“非常誠實地”告訴他們需要做些什么才能持續(xù)改進?，F(xiàn)在，他也鼓勵自己的
團隊展開更多的公開辯論。
對于整個可口可樂公司來說，該項目肯定還會帶來其他回報——雖然有些好處需要在一段時間之后才會顯現(xiàn)。
智睿咨詢高級副總裁巴里?斯特恩說道：“公司在告訴人們，他們不止是系統(tǒng)中的一個數(shù)字。對于這一點的重要性，無論怎樣強調(diào)都不為過?！?/div>
雖然可口可樂公司并未披露基奧學(xué)院的預(yù)算，但這肯定是一筆巨大的投入。而獲得上司推薦入選項目的員工，將不會忽視公司的付出?？煽诳蓸废愀?a style="COLOR: black" target="_blank">市場業(yè)務(wù)開發(fā)副總裁阿密特?迪布雷瓦爾表示：“我能看到公司在我身上的投資。這意味著，他們認為我具備再上一個臺階的潛質(zhì)——這讓我真正有了一份責任感?！?/div>
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