熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為中國(guó)銀聯(lián)客服中心授課《創(chuàng)新思維》課程

授課時(shí)間2014年9月17號(hào)（1天）上海

客戶行業(yè)：銀行業(yè)

客戶介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者

中國(guó)銀聯(lián)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的中國(guó)銀行卡組織，成立于2002年3月，總部設(shè)在上海。中國(guó)銀聯(lián)成立以來(lái)，順應(yīng)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾用卡需要，牢記歷史使命，履行社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮銀行卡組織的職能作用，推動(dòng)我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速、健康發(fā)展，使我國(guó)發(fā)展成為全球銀行卡業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快、潛力最大的國(guó)家之一。  

截至2008年6月底，境內(nèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)152家，發(fā)卡總量超過16億張。境內(nèi)銀聯(lián)受理商戶達(dá)到93萬(wàn)戶，POS機(jī)145萬(wàn)臺(tái)，ATM機(jī)14萬(wàn)臺(tái)，分別是中國(guó)銀聯(lián)成立前（2001年底）的6.2倍、6.7倍和3.7倍。大中城市規(guī)模以上商戶普遍受理銀行卡，中小城市受理商戶普及率迅速提高。

培訓(xùn)對(duì)象：客服中心業(yè)務(wù)條線和后臺(tái)支持條線各部門主管，后備儲(chǔ)蓄干部和客服骨干

訓(xùn)練宗旨：

各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo)，讓組織平凡的人，做出不平凡的事；進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì)，企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標(biāo)，在最短的時(shí)間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來(lái)引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應(yīng)出最快的市場(chǎng)動(dòng)作。

然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，并進(jìn)而發(fā)揮出合作無(wú)間的團(tuán)隊(duì)力量。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須了解不同思考型態(tài)部屬的行為特性與偏好，從而促進(jìn)人際間完美的合作關(guān)系，并能激勵(lì)整個(gè)組織，朝向領(lǐng)導(dǎo)人所要求的工作目標(biāo)前進(jìn)。創(chuàng)新思維成就團(tuán)隊(duì)成就組織成長(zhǎng)。

訓(xùn)練進(jìn)行方式：

原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核

課程目標(biāo)：

了解思維視覺與現(xiàn)實(shí)生活、工作的關(guān)系 

了解思維枷鎖的種類及影響 

破除有礙創(chuàng)新的思維定勢(shì) 

 掌握創(chuàng)新思維的系列工具與方法應(yīng)用

應(yīng)用創(chuàng)新思維提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構(gòu)；

應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定決策方案；

應(yīng)用創(chuàng)新思維掌握對(duì)問題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；

應(yīng)用創(chuàng)新思維學(xué)會(huì)處理復(fù)雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序；

創(chuàng)新思維實(shí)踐-創(chuàng)新管理的技巧。

精彩見證-臺(tái)灣劉成熙創(chuàng)新思維課程授課企業(yè)（部分選錄）

1  富士康科技集團(tuán)從2006年累計(jì)幾十梯次    創(chuàng)新思維   2006-2009

2  帝斯曼（中國(guó)）   創(chuàng)新思維   2008.12.29-30日 主講臺(tái)灣劉成熙

3    DSM（中國(guó)）公司    創(chuàng)新思維   2009.05.25-26日主講臺(tái)灣劉成熙

4    DSM（中國(guó)）公司   創(chuàng)新思維   2009.09.24-25日主講臺(tái)灣劉成熙

5  富士康科技集團(tuán)    創(chuàng)新思維   2009.11.23-25日主講臺(tái)灣劉成熙

6  富士康科技集團(tuán)    創(chuàng)新思維   2009.12.01-02日

7  深圳市共青團(tuán)團(tuán)委  創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理   2009.12.17日

8  中國(guó)鐵道部鐵道團(tuán)中央 創(chuàng)新思維與理性決策   2010.01.17日

9  兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維   2010.02.25日

10 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維   2010.02.26日

11 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維   2010.03.3日主講臺(tái)灣劉成熙

12 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維   2010.03.4日主講臺(tái)灣劉成熙

13 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維   2010.03.9日

14 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維   2010.03.10日主講臺(tái)灣劉成熙

15 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維   2010.03.11日

16 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維   2010.03.12日

17 富士康科技集團(tuán)    創(chuàng)新思維   2010.04.01-02日

18 深圳市龍崗區(qū)公務(wù)員   創(chuàng)新思維   主講臺(tái)灣劉成熙

19 富士康科技集團(tuán)    創(chuàng)新思維   2010.04.19-21日

20 德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子 創(chuàng)新思維   2010.05.08-09日

21 群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司 企業(yè)創(chuàng)新與變革管理   2010年05月12-13日主講臺(tái)灣劉成熙

22 興業(yè)銀行   卓越領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新    2010/9/7-8號(hào)

23 旺旺集團(tuán)   突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維   2010-8-26；主講臺(tái)灣劉成熙

24 旺旺集團(tuán)（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維   2010-9-10主講臺(tái)灣劉成熙

25 旺旺集團(tuán)（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維   2010-9-21

26 廈門TDK有限公司  創(chuàng)新與變革管理    2010-11-4

27 嘉旺餐飲連鎖  自主創(chuàng)新技巧  2010-11-27主講臺(tái)灣劉成熙

28 富士康科技集團(tuán)    創(chuàng)新思維（2梯次）    2011年3月21-24

29 富士康科技集團(tuán)晉城園區(qū)   創(chuàng)新思維（1梯次）    2011年5月7號(hào)

