“一分鐘管理法”是當今世界最流行的管理方法,它簡單、實用,已經成為很多 《財富》500強企業(yè)的實踐指導原則,在管理學上也有著不容忽視的地位。
一分鐘管理法的具體內容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。使自己的行為趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認真。一分鐘管理法則大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。
所謂一分鐘目標,應該在250個字內表達清楚。一分鐘贊美,就是人力資源激勵。具體做法是企業(yè)的經理經?;ㄙM不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰,是指某件事情應該做好,但卻沒有做好,對有關的人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作。這樣,可使做錯事的人樂于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯誤的發(fā)生。
作為經理人,在對公司的日常運營管理中,一定要以人為本,關注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據實際的情況,確立目標,使整個部門員工有一個明確的工作目標,關鍵就在于:確立明確的目標,然后通過表揚與批評相結合的方式來固定下屬的行為方式,從而使其行為變得更加符合預期,更加值得信賴,得到更高效的工作,創(chuàng)造出更有價值的業(yè)績!正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。
2014-12-23日,肯思特管理咨詢有限公司為“義烏通盈金屬制品有限公司”的管理人員進行了主題為《卓有成效的一分鐘管理》現場培訓演練。執(zhí)行本次培訓的是國家注冊管理咨詢師、國際注冊管理咨詢師(CMC)、浙江省優(yōu)秀管理咨詢師、肯思特管理咨詢有限公司專家組成員胡永安,感謝肯思特專家組成員的現場支持。