2017-09-12于(東營-佛山 航班上執(zhí)筆)
縱觀那些知名企業(yè),不難發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工的關(guān)系都是非常融洽的,員工的工作效率也非常高。也正是因為這些管理者能夠在工作中真正喜歡員工,將員工當成朋友,才能更好地激發(fā)他們的工作潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出更高的價值。
每一位員工都渴望得到管理者的認可,也渴望得到企業(yè)的關(guān)懷,管理者只有真正從內(nèi)心深處關(guān)心員工,盡最大可能地滿足了員工的心里需求,才能讓員工更加一心一意地為企業(yè)貢獻出自己的力量。如果管理者對自己的員工都不愿意釋放溫情,那么,自然就無法讓員工在企業(yè)中努力工作了。
荊東是某知名公司的經(jīng)理,在入職之后,經(jīng)常自持業(yè)務(wù)技能純熟,看不起手下的員工,感覺他們笨手笨腳,做事總是拖泥帶水,甚至有時候,在他們無法完成自己交代的工作時,總是對他們大聲批評,話語中充滿了厭惡。而且平時和他們說話的時候也總是粗聲粗氣,極不耐煩。
自然,荊東這樣對待自己的員工,管理的工作開展得也非常不順利,雖然他不喜歡自己的員工,但是員工也不買他的帳,逼急了員工就直接辭職走人,因此,對他交代的很多工作也非常不上心,致使任務(wù)進度大大落后,工作效率大大降低。
總經(jīng)理看到他的這種情況之后,對他說:“一個管理者不僅要自身能力強,還要具備高明的管理能力,要學(xué)會去喜歡甚至愛上自己的員工,因為是他們在為你創(chuàng)造財富,贏得榮譽。你只有真正和他們推心置腹地交談,才能讓他們設(shè)身處地地為公司著想,工作效率自然也就大大提高了?!?
在聽完總經(jīng)理的話之后,他在管理的風(fēng)格上有了明顯的改觀。他開始喜歡自己的員工,并且時常去贊美他們,讓他們感覺到自己的善意和對他們的喜歡。而員工也非常樂意看到荊東的這種改變,工作起來格外上心了,大大提高整個部門的工作效率。
有時候,只是轉(zhuǎn)換一下管理的方式,就能夠達到意想不到的效果。管理者在平時的工作中,要打好溫情牌,學(xué)會贊美員工,向員工表達自己的喜愛之情,能夠讓員工從中獲得鼓舞和激情,進而不斷提高他們的工作效率。那么,在實際的工作之中,管理者如何更好地打好溫情牌,做足效率課呢?
1.要學(xué)會贊美員工,從細節(jié)入手去了解和關(guān)心員工
興趣愛好是決定一個人人生走向的重要影響因素。管理者要學(xué)會在工作中,從細節(jié)入手去關(guān)心了解員工,找到員工的真正興趣所在,然后毫不吝嗇地對他們進行贊美。并且管理者要用員工的興趣點燃他們工作的熱情,提高工作效率,那么,員工就可能創(chuàng)造出大師級的成功。
當然,管理者在從細節(jié)入手關(guān)心了解員工的過程中,除了對他們本身的個人情況了解之外,還要多關(guān)心一下員工的生活。在他們生活有困難的時候,給予一些力所能及的幫助,解決他們的后顧之憂。當然,通過適當?shù)谋頁P和贊美來鼓勵員工也可以讓員工更加自信,進而更加高效地完成工作。
2.要了解員工的優(yōu)勢是什么,盡量做到揚長避短
管理者做足效率課的一個關(guān)鍵之處就在于能夠在工作中讓員工的工作和其優(yōu)勢相結(jié)合,大大提高工作效率。這就要求管理者一定要讀懂自己的員工,了解他們發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔凼裁?,并且在哪些方面具有?yōu)勢。一個人只有在做自己真心熱愛的事情的時候,他自然就會自動去努力、去突破,管理者甚至都不用管他。只有了解他們的優(yōu)勢,在工作安排的時候,做到揚長避短,才能不斷提高他們的工作效率.
總而言之,學(xué)會用溫情牌去打動員工,進而管理員工,同時還要做足效率課。在管理中在弄明白員工的長處是什么的基礎(chǔ)上,進而將員工放在更加合適的位置上,再為他們提供適當?shù)陌l(fā)展空間,提升他們的工作效率,在促進企業(yè)發(fā)展的同時,讓他們的職業(yè)發(fā)展道路走得更遠。