TWI一線主管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程體系：

TWI一線主管能力訓(xùn)練課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中，并形成了完整的管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程體系。

TWI課程曾經(jīng)給美國數(shù)百萬基層管理人員培訓(xùn)，使這些企業(yè)的工人的生產(chǎn)績效提升了25%。之后迅速在許多國家得到了推廣,成為提高管理者水平的權(quán)威課程。全球有超過一千萬的企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員都受到了TWI的培訓(xùn)，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程。

本課程借鑒國際TWI課程精髓，結(jié)合中國人的文化與特點(diǎn)，圍繞一線管理人員的工作實(shí)際情況，量身訂制出本實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)容。

培訓(xùn)課時(shí)：

2-6天，每天6小時(shí)，可根據(jù)企業(yè)需求安排合適模塊及天數(shù)

課程大綱：

模塊一：工作關(guān)系（Job Relation）

   工作關(guān)系是開展工作的依托，在當(dāng)前的組織中，沒有哪個(gè)人可以不依靠別人就能完成一切，只要開展工作，就要和同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬人員發(fā)生聯(lián)系，就存在人際關(guān)系處理的問題，就需要協(xié)調(diào)好各方人際關(guān)系。

   只有基于合作的工作關(guān)系才是持久和有人情味的，它能創(chuàng)造一種和諧和信任的感覺，彼此互相信賴，互相支持，從共同的利益出發(fā)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)去完成工作，獲得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中，進(jìn)一步建立和諧的人際關(guān)系，共同推動(dòng)工作進(jìn)展，完成上級下達(dá)的目標(biāo)。

模塊二：工作安全（job security） 

85%以上的安全事故是由人的不恰當(dāng)行為造成的！每300個(gè)不安全因素會(huì)導(dǎo)致一次虛驚事故，29個(gè)虛驚事故將導(dǎo)致一次事故發(fā)生！“不怕一萬，就怕萬一”，面對層出不窮安全事故曝光，員工生命及企業(yè)財(cái)產(chǎn)在瞬間毀滅，我們不能讓悲劇再發(fā)生了！本課程目的讓一線管理人員認(rèn)識安全重要性及掌握安全處理及預(yù)防方法。

模塊三：工作改善（Job Method） 

本課程目的是培養(yǎng)一線管理人員能夠通過合理的程序，對工作上的問題進(jìn)行分析思考，并提出改進(jìn)方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機(jī)械、勞動(dòng)力，從而提高工作的效率與效能。

模塊四：工作指導(dǎo)（Job Instruction） 

JI是幫助一線管理人員如何去指導(dǎo)下屬。該方法強(qiáng)調(diào)使操作者做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備---給予適當(dāng)?shù)氖痉?，把工作分解為主要步驟和要點(diǎn)---觀察操作者實(shí)際練習(xí)---逐漸減少指導(dǎo)的次數(shù)和繼續(xù)跟進(jìn)檢驗(yàn)成效。

本課程目的是幫助一線管理人員能夠快速、安全、正確的教導(dǎo)員工，讓員工勝任工作。