金融風(fēng)暴下,藍(lán)哥智洋為企業(yè)找尋出路!
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
金融危機(jī)下,許多企業(yè)都有倒霉的感覺(jué),這緣于他們都未曾經(jīng)歷蕭條下的生存是什么滋味。
應(yīng)該說(shuō)改革開(kāi)放三十年的發(fā)展,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,大家有目共睹。
冬天來(lái)了,經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成了這個(gè)寒冷冬天,全球的恐慌導(dǎo)致信心不足,一時(shí)間人心惶惶。
中國(guó)企業(yè)正遭遇內(nèi)外夾擊,購(gòu)買(mǎi)力的下降導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)出口直接受到影響,更低成本的企業(yè)和產(chǎn)品沖擊著中國(guó)的市場(chǎng)。作為中國(guó)企業(yè),何去何從,是在抱怨中消亡還是在逆境中辛苦的經(jīng)營(yíng)?
以往,中國(guó)企業(yè)家們緊緊抓住了發(fā)展的機(jī)遇,以敏銳的眼光、獨(dú)有的商業(yè)嗅覺(jué)、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式獲得快速的發(fā)展,到處一片經(jīng)濟(jì)繁榮、歌舞升平的景象,然而,金融海嘯波及全球無(wú)法獨(dú)善其身的中國(guó),正遭遇著前所未有的各種不同困難。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家指出,我們的企業(yè)必須在變革中成長(zhǎng)和壯大,打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,再造營(yíng)銷(xiāo)新模式,配合以人員調(diào)整、組織調(diào)整和流程調(diào)整,盡全力提高生產(chǎn)力和在以往的成本中挖取更多的利潤(rùn),向營(yíng)銷(xiāo)要更多的效益——那他就一定會(huì)成為優(yōu)秀的企業(yè)。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生指出,中國(guó)企業(yè)量大但是質(zhì)不高,盲目擴(kuò)張的企業(yè)非常多,但是死得非常快;光急著盈利而不顧盈利模式,忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;不知道控制核心資源與環(huán)節(jié),比如地產(chǎn)行業(yè)的鉆石地段、零售企業(yè)的終端、連鎖企業(yè)的自我復(fù)制能力和他人進(jìn)入的門(mén)檻、文化產(chǎn)品的品牌力和品牌定位、服務(wù)類(lèi)的價(jià)值取向等等。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生重要原因之一就是我們的企業(yè)家頭腦極易發(fā)熱,完全不顧企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量怎樣。
現(xiàn)如今營(yíng)銷(xiāo)渠道已經(jīng)向?qū)挾痰谋馄交厔?shì)發(fā)展,以更直接地接觸客戶(hù)和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,從而掌控更多資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
大家都知道,得客戶(hù)者得天下,所有的企業(yè)都承認(rèn)客戶(hù)是他們最重要的資產(chǎn),企業(yè)只有掌握客戶(hù),才具有不可或缺的獨(dú)特價(jià)值,藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效的營(yíng)銷(xiāo),使企業(yè)成為營(yíng)銷(xiāo)渠道價(jià)值的鏈橋關(guān)鍵。
我們的企業(yè)要整合團(tuán)隊(duì)、夯實(shí)基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功;重建價(jià)值觀,啟動(dòng)軟實(shí)力的構(gòu)建,創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系。我們的企業(yè)需要建立堅(jiān)強(qiáng)的價(jià)值觀,比如學(xué)會(huì)感恩,感恩社會(huì)、感恩父母、感恩朋友,感恩領(lǐng)導(dǎo),感恩一切幫助過(guò)你的人,只有這樣的企業(yè)才是有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,當(dāng)定位于不同的客戶(hù)、不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道、不同的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率經(jīng)常會(huì)有較大的差異。而要保證營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率,就需要理解客戶(hù)的生命周期價(jià)值,根據(jù)不同的客戶(hù)價(jià)值來(lái)優(yōu)化并控制產(chǎn)品與服務(wù)的提供成本,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理能力等等。企業(yè)并非所有的客戶(hù)都應(yīng)等同對(duì)待的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為那些為企業(yè)帶來(lái)高額利潤(rùn)的客戶(hù)提供更好的服務(wù),而對(duì)于那些帶來(lái)較低收益的客戶(hù)提供與其提供價(jià)值相對(duì)等的服務(wù),并通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升客戶(hù)的收益貢獻(xiàn)水平和利潤(rùn)貢獻(xiàn)率。
但很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到哪些客戶(hù)資產(chǎn)是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投資之前,如果不對(duì)客戶(hù)做精確的識(shí)別和分析,不進(jìn)行客戶(hù)數(shù)據(jù)管理能力、客戶(hù)分析能力、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理能力,以及洞察驅(qū)動(dòng)的客戶(hù)互動(dòng)能力的剖析, 就很難取得理想的營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率。
根據(jù)藍(lán)哥智洋服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn),企業(yè)要提供有特色的、獨(dú)具個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)能力,因?yàn)槠髽I(yè)的獨(dú)特個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比,在營(yíng)銷(xiāo)能力建設(shè)方面有著明顯的差異性,更獨(dú)具自身的特點(diǎn),一旦企業(yè)建立起相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的個(gè)性化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力,則將在未來(lái)的客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家,清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng)。
十多年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。