30 東莞虎彩集團(tuán)  創(chuàng)新思維   2011年7月28和29

31 山東泰山啤酒有限公司 創(chuàng)新思維   2011年8月26和27

32 周大福珠寶金行(武漢)有限公司

主講臺(tái)灣劉成熙    創(chuàng)新思維   2011年9月7和8

33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道   2011年10月24

34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道   2011年10月28

35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道   2011年11月5

36 中國(guó)移動(dòng)廣西南寧分公司   創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理   2011/11/15-16

37 交通銀行蘇州分行  創(chuàng)新思維   2012/5/19主講臺(tái)灣劉成熙

38 信達(dá)奧銀基金  創(chuàng)新思維   2012/6/3主講臺(tái)灣劉成熙

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創(chuàng)新思維   2012/6/4

40 中國(guó)移動(dòng) 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心  創(chuàng)新思維   2012/7/3-4

41 太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司   高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思維創(chuàng)新   2012年7月17-18主講臺(tái)灣劉成熙

42 廣州環(huán)亞制衣有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道   2012年8月12

43 深圳鈺浚集團(tuán)  創(chuàng)新思維訓(xùn)練  2012年8月16

44 中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司    創(chuàng)新思維訓(xùn)練  2012年8月23

45 太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司   高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思維創(chuàng)新   2012年11月28-29

46 中國(guó)移動(dòng) 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心  創(chuàng)新思維   2012年12月12-13日

47 微密科技（宜興）有限公司 打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力-突破習(xí)慣領(lǐng)域培訓(xùn)  2013年1月25－26日

48 國(guó)信證券股份有限公司 創(chuàng)新思維與六頂思考帽 2013年3月27-28日

49 美的中央空調(diào)  創(chuàng)新思維   2013年4月26日

50 群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司 打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力—突破習(xí)慣領(lǐng)域培訓(xùn) 2013年5月15-16號(hào)主講臺(tái)灣劉成熙

51 北京振沖工程股份有限公司 打造組織再成長(zhǎng)動(dòng)力—突破習(xí)慣領(lǐng)域   2013年6月27日—28日

52 廣發(fā)證券股份有限公司 創(chuàng)新思維與六頂思考帽 2013年6月30日

53 威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司   創(chuàng)新思維訓(xùn)練  2013年7月23-24日主講臺(tái)灣劉成熙

54 安徽佳通輪胎有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練  2014年7月12-13日

55 深圳市泰?？萍加邢薰?nbsp;  系統(tǒng)思維與創(chuàng)新    2014年8月27和28

56 艾銳勢(shì)科技（深圳）有限公司  創(chuàng)新思維訓(xùn)練  2014年9月12-13日

57 中國(guó)銀聯(lián)客服中心  創(chuàng)新思維訓(xùn)練  2014年9月17日

臺(tái)灣劉成熙老師簡(jiǎn)要介紹及品牌知名度：

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，100余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計(jì)100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。

臺(tái)灣劉成熙老師品牌知名度：中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。

臺(tái)灣劉成熙精品核心課程推薦-事實(shí)勝于雄辯（超高滿意度）
TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上210天以上)；

TOP2-領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與決策（累計(jì)上150天以上）；

TOP3-高效管理溝通&跨部門溝通與協(xié)作（累計(jì)上160天以上）；

TOP4-打造高效團(tuán)隊(duì)（累計(jì)上130天以上）；

TOP5-商務(wù)談判技巧（累計(jì)130天以上）

TOP6-領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計(jì)上140天以上）；執(zhí)行力（累計(jì)上120天以上）；

TOP7-創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計(jì)上120天以上）；金字塔原理邏輯思維&金字塔原理公文寫作技巧（累計(jì)上190天以上）

TOP8-高效人士7個(gè)習(xí)慣（累計(jì)上100天以上）；

TOP9-創(chuàng)新管理與變革之道（累計(jì)上90天以上）

TOP10-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧&企業(yè)教練技術(shù)（累計(jì)100天以上）

TO11-非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計(jì)70天以上）；卓越績(jī)效管理（累計(jì)60天以上）；

TOP12-簡(jiǎn)報(bào)與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計(jì)80天以上）

TOP13-TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計(jì)130天以上）；課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)（累計(jì)成功達(dá)80個(gè)課程）；

TOP14-高端客戶營(yíng)銷與溝通技巧（累計(jì)90天以上）

TOP15-市場(chǎng)營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶銷售技巧（累計(jì)80天以上）高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)（累計(jì)90天以上）

TOP16-績(jī)效面談與部屬培育系列（累計(jì)80天以上）工作計(jì)劃與目標(biāo)管理（累計(jì)90天以上）

TOP17-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃（累計(jì)90天以上）

TOP18-突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力（累計(jì)50天以上）……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。

臺(tái)灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)-助理曾令華老師：

1.重大型國(guó)企及事業(yè)單位（國(guó)資委特大國(guó)企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保）；

3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）

6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)（重型機(jī)械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團(tuán)（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團(tuán)；大型百貨廣場(chǎng)航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營(yíng)運(yùn)商；手機(jī)制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；

更多專業(yè)資料請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯(lián)系助理曾令華老師，我們將為您提供更專業(yè)的服務(wù)。臺(tái)灣劉成熙老師微信公眾號(hào)名稱: 臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)劉成熙老師 ，臺(tái)灣劉成熙老師微信號(hào): taiwangliuchengxi。歡迎您用手機(jī)微信添加好友。更多精彩見證以及專業(yè)服務(wù)資訊：

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