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張小強:苛求人性的管理已經(jīng)out
2018-01-30 4064

2017-10-10于(越南·峴港-昆明)


航班上執(zhí)筆實行彈性工作制、具有靈活工作方式的公司創(chuàng)造力和利潤蒸蒸日上,反而那些管理方式保守、時刻盯著員工干活的公司卻烏煙瘴氣、怨聲載道,也未必有理想的業(yè)績。顯然,苛求人性的管理已經(jīng)out啦!


趙冬是一家著名上市公司的總經(jīng)理,他一向?qū)T工的管理比較嚴格,不但工作標準高,而且還經(jīng)常給制定過高的工作目標。越來越多的員工因為忍受不了這種高強度、高壓力的工作方式而陸續(xù)辭職,這引起了趙冬的反思。


有一天,一個高級經(jīng)理人因為工作中的一點小失誤,間接給公司造成了1000美元的巨額損失。這個經(jīng)理非常緊張,想到趙冬的嚴格管理方式,就不由得消沉了下來。在董事會上,很多人提議應(yīng)該盡快將趙冬手下的這名經(jīng)理開除。但是趙冬這個時候,卻不這樣認為,他一向?qū)T工是要求高,但是也非常愛惜人才。在加上這次的失誤也有自己的一部分原因,對這名員工的要求太高,催的太緊了。更何況,這位經(jīng)理從前的工作一直很出色,也不應(yīng)該因為這一件事就全盤否定他。吳趙冬淵認為,一個受過重大挫折重新站起來的人,會比那些一帆風(fēng)順的人有更好的表現(xiàn)。


第二天,這位經(jīng)理就被趙冬叫到了辦公室,他垂頭喪氣,等待著趙冬的責(zé)罵和解聘。沒想到,趙冬只是簡單地交代了一下公司新的工作任務(wù),命令他盡快寫出企劃,落實下去。他不解地問:“為什么沒有開除我?”趙冬說:“要是開除你的話,公司豈不是白白在你身上花了1000美元的學(xué)費?以后要謹記這次教訓(xùn),做好自己的工作?!?


此后,這位經(jīng)理果然為公司做出了卓越的貢獻,成為了公司的骨干,也成為了趙冬的左膀右臂。而趙冬在對員工放寬要求之后,反而得到了出乎意料的管理效果,成為了公司最受歡迎的上司。


在如今的管理中,更多的管理者開始摒棄以往苛求人性的管理方式,而是形成了以人為本的管理精神。21世紀是以人為本的社會,也是人才為主的社會,企業(yè)要想得到更好的發(fā)展,管理者就必須要承認員工的價值、注重員工的感情、尊重他們的個性,在行動上進行感情投資,而不是對他們進行苛刻的管理和提出過高的要求。因此,管理者務(wù)必要做到以下三點,用更加人性化的管理方式做好企業(yè)的管理。


1.用責(zé)任去重新定義管理


惠普集團的CEO帕卡德曾經(jīng)說過:“一家公司有比為股東賺錢更崇高的責(zé)任,這個責(zé)任就是對員工負責(zé),承認他們的尊嚴?!边@句話的意思就是一個企業(yè)的最好的管理方式就是去尊重自己的員工,并且承認他們的價值所在,而不是一味地對他們苛刻地要求,卻從來沒有去承認員工的價值。因此,管理者要想更好地做好當(dāng)代企業(yè)的管理,摒棄以往苛刻的任性管理,就要用責(zé)任去重新定義管理,用責(zé)任去引導(dǎo)員工更好地工作,也用負責(zé)的心態(tài)去對待員工,才能徹底摒棄苛求任性的管理方式,真正做到讓管理隨時代而變。


2.要學(xué)會用感情投資去管理員工


在一個企業(yè)之中,管理者要想做好管理工作,但是又要摒棄苛求人性的管理方式,就務(wù)必要做好感情投資。通過感情的建立與企業(yè)的員工保持友好和親密的關(guān)系,進而讓管理者和管理變得格外親密牢靠、堅不可摧。而要想做好感情的投資,就需要管理者能夠在工作中理解員工。不同的員工可能有不同的缺點,但是,無論如何,管理者在他們不影響工作質(zhì)量和效率的情況下,要做到寬容他們的缺點,容忍他們偶爾無傷大雅的冒犯,讓員工對管理者產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的好感,進而才能更好地做好管理的工作。


3.用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力去影響員工


苛求人性的管理方式只能讓員工表面信服,但是卻無法真正讓員工對管理者給予尊重。往往那些強勢的管理者是無法領(lǐng)會管理的真諦的,只能做到以權(quán)壓人,進而限制了員工能力的施展和提高,消磨掉員工的斗志和激情,更別說去促進企業(yè)的良性發(fā)展了。因此,管理者要學(xué)會不再以權(quán)壓人,要學(xué)會用自己自身的魅力去影響員工,通過自身實力的展示和對他們工作上的指導(dǎo),讓員工真正信服管理者,進而讓員工愿意心甘情愿地聽從管理者的派遣,接受管理者的指令。


縱觀那些優(yōu)秀的管理者,他們絕不是以苛求人性的管理方式來管理員工的,更多的是以一種清高、寬容的面孔出現(xiàn)在員工面前,他們具有較強的親和力,和員工的關(guān)系非常融洽,絕不會與員工之間存在僵硬或者敵對的關(guān)系。因此,在企業(yè)發(fā)展中,管理者可以從以上三個方面著手,不再用苛求人性的方式來管理員工,讓管理隨著時代來不斷變化,成為一名優(yōu)秀的管理者。


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