課程規(guī)劃的說明： 企業(yè)用才的目的在于能夠?yàn)楸旧韼砝麧櫯c效益。而唯有透過嚴(yán)謹(jǐn)且正確的甄選過程，才能找到真正適合自己的人才。公司負(fù)擔(dān)不起經(jīng)由嘗試錯(cuò)誤的過程來找到合適員工。雖然沒有任何方法能保證找到完美的員工，有些工具有助于使招募和甄選過程更具生產(chǎn)力。 招募和甄選過程并不是一個(gè)很精確的科學(xué)。我們還沒發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者，也還沒發(fā)現(xiàn)任何應(yīng)征者找到完美的工作。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風(fēng)險(xiǎn)降至最低。 課程目標(biāo)： Ì 建立正確甄選與用人理念 Ì 掌握如何規(guī)劃和進(jìn)行成功的招聘面談?dòng)?jì)劃 Ì 有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用 Ì 學(xué)習(xí)如何評鑒應(yīng)征人員的方法 Ì 如何進(jìn)行品德&穩(wěn)定性及專業(yè)能力考評 Ì 探討避免錯(cuò)誤晉用決策的方法 Ì 新員工錄用后的三個(gè)關(guān)鍵事件 Ì 主管的四大責(zé)任：選人、用人、育人、留人 Ì 名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享（微軟、IBM等） 課程特色： Ì 針對招聘上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 Ì 融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與精髓，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程 Ì 協(xié)助招聘主管在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易於落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。 Ì 扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。 Ì 以參與受訓(xùn)人員的知識、智慧及經(jīng)驗(yàn)為主，採取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。 學(xué)員對象： à面試主管 授課時(shí)數(shù)： 7小時(shí)/梯次 授課方式： Ì 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快。 Ì 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 Ì 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 Ì 針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 建立對招聘工作的正確認(rèn)識 à 重新看待人力資源 à 對系統(tǒng)招聘流程的分析 à 如何做好部門人力規(guī)劃 à 基于勝任力的招聘需求分析 à 招聘途徑的選擇 à 招聘中常見的十二個(gè)誤區(qū) à 甄選思想與鑒人之術(shù)評析 0.5hrs &講授法 &案例研討 &互動(dòng)問答 二. 企業(yè)人才甄選與作用程序 à 如何決定人才需求 à 招聘的基本概念、目的 à 招聘的基本流程、策略選擇 à 招聘的渠道分析和選擇與特色 à 招聘成功的關(guān)鍵因素 à 確定雇用條件與雇用資格 à 招聘的方式與準(zhǔn)備事項(xiàng) à 如何甄選與晉用 0.5hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練 三. 結(jié)構(gòu)化面談?dòng)?jì)劃 à 面談的意義與功能 à 面談的設(shè)計(jì) à 趨勢：以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理 n 職能的觀念 à 職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與 2.0hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 n 專業(yè)職能 à 面談在選才過程中的重要性 à 面談?lì)愋图皟?yōu)缺點(diǎn)比較 à 面談前的準(zhǔn)備工作 四. 面談的技巧 à 面談的基本認(rèn)識 à 以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL 如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目? à 發(fā)問的技巧 à 傾聽的技巧 à 面談關(guān)鍵技巧與原則 à 面談準(zhǔn)備 à 面談內(nèi)容 à 如何開始面談 à 面談的主題 à 如何結(jié)束面談 à 面談應(yīng)避免的偏誤 1.5hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 &實(shí)務(wù)演練 五. 如何進(jìn)行品德、穩(wěn)定性、專業(yè)能力考評 à 品德考評的中重點(diǎn)和方法 à 穩(wěn)定性考評的技巧 à 專業(yè)能力考評的重點(diǎn) 1.0hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 &實(shí)務(wù)演練 六. 新員工錄用后的三個(gè)關(guān)鍵事件 à 如何迎接新人 à 試用期可以隨意辭退員工么 à 試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 0.5hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 七．主管的四大職責(zé) à 選才-選擇合適的人上車 à 育才-使之適合工作崗位 à 用才-使公司資源最大化并激發(fā)員工的潛質(zhì) à 留才-事業(yè)留人、組織留人、文化留人 0.5hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 八．案例分享（IBM） 0.5hrs &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表 雙贏合作，創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)筑信心，共創(chuàng)卓越。歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問咨詢公司合作，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項(xiàng)目服務(wù)。財(cái)富熱線：0755-61336201 郵箱：info@szmccarthy.com 聯(lián)系人：深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師） 網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”迅即聯(lián)絡(luò)總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師）為您提供優(yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項(xiàng)目服務(wù)。