2017-08-20于（濟南－深圳 航班上執(zhí)筆）

中國廚都會議結(jié)束,在返回深圳的航班上,與臨座一企業(yè)高管交流傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級話題,尤其是“扁平化”管理模式導(dǎo)入,于提筆淺談幾點看法.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)和每一個部門連接起來，和每一件產(chǎn)品連接起來，所以企業(yè)必須要扁平化，才能滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代的這種要求。扁平化已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代各個企業(yè)管理層的發(fā)展方向，這一點毋庸置疑，但是傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎樣實現(xiàn)扁平化呢？

拍扁層級

一個企業(yè)由很多人共同構(gòu)成，所以這些人要用一種合理的方式組織起來，這樣才能使企業(yè)成為一個有戰(zhàn)斗力的整體，而不是一盤散沙。因此，科學合理的組織形式，是讓員工們發(fā)揮效率，企業(yè)做出業(yè)績的重要保證和前提。

不少傳統(tǒng)企業(yè)無法適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很大的一個問題就在于層級過多。以前通用電氣公司有20多個層級，后來發(fā)現(xiàn)不行，于是往扁了拍，取得了不錯的效果；豐田公司以前也有將近20個層級，后來也發(fā)現(xiàn)了各種問題，于是也往扁了拍，變成了8個層級。

傳統(tǒng)企業(yè)要想往扁平化發(fā)展，首先就要盡可能把組織層級拍得扁一點，這樣企業(yè)內(nèi)部決策傳遞效率就更高了，對外界市場的適應(yīng)能力自然也就變強了。能夠適應(yīng)市場，滿足用戶的需求，企業(yè)生命力就大大增強。

百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏這樣說：“減員增效，就是要減少單純做管理的人數(shù)……整個中國互聯(lián)網(wǎng)、世界互聯(lián)網(wǎng)，或者整個市場經(jīng)濟的環(huán)境，其實都是符合物競天擇適者生存的規(guī)律。我聽說恐龍腳上踩到一個瓢，幾個小時以后他的腦子才能夠反應(yīng)過來，這樣不管你長到多大，你都會滅絕。而我們不能做恐龍……”

管理層級太多，信息傳遞慢，決策效率就慢，于是企業(yè)就相當于“反射弧長”的恐龍、長頸鹿。腳下踩了東西，半天才反應(yīng)過來，也就是市場發(fā)生了變化，公司跟不上節(jié)奏，這在移動互聯(lián)網(wǎng)時代是足以致命的。所以拍扁管理層級，對傳統(tǒng)企業(yè)來說，是第一步要做的事情，也是迫在眉睫的事情。

未來的管理方向，應(yīng)該是沒有層級的，于是企業(yè)的管理和決策能做到百分之百地快速高效，無論市場變化得多快，企業(yè)都能跟上它的步伐。

砍掉中間層

汽車越大，掉頭就越困難，企業(yè)的管理扁平化，要把管理的中間層盡可能砍掉，這樣才能使得管理組織達到最扁平的程度。

但是相對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，傳統(tǒng)企業(yè)的中間層砍起來更不容易。有些傳統(tǒng)企業(yè)可能認為中間層是企業(yè)的中堅力量，企業(yè)缺少了它就玩不轉(zhuǎn)了。砍掉中間層肯定會給企業(yè)帶來一定的影響，因為畢竟每一次的變革都會產(chǎn)生陣痛，但是如果不做出改變，就會被時代“溫水煮青蛙”，最終被淘汰。所以，與其等著被時代革命，不如現(xiàn)在就改變，自己革自己的命，然后重獲新生。

其實傳統(tǒng)企業(yè)不必為砍掉中間層過多擔心，它只是把多余的層級刪除，讓企業(yè)運轉(zhuǎn)更加快速而已，是好事而不是壞事。何況，對于有用的層級，可以繼續(xù)保留，只不過是把它和其他東西全都壓扁到同一個層面上而已。這樣一來，企業(yè)的管理就不是直立的狀態(tài)，而是一張扁平的網(wǎng)。

員工自主化

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，員工都是在管理者的監(jiān)督之下去工作，自主創(chuàng)新能力和積極性等各方面都受到了壓制，不能發(fā)揮出最大的實力。扁平化管理在管理層級減少的同時，應(yīng)該賦予員工更多的自主權(quán)，充分激發(fā)他們的能力。這時候，員工們真正成為企業(yè)的主體，主觀能動性發(fā)揮得淋漓盡致，他們不但能更加積極地投入到工作中去，也能從工作中收獲更多快樂。而這些，都是員工產(chǎn)生力量的根本所在。

美國管理專家米勒說：“管理人員必須完全擺脫幻想。完全控制——事事都要插手，既不可能也不需要。有趣的是，我們的管理人員發(fā)現(xiàn)，不試圖完全控制，反而能得到更多的權(quán)力——完成事情的權(quán)力！”

沒有人愿意在被人的注視下去工作，當員工們有更多自主權(quán)時，他們會更愿意去想盡一切辦法把工作做好，因為他們不再是為完成別人的目標而去工作，是為了達到自己的目標。

當然，想讓員工往自主化方向發(fā)展，企業(yè)必須要進行積極引導(dǎo)，讓員工在精神和物質(zhì)等各個層面都對企業(yè)的目標和方向高度認同。當企業(yè)的目標成為員工們自己的目標，當企業(yè)的價值觀和員工們的價值觀高度重合，即便不去要求，員工們的自主意識也會主動覺醒。