著名品牌營(yíng)銷專家于斐談酒品招商中死傷慘重的10大敗筆
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代,市場(chǎng)推廣越來(lái)越難。近期,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)100家酒品及代理商的跟蹤考察,發(fā)現(xiàn)87%產(chǎn)品和商家招商過(guò)程中存在或多或少的問(wèn)題,歸納一下大概有十大垢病,為此著名品牌營(yíng)銷專家、中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生特意做出總結(jié),以供商家對(duì)號(hào)入座,及時(shí)調(diào)整。同時(shí),我們呼吁業(yè)內(nèi)急需改變觀念,爭(zhēng)取為自己營(yíng)造一個(gè)更加健康的招商平臺(tái)和氛圍,種下梧桐樹,引來(lái)金鳳凰。
第一穴:動(dòng)機(jī)不純
近來(lái),酒品代理市場(chǎng)進(jìn)入低迷困惑期,盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象依然嚴(yán)重,成功運(yùn)作的產(chǎn)品屈指可數(shù),消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定期,營(yíng)銷模式需要?jiǎng)?chuàng)新,在酒品代理非常時(shí)期,企業(yè)如何擺脫動(dòng)機(jī)不純的思想,回歸理性的招商?代理商如何選擇好代理產(chǎn)品,減少風(fēng)險(xiǎn),無(wú)疑是最為引發(fā)關(guān)注的大事。
酒品尤其是保健酒的功效報(bào)批和實(shí)際宣傳往往是脫節(jié)的,隨著法規(guī)監(jiān)管力度的加大,一些產(chǎn)品在招商中,無(wú)形把產(chǎn)品功效宣傳加大,以此敲開代理商投資心理的“大門”,達(dá)到斂財(cái)?shù)哪康摹?
我們納悶:不擺正心態(tài),公司做招商永遠(yuǎn)不能在健康、持續(xù)的平臺(tái)上做大做強(qiáng)?!?
請(qǐng)明星做廣告的年代正在走向沒(méi)落,代理商日趨理性,不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品請(qǐng)明星來(lái)招商推薦就盲目代理,因?yàn)橐粋€(gè)明星代言多個(gè)產(chǎn)品,使其本色的公信力也在降低?,F(xiàn)在有些酒品開始起用明星陣容,一個(gè)產(chǎn)品同時(shí)請(qǐng)多個(gè)名人代言,明星效益加速減弱。前幾年有檔節(jié)目《xx說(shuō)事》中xx人說(shuō):什么“名人”,不過(guò)就是一“人名”!可見(jiàn),招商越花哨,人們?cè)揭卓闯錾碳艺猩虅?dòng)機(jī)不純的跡象?!?
第二穴:模式不明
個(gè)別的中小企業(yè)拿著已被淘汰的產(chǎn)品,換個(gè)包裝貼個(gè)牌子,打些招商廣告,發(fā)幾張宣傳單,便開始在全國(guó)范圍內(nèi)招商,往往沒(méi)有成功的樣板市場(chǎng),也沒(méi)有成功的產(chǎn)品營(yíng)銷模式或者自己鼓吹的好模式根本不能贏利,只是信奉產(chǎn)品嫁出去,不管死活的想法。等運(yùn)作一段時(shí)間,經(jīng)銷商們才發(fā)現(xiàn)模式不行,產(chǎn)品陳舊,市場(chǎng)不買單。此時(shí)經(jīng)銷商們悔之晚矣!尤其是酒品市場(chǎng)發(fā)展初期,一部分企業(yè)缺乏招商好模式,但自己還向代理商鼓吹“只需付出最低的代價(jià),就可以獲利”的思想。一時(shí)間,產(chǎn)品交易會(huì)成為了這些企業(yè)圈錢的天堂,而招商這種營(yíng)銷手段則變成了他們手中的搖錢樹。
市場(chǎng)日趨理性的今天,部分單位仍然抱著僥幸心理,沒(méi)有好模式卻硬說(shuō)自己模式先進(jìn),企圖通過(guò)招商這種手段達(dá)到聚斂錢財(cái)?shù)哪康摹K{(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)指出,只有通過(guò)規(guī)范招商流程,以及提高行業(yè)的整體素質(zhì),才能有效的區(qū)分行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)和劣勢(shì)企業(yè),好的產(chǎn)品及無(wú)特質(zhì)產(chǎn)品,從而把那些混水摸魚的企業(yè)趕出局。只有這樣,才能重樹行業(yè)的形象,再次建立企商之間的信任度,從而堅(jiān)定經(jīng)銷商共同發(fā)展、共同致富的信念,還低成本招商一個(gè)清白。
第三穴:推廣不利
調(diào)查中,還發(fā)現(xiàn)65%的公司,近年來(lái)遭遇招商推廣困惑。