https://niche2008.chinaceot.com 講師：劉成熙 （臺灣） 講師特別助理：曾令華（老師） 學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷與現(xiàn)職臺灣大英法律事務(wù)所所長歐亞法律事務(wù)所合伙律師雍華國際電子有限公司CEO春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO演講與授課專題企業(yè)策略規(guī)劃與管理年度策略規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷與銷售管理中高層主管MTP系列魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)授權(quán)與激勵(lì)情景領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力策略經(jīng)營管理優(yōu)勢塑造優(yōu)勢商務(wù)談判技巧非人力資源經(jīng)理人的人力資源招聘與面試技巧績效管理實(shí)務(wù)企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先大客戶銷售技巧銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理 優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)跨部門溝通技巧部屬培育與教練技巧目標(biāo)管理與績效考核沖突管理與組織行為演講與表達(dá)技巧問題分析與解決方法時(shí)間管理情緒與壓力管理高效能創(chuàng)新思維高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)客戶服務(wù)與抱怨處理技采購談判技巧與客戶溝通的N個(gè)技巧績效輔導(dǎo)與評估面談技巧創(chuàng)新思維能力提升領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理 授課方式：啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。 講師風(fēng)格；透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶點(diǎn)評：兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博，擅長針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、中國電信等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。 主要專長與經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合企業(yè)危機(jī)公關(guān)談判策略擬定與規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建企業(yè)并購策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評。 服務(wù)客戶：富士康企業(yè)集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）中紡集團(tuán)/中國電信/中國移動(dòng)中海石化中國銀行/郵政儲蓄/中國平安/招商銀行深圳/建設(shè)銀行/工商銀行招商證券、信安證券、天成學(xué)院漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/順達(dá)/光寶集團(tuán)華僑城企業(yè)集團(tuán)深圳市中興通訊股份有限公司深圳航空深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司佳口食品(中國)有限公司深圳市海王生物工程股份有限公司深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司西部聯(lián)合物流有限公司深圳桑菲集團(tuán)有限公司深圳市太太藥業(yè)股份有限公司普誠科技（深圳）有限公司廣東科龍電器股份有限公司河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司廣東龍邦物流有限公司深圳萬科企業(yè)股份有限公司招商房地產(chǎn)有限公司順達(dá)電腦廠有限公司漢達(dá)精密電子科技（順德）有限公司深圳天音通信發(fā)展有限公司順德科威電子廠艾美特電器湖南省三一重工股份有限公司重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司杭州西子奧的斯電梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司深圳中電投資股份有限公司康佳集團(tuán)股份有限公司四川綿陽卷煙廠四川長虹電器股份有限公司 美的廚具 愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司深圳振華富電子有限公司深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰?志高空調(diào)華為科技 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各部門功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述崗位分析4、流程與績效管理系統(tǒng)揭示年度經(jīng)營方針建立績效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績效指針(KPI)對公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對流程績效負(fù)責(zé)。5、薪資管理系統(tǒng)建立職等與職稱體系訂定公司薪資政策調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)6、培訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)方案，以建立各職系人員專業(yè)知識與核心技能(KSA)各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度 雙贏合作，創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)筑信心，共創(chuàng)卓越。歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問咨詢公司合作，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項(xiàng)目服務(wù)。財(cái)富熱線：0755-61336201 郵箱：info@szmccarthy.com 聯(lián)系人：深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師）