2017-08-24于(深圳-長春 航班上執(zhí)筆)
休息室,兩伙伴一邊躺在按摩椅上享受一邊聊天,看樣子也是行內(nèi)上層身份人士,其中一位感嘆道:目前部門內(nèi)老員工居多,工作缺乏激情,真不知老板怎么想的.同伴則答道:老板肯定有自己的想法,如果是我的話,隨便找個(gè)借口調(diào)離崗位不就是了,多大點(diǎn)事.
其實(shí),二位的談話讓我多少有些心酸,難免會(huì)有種“過河拆橋”的意味,管理也豈能如兒戲? 很想上前“教導(dǎo)”幾句,無奈廣播開始催促登記.故于航程上提筆作文,希望二位也能幸讀此文,以正其觀.
企業(yè)的老員工當(dāng)中,不乏經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的人,他們的存在,是企業(yè)一筆不可或缺的財(cái)富,如果給他們真誠的關(guān)心,說不定可以激發(fā)他們身上更多的潛能,讓他們?yōu)槠髽I(yè)奉獻(xiàn)余熱.
在很多的公司,我們可以發(fā)現(xiàn),一些員工歲數(shù)大了,就會(huì)被辭退,以前的功過在企業(yè)中都是曇花一現(xiàn)。但是,人世間都遵循了生老病死的循環(huán),沒有人可以青春永駐,長生不老。
有些企業(yè)對(duì)待老員工們很是苛刻,但是還有些企業(yè)對(duì)待老員工比對(duì)待新員工還要好。這樣會(huì)造成的結(jié)果是前者企業(yè)人心不一,而后者企業(yè)則團(tuán)結(jié)一致,員工的積極性比前者多出很多。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,給老員工們好的條件是必然的,如何對(duì)待老員工也是一門學(xué)問。
那么在企業(yè)的發(fā)展過程中,如何去對(duì)待老員工呢?
李嘉誠是每個(gè)商人學(xué)習(xí)的榜樣,李嘉誠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,有一批和他一起奮斗的員工,等到他功成名就之時(shí),那些員工都一個(gè)個(gè)地老去了。李嘉誠沒有將老員工們辭退,而是像親人一樣去對(duì)待他們,給予這些共同患難的老員工優(yōu)厚的待遇,直到老員工們退休之后,也時(shí)刻關(guān)注他們的生活,給予貼心的慰問,這在長江實(shí)業(yè)公司是一段佳話。李嘉誠認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)的老員工就是一筆財(cái)富,他們或許在行動(dòng)上比不上年輕人,但是在經(jīng)驗(yàn)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過年輕人。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,企業(yè)的員工制度和性質(zhì)也發(fā)生了變化,企業(yè)員工流動(dòng)性強(qiáng),很少有哪一位員工在一個(gè)企業(yè)工作終生。這里面很大一部分原因是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者覺得員工年紀(jì)變大,對(duì)企業(yè)的價(jià)值越來越小,做事不多,還要給予高工資,實(shí)在是浪費(fèi)。
有一家美容機(jī)構(gòu),生意十分好,它是由一家名不見經(jīng)傳的小店發(fā)展起來的,如今已經(jīng)有十幾家的連鎖店了。就在企業(yè)飛黃騰達(dá)的時(shí)候,問題出現(xiàn)了。有一款新產(chǎn)品推出之后,老板擔(dān)心銷售不好,于是就想到了給員工提成的方法。
產(chǎn)品是銷售出去了,但是員工拿走的也不少,老板為此很心疼,錢都讓員工拿走了,那怎么行呢?所以需要改變公司的管理政策,這一改就毀掉了自己經(jīng)營多年的企業(yè)。老員工們紛紛提出辭職,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的時(shí)候,老板沒有檢討自己在哪兒出了問題,也沒有及時(shí)地挽留老員工,而是當(dāng)著員工們的面說道:“世界上什么都缺,就是不缺人?!?
結(jié)果多米諾骨牌效應(yīng)出現(xiàn)了,老員工們一個(gè)個(gè)都走了,同時(shí)帶走了很多的老客戶,而新員工也不能及時(shí)到位。就這樣,一家很有希望做大的企業(yè)關(guān)掉了很多的連鎖店。這樣的損失應(yīng)該值得很多的老板們?nèi)ド钏肌?
阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)說過:“阿里巴巴永遠(yuǎn)是客戶第一,員工第二,股東第三?!逼鋵?shí),員工才是企業(yè)的第一客戶,沒有了員工,又怎么能讓企業(yè)運(yùn)營呢?所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善待老員工,將老員工的利益放在心上,讓老員工教授新員工經(jīng)驗(yàn),如此一來,企業(yè)才可能持續(xù)地發(fā)展。