企業(yè)的生存和發(fā)展，就必須要有充足的人力資源保障。所以，我們才說(shuō)，企業(yè)是去人則止的事業(yè)。尋找適應(yīng)企業(yè)的員工，一直是企業(yè)人力資源管理的重要工作之一。在這個(gè)人才相對(duì)匱乏的情勢(shì)下，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)，未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，得人才者得天下，以人才求生存，以人才求發(fā)展。 企業(yè)在找適合自己需要的人才，建立自己的人才隊(duì)伍，打造團(tuán)隊(duì)，締造優(yōu)勢(shì)。員工也在尋找適合自己的企業(yè)平臺(tái)，以便展現(xiàn)自己的才華，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在相互的需求滿足中，經(jīng)過(guò)磨合，達(dá)成共識(shí)，創(chuàng)造價(jià)值。 企業(yè)對(duì)員工的期望，集中表現(xiàn)在諸如能力、績(jī)效、忠誠(chéng)、學(xué)習(xí)等諸多方面，最關(guān)鍵的也是這幾個(gè)方面。 1、能力---即勝任崗位的要求。 企業(yè)組織的每一個(gè)崗位對(duì)人都是有要求的，需要有一定的能力才能夠勝任。如果能力不足，就不能很好的完成崗位所要完成的工作任務(wù)。我們才說(shuō)，要把恰當(dāng)?shù)娜朔旁谇‘?dāng)?shù)膷徫弧徫恢R(shí)、崗位技能、以及相關(guān)的態(tài)度，都必須符合崗位的具體要求。有位大師級(jí)人物曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，無(wú)能的管理者是殺手，而且是企業(yè)的職業(yè)殺手?？梢?jiàn)，企業(yè)對(duì)于員工能力的期望是多么的強(qiáng)烈。 2、績(jī)效---價(jià)值的體現(xiàn)。 企業(yè)的崗位要求，這只是任職的基本條件，能不能在這一崗位上產(chǎn)生績(jī)效，實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)，才是價(jià)值的具體體現(xiàn)。基于此，我才常常說(shuō)，得老板者得平臺(tái)，有業(yè)績(jī)者有價(jià)值。員工在自己的崗位上不能創(chuàng)造績(jī)效，就是對(duì)企業(yè)崗位價(jià)值的浪費(fèi)，這也是企業(yè)最大的看不見(jiàn)的浪費(fèi)。企業(yè)支付給員工的工資是對(duì)勞動(dòng)力的購(gòu)買(mǎi)，而績(jī)效則是其價(jià)值的體現(xiàn)，更確切的是以薪酬來(lái)體現(xiàn)的。正因?yàn)檫@樣，幾乎每一家企業(yè)都在以不同的方式進(jìn)行績(jī)效管理，千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)?？?jī)效到崗位，績(jī)效到個(gè)人，使投入產(chǎn)出明確化。 3、忠誠(chéng)---對(duì)人的基本的要求。 這個(gè)期望，其實(shí)也是最基本的要求，是對(duì)員工基本素質(zhì)的一種考量，也是員工職業(yè)誠(chéng)信的體現(xiàn)。 事實(shí)上，忠誠(chéng)包括有四個(gè)方面，即忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于老板，忠誠(chéng)于自己的職業(yè)，忠誠(chéng)于自己的人格。既是企業(yè)對(duì)員工的期望，也是職業(yè)員工對(duì)于自身的一種要求。 4、學(xué)習(xí)力—可塑性的表現(xiàn)。 員工作為社會(huì)人是具有社會(huì)屬性的，一旦進(jìn)入企業(yè)就具有了企業(yè)的屬性，成為企業(yè)人。不同的企業(yè)對(duì)人的要求是不一樣的，不一樣的人造就了不同的企業(yè)。 更何況企業(yè)生存的環(huán)境在快速變化，員工要適應(yīng)企業(yè)的變化，就必須具有一定的學(xué)習(xí)能力，才能跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐。企業(yè)員工沒(méi)有成長(zhǎng)，企業(yè)是不可能發(fā)展的。學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的企業(yè)不是比誰(shuí)比誰(shuí)大，誰(shuí)比誰(shuí)強(qiáng)，而是比誰(shuí)的學(xué)習(xí)力更強(qiáng)。 企業(yè)對(duì)員工有這四個(gè)方面的期望，員工在選擇企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中，同樣也具有自己期望和要求。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 1、金錢(qián)—生存保障 員工在選擇企業(yè)的時(shí)候，首先的考慮的是工資報(bào)酬，尤其是基層的普通員工。他們的思維其實(shí)非常簡(jiǎn)單，給多少錢(qián)做多少事情。 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，員工對(duì)于金錢(qián)的期望，實(shí)際上就是對(duì)于自身生存的一種保障。錢(qián)不是萬(wàn)能的，沒(méi)有錢(qián)還是萬(wàn)萬(wàn)不能的。企業(yè)在追求利潤(rùn)的最大化，員工也在追求自身利益的最大化。 面對(duì)員工的流失，待遇留人是第一的，但卻不是唯一的。還需要用感情、環(huán)境、事業(yè)、發(fā)展來(lái)留人。不能依靠簡(jiǎn)單思維打單一拳，而是要綜合各種因素，善打組合拳。 2、地位---能力的體現(xiàn) 員工進(jìn)入企業(yè)，并不是可以任意擺布，而是要滿足他們對(duì)于工作的期望。只有在自己滿意的崗位上，員工才能發(fā)揮出自己的才能，也才能創(chuàng)造出最大的價(jià)值。 選擇職業(yè)是員工的事情，而滿足崗位卻往往是企業(yè)和企業(yè)管理者對(duì)員工應(yīng)負(fù)的責(zé)任。別說(shuō)開(kāi)發(fā)潛能了，首要的把外在的能力得以充分發(fā)揮，滿足員工物理和心理上的地位期望。 3、尊嚴(yán)---價(jià)值的體現(xiàn) 硬件設(shè)施為主的建設(shè)完成后，企業(yè)最為需要的是軟環(huán)境的建設(shè)。以人為本，就是要求管理者進(jìn)行企業(yè)軟實(shí)力的打造。既要尊重員工的存在價(jià)值，更要尊重員工的勞動(dòng)和創(chuàng)造價(jià)值。 越來(lái)越多的員工在成熟，社會(huì)環(huán)境在變化，特別是80、90后的新人，不僅僅是需要一份薪水，更多的是需要關(guān)懷，需要引導(dǎo)，需要信任，需要尊重。允許犯錯(cuò)誤，讓他們負(fù)起責(zé)任來(lái)，就是一種尊重，誰(shuí)不是在不斷的錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來(lái)的呢！ 4、發(fā)展---自我改變 員工進(jìn)入企業(yè)為的是一個(gè)平臺(tái)，解決的是他們的兩個(gè)需要，一是更好的生存；二是有望發(fā)展。在流動(dòng)性越來(lái)越大的員工群體中，這兩個(gè)期望就是他們最大的愿望。 這樣也是他們改變自我的一種途徑和方式，員工有期望，有想法，企業(yè)管理人員就有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃，協(xié)助他們制定計(jì)劃，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。 這是一個(gè)雙贏，甚至多贏的時(shí)代，企業(yè)組織的先進(jìn)性和社會(huì)性，就是在滿足自身需求的同時(shí)，充分滿足更多員工的期望。在共同期望實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，獲得發(fā)展，造就員工，服務(wù)社會(huì)。