課程簡介 企業(yè)的管理人員絕大部分都在企業(yè)各部門從各種不同工作做起，他們原來可能從事營銷、研發(fā)、工程、財務、生產(chǎn)……等，每一項工作都是一門技術。他們在不同的工作崗位取得不俗的工作成績或有良好的工作表現(xiàn)后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。 而從本質(zhì)上來說，一個員工有良好的部門技術工作的表現(xiàn)并不代表他們有良好的管理能力。 管理也是一門獨立的工作，它有一整套完整知識和技能體系，管理人員都必須學習和掌握這一套體系，而且在學習和掌握管理體系知識和技能之前，他們必須能夠自然和自覺接受一種從技術人員向管理人員轉變的角色變化。 此課程就是按以上思維邏輯設計，讓學員能2--4天時間內(nèi)完成適應角色的心理變化和在短時間完整理解掌握管理知識和能力的體系。 課程用時 2--4天。 課程內(nèi)容 第一節(jié) 從技術人員到管理人員角色的角色變化在哪里？ 1、 技術人員與管理員素質(zhì)模型的差異與比較。 Ø 技術人員的素質(zhì)模型分析 Ø 管理人員的素質(zhì)模型分析 Ø 兩者模型差異比較 Ø 兩者模型轉變的路徑 2、 技術人員與管理人員轉變的心理障礙 Ø 為什么許多的管理者思維方法還是一個技術人員 Ø 如何突破這種轉變的心理瓶頸 Ø 游戲?qū)W讓你體系會到一切 第二節(jié) 學好管理其實很簡單 1、 管理的知識和技能體系 Ø 管理概論 Ø 管理好自己 Ø 管理好下屬 Ø 管理好工作 2、 管理的目的和內(nèi)涵——PODC A、計劃（P） Ø 計劃的功效 Ø 如何計劃和計劃的關鍵點 Ø 經(jīng)典管理故事和游戲的方案和分析 B、組織（O） Ø 團隊是建設起來的 Ø 團隊角色的分析和把握 Ø 案例分析 C、指揮（D） Ø 指揮的內(nèi)容和要點 Ø 案例讓你學會指揮藝術 Ø 景程演練加強你對指揮藝術的掌握 D、控制（C） Ø 我們?yōu)槭裁窗l(fā)現(xiàn)經(jīng)常“一控就死、一放就亂” Ø 把握控制的要點和火候 3、 管理好自己——時間管理 Ø 4代時間管理的內(nèi)容 Ø 4代時間管理在實際之中的運用 Ø 情景演練 4、 管理好下屬 （1） 領導 Ø 管理好領導嗎？ Ø 領導的祖師爺是誰？ Ø 4種常用的領導方式內(nèi)容和要點 Ø 你來領導，情景演練與分析 （2） 領導力與領導權威 Ø 領導權威的3個要素分析 Ø 如何讓自己成為有領導力的管理者 （3） 激勵 Ø 激勵的本質(zhì) Ø 馬斯洛的員工需求理論分析與討論 Ø 激勵故事的講解與討論 Ø 實用的員工激勵技巧 （4） 培育下屬 Ø 管理者培育下屬角色分析 Ø 培育下屬的步驟分析和要點 Ø 有效培育下屬的案例 5、 管理工作 （1） 目標管理 Ø 如何制定部門工作目標——SMART原則 Ø 目標分解方法 Ø 目標達成的步驟與要點 Ø 情景演練 （2） 分析和解決問題 Ø 問題的分類 Ø 分析問題方法介紹和訓練 Ø 解決問題步驟和要點 Ø 系統(tǒng)化地解決問題的路徑圖（POADMAP） Ø 案例分析和情景練習 （注：可根據(jù)企業(yè)要求進行設計課程）