產(chǎn)品媒介廣告價(jià)格在不斷上升;運(yùn)作媒體的手段和技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,無(wú)效的招商廣告比比皆是。廣告成本上升,產(chǎn)品又多,時(shí)段、版面、周期又緊,大家都在爭(zhēng)“食”吃,所以產(chǎn)品招商信息更難突出和有效傳遞,尤其對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品招商推廣日益困難。
高空電視廣告因成本高、啟動(dòng)市場(chǎng)周期長(zhǎng),開始被一些產(chǎn)品招商單位放棄。很多商家、廠家青睞報(bào)紙,可以讓代理意愿商詳細(xì)了解廣告,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,報(bào)紙廣告不打整版或者半版招商信息還難以奏效。
加之,受到內(nèi)部智慧力量有限的瓶徑難題的限制,有些招商企業(yè)單位缺乏高人或者“外腦”的指導(dǎo),企業(yè)的招商產(chǎn)品推廣不利,漏洞層出不窮。
第四穴:產(chǎn)品不新
招商招久了之后,企業(yè)自己都解釋不了為什么還在招商,如果是一個(gè)好產(chǎn)品,應(yīng)該在比較短的時(shí)間里面,一個(gè)月也好,三個(gè)月也好,能夠完成招商。如果一年之后還在招商那是什么原因?企業(yè)、經(jīng)銷商都會(huì)反思。
一個(gè)新產(chǎn)品啟動(dòng)順利,就會(huì)冒出多個(gè)同類產(chǎn)品競(jìng)相效仿,紛紛鼓吹自己是最新的高科技東西。金六?;鹆?,“金樂(lè)?!背鰜?lái)了,緊接著,接近類似的包裝也粉墨登場(chǎng)了。
招商產(chǎn)品呼吁真正的高科技好東西的出現(xiàn)。
第五穴:團(tuán)隊(duì)不力
企業(yè)為了招商,往往夸大宣傳,過(guò)分炒作企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,經(jīng)銷商信以為真,認(rèn)為背靠大樹好乘涼,沒(méi)想到是一個(gè)陷阱?!?
正如前文提到,有些企業(yè)招商動(dòng)機(jī)不純,想進(jìn)軍新市場(chǎng)苦于沒(méi)有相應(yīng)的資源匹配,因此臨時(shí)組織個(gè)“強(qiáng)有力”的隊(duì)伍,似乎理直氣壯的告訴準(zhǔn)代理商:看,我們的隊(duì)伍多么強(qiáng)大!期望蒙蔽代理商的眼睛。
代理商也需要扎根,不能這個(gè)產(chǎn)品代理華東,那個(gè)產(chǎn)品代理華南,一定要實(shí)地考察產(chǎn)品的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是否切實(shí)可靠,否則后患無(wú)窮!隊(duì)伍資源是需要積累的,除了產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷等手法外,對(duì)環(huán)境、人數(shù)、素養(yǎng)要求也是相當(dāng)重要的。如果頻繁換團(tuán)隊(duì),這樣的產(chǎn)品豈能做起來(lái)?
第六穴:管理不嚴(yán)
調(diào)查中,分析手頭的數(shù)據(jù),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),很多酒品企業(yè)因?yàn)閷⒄猩踢^(guò)程中的大大小小的管理細(xì)節(jié)忽略了,并且執(zhí)行不到位,而無(wú)形中喪失了一部分準(zhǔn)經(jīng)銷商,把他們需要關(guān)起門來(lái),進(jìn)一步和企業(yè)洽談代理經(jīng)銷的想法扼殺在“搖籃”里,給企業(yè)招商帶來(lái)不可小視的損失。
讓人痛心的是,還有些酒品企業(yè)仍然還存在“管理不利”、“管理體系”出現(xiàn)斷層等現(xiàn)象。管理不到位,導(dǎo)致執(zhí)行層面的工作不好開展,甚至亂管理、亂執(zhí)行。
如此招商,怎么不讓人覺(jué)得遺憾,試想這樣的管理素質(zhì),招商態(tài)度,企業(yè)怎么能成就招商大事?
第七穴:企劃不靈
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)招商策劃中心曾經(jīng)專門針對(duì)產(chǎn)品的招商困惑做過(guò)詳實(shí)的全程調(diào)查研究,從中發(fā)現(xiàn)不容忽視的問(wèn)題:雖然如今有越來(lái)越多的酒品企業(yè),意識(shí)到了在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,招商策劃對(duì)招商成功的重要。但目前,高達(dá)39%的企業(yè)在招商前,沒(méi)有對(duì)招商產(chǎn)品進(jìn)行任何策劃,或者策劃力過(guò)于薄弱。
招商廣告文案粗制濫造,大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)新奇、合理、搶眼的賣點(diǎn)和核心差異化訴求,專題片說(shuō)不到點(diǎn)子上,投放隨意性非常強(qiáng),比如明明定位在中老年產(chǎn)品卻居然選擇在都市類媒體上投放,笑話??!
