卓越績效模式引領(lǐng)企業(yè)卓越 ——青島啤酒西安漢斯集團(tuán)追求卓越紀(jì)實(shí) 文/李見明 2011年9月,國際認(rèn)證注冊管理咨詢師、卓越績效模式導(dǎo)入專家、深圳市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家、廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家李見明老師應(yīng)西安道同管理咨詢公司的邀請，為青島啤酒西安漢斯集團(tuán)中高層做為期3天的卓越績效模式導(dǎo)入培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，達(dá)到提升中高層的系統(tǒng)思維能力和統(tǒng)一思想認(rèn)識，解決企業(yè)管理的短板問題，為西安漢斯集團(tuán)追求卓越奠定基礎(chǔ)。 卓越績效模式起源于美國波多里奇總統(tǒng)獎(jiǎng)的評選準(zhǔn)則，從2004年開始引進(jìn)我國，并在全國、很多省、市進(jìn)行推廣作為企業(yè)追求卓越的指導(dǎo)準(zhǔn)則，也作為全國及各省、市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評獎(jiǎng)依據(jù)。這次培訓(xùn)李見明老師主要從卓越績效的三大構(gòu)成開始：一套卓越的基因(11個(gè)核心價(jià)值觀)、兩大要素(6大過程要素+5大結(jié)果要素)、三個(gè)層次(基本要求、整體要求、詳細(xì)要求)來進(jìn)行導(dǎo)入，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果等七個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，通過六大過程要素和五大結(jié)果要素標(biāo)準(zhǔn)要求的講解和案例分享，重點(diǎn)突出企業(yè)經(jīng)營管理七大模塊的系統(tǒng)性和過程與結(jié)果的一致性，識別出企業(yè)管理中存在的短板，為企業(yè)管理的改善提出改善方向，提升系統(tǒng)管理水平。 特別值得一提的是：李見明老師對卓越績效模式系統(tǒng)框架的講解，融入自身多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從四個(gè)層面進(jìn)行首創(chuàng)性理解，把卓越績效模式以企業(yè)通俗易懂的語言進(jìn)行解讀：第一層是做正確的事（領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場）；第二層是用正確的方法做事（過程管理）；第三個(gè)層面是在資源一定的情況下，選對人做對事（資源），從而用這個(gè)模型解釋了為什么空降兵成活率很低（空降兵成活率只有25%左右）的根本原因；第四個(gè)層面就是對企業(yè)是否在做正確的事、是否用正確的方法做事和是否在資源有限的情況下選對人做對事進(jìn)行測評（測量、分析與改進(jìn)），來衡量我們的管理方法是否正確，以便及時(shí)改進(jìn)，正如世界管理大師德魯克所說，沒有測量就沒有管理。 李見明老師這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容： 第一單元卓越績效模式概述 第二單元認(rèn)識卓越績效模式之道：11條核心價(jià)值觀 第三單元認(rèn)識卓越績效模式之術(shù)：卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)要求及案例解讀 第四單元卓越企業(yè)如何評價(jià)：卓越績效評價(jià)系統(tǒng) 第五單元培訓(xùn)測試 (本文作者李見明，系國際認(rèn)證注冊管理咨詢師、卓越績效模式導(dǎo)入專家、中國本土化零缺陷管理（零缺陷+精益生產(chǎn)）導(dǎo)入專家、全面員工關(guān)懷模型創(chuàng)始人，深圳市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家、廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家。如有不同意見，歡迎交流qq:564929688)