突然冒出的一些產(chǎn)品,即使有簡(jiǎn)單的策劃,也根本不到位,大多數(shù)是東拼西湊的策劃案的“堆徹”。
在當(dāng)前白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面下,企業(yè)如何通過(guò)策劃規(guī)劃自己的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)路線、向經(jīng)銷商展示產(chǎn)品與眾不同的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),已經(jīng)成為經(jīng)銷商選擇合作伙伴的重要指標(biāo),也是眾多酒品企業(yè)在招商中脫穎而出的訣竅。
如果酒品企業(yè)都不能在產(chǎn)品的策劃上下功夫,形成有賣點(diǎn)、有核心差異化的產(chǎn)品文宣體系,想從準(zhǔn)經(jīng)銷商那里獲取人民幣,很難。
現(xiàn)代營(yíng)銷的基本點(diǎn),在于以消費(fèi)者的需求為中心,一切的營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該圍繞著消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行,關(guān)注消費(fèi)者需求,就是關(guān)注市場(chǎng)。消費(fèi)者需求把握得準(zhǔn)確以否,決定著營(yíng)銷策劃的成敗。因此,在任何一次的營(yíng)銷策劃開展之前,都應(yīng)該深入市場(chǎng),了解消費(fèi)者的真實(shí)感受,這樣才能使?fàn)I銷真正策劃到位,也才能取得招商市場(chǎng)好效果。
第八穴:媒體不準(zhǔn)
怎么選擇合適媒體做成招商?
在國(guó)外其實(shí)并不存在招商這兩個(gè)字,那么是不是意味著我們企業(yè)就不需要建立銷售通路了?它的新產(chǎn)品就不需要再找合適的媒體來(lái)展示宣傳自己呢?
當(dāng)然不是。
很多中小型企業(yè)在發(fā)展,他們每年也有很多新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。招商的媒體選擇就顯得至關(guān)重要了。媒體選擇要快、狠、準(zhǔn),才能打動(dòng)代理商的心,然而,調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)58%的企業(yè)在產(chǎn)品招商媒體選擇上存在很大欠缺,這需要企業(yè)給予極大的重視,否則,后患無(wú)窮。
如果在經(jīng)濟(jì)類報(bào)紙內(nèi)再給自己劃一個(gè)更窄的讀者面,那廣告效果肯定不好,特別是招商廣告肯定不好。讀者群面上我們考慮,像柳傳志、張瑞敏這樣的人不用看報(bào)紙找招商,招商會(huì)去找他。真正的招商是大企業(yè)的中層管理者以及小企業(yè)的一把手,就是成長(zhǎng)型的企業(yè),一些相對(duì)活潑的,正在找機(jī)會(huì)的這類企業(yè)。所以,選擇媒體投放招商廣告同樣要看菜吃飯。
第九穴:服務(wù)不良
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切向服務(wù)要效益,市場(chǎng)消費(fèi)的認(rèn)可和滿意才是硬道理,招商服務(wù)同樣如此。
酒品的招商服務(wù)上存在很大問(wèn)題,混亂的服務(wù)讓代理商很頭疼,開始雙方能緊密的合作,隨著代理商產(chǎn)品的上市,對(duì)企業(yè)方來(lái)講,因?yàn)榉?wù)跟不上去,導(dǎo)致代理商后續(xù)工作很難進(jìn)行,因此市場(chǎng)受挫。
營(yíng)銷時(shí)代,招商也是這樣:服務(wù)跟不上,一切都可能受到失敗的威脅。
第十穴:利潤(rùn)不高
如果大家陷入規(guī)模的僵局不能自拔的話,不考慮招商的利潤(rùn)同樣不行,導(dǎo)致后續(xù)招商肯定不理想。產(chǎn)品系列推出來(lái)以后,應(yīng)該大膽創(chuàng)新,嘗試新的東西,新的招商運(yùn)作方式,當(dāng)然要考慮吸收別人的成功經(jīng)驗(yàn),更要總結(jié)自己招商失敗的教訓(xùn)。把規(guī)模、利潤(rùn)和銷量同等對(duì)待,方可不會(huì)陷入微利困境。
我們需要在招商之前就要把市場(chǎng)分析透,有的地方先動(dòng)有的地方后動(dòng)。也有朋友提出商量,人家送錢來(lái)了,總不可能不要吧。如果有地區(qū)的經(jīng)銷商跟你交錢,可以加進(jìn)來(lái),但是不要影響我們?cè)瓉?lái)確定的戰(zhàn)略,沒(méi)有利潤(rùn)的交易不做,做就得有利可圖,實(shí)現(xiàn)雙贏。
縱觀上述十穴,我們可以看出,招商的成功與否涉及到多方面,關(guān)系到企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、策劃、投入、執(zhí)行力、市場(chǎng)環(huán)境等,招商工作的是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn),接下來(lái)的工作更繁重,更具體,需要廠商、團(tuán)隊(duì)緊密的合作,共同維系品牌這棵樹,使它根繁葉茂,長(zhǎng)成參天大樹。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)院管理分會(huì)專家委員。
近二十年的營(yíng)銷生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫(kù)》。