關(guān)鍵1:從聽(tīng)眾的角度出發(fā)準(zhǔn)備講稿。
為什么很多人的演說(shuō)取得不了成功?如果你上臺(tái)后發(fā)現(xiàn)臺(tái)下聽(tīng)眾并不愿因聽(tīng)自己的演講,他們做什么的都有,打電話,聊天,發(fā)呆。出現(xiàn)這種情況后面的演講就會(huì)十分糟糕。
這種情況產(chǎn)生的根本原因,可能是他們對(duì)你說(shuō)的內(nèi)容并不感興趣,或者他們不知道你要講的和他們有什么關(guān)系。
我們?cè)跍?zhǔn)備演講稿的時(shí)候要站在聽(tīng)眾的角度來(lái)考慮。我們可以先探探聽(tīng)眾的意見(jiàn),知道聽(tīng)眾關(guān)心什么,需要什么,他們對(duì)演講主題了解多少,是什么看法,他們需要什么幫助。當(dāng)你弄清楚這些事情之后,準(zhǔn)備的演講稿就很容得到聽(tīng)眾的關(guān)注和認(rèn)同。
能從聽(tīng)眾的角度來(lái)考慮問(wèn)題,作演講準(zhǔn)備,就能夠在演講的時(shí)候很快得到聽(tīng)眾的喜歡,和聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴。
關(guān)鍵2:你的演說(shuō)方式根據(jù)聽(tīng)眾的態(tài)度而變。
聽(tīng)眾的態(tài)度分2種:支持和反對(duì)。
聽(tīng)眾持支持態(tài)度時(shí),你該如何達(dá)成你的演說(shuō)目標(biāo)?
如果聽(tīng)眾的態(tài)度對(duì)你演說(shuō)的主題是支持的,演說(shuō)的過(guò)程就可以簡(jiǎn)潔明了:直奔主題,一開(kāi)始就演說(shuō)他們支持的內(nèi)容。比如說(shuō),從下個(gè)月開(kāi)始,每個(gè)員工的工資上調(diào)25%,但是每周工作時(shí)間延長(zhǎng)一天,經(jīng)過(guò)私下的調(diào)查,你肯定員工對(duì)這個(gè)方案都是滿意的,那么一開(kāi)始你就可以從調(diào)薪講起,再講延長(zhǎng)工作時(shí)間。
聽(tīng)眾持反對(duì)態(tài)度時(shí),你該如何達(dá)成你的演說(shuō)目標(biāo)?
在2003年這年,我們國(guó)家發(fā)生了非典,非典同時(shí)沖擊了經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè),對(duì)大多數(shù)公司和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)災(zāi)難和損失,如果你是企業(yè)的負(fù)責(zé)人,為了維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),你需要在企業(yè)大會(huì)上,向員工們宣布每個(gè)人工資下調(diào)25%,毫無(wú)疑問(wèn),聽(tīng)眾是會(huì)抱有反對(duì)的態(tài)度的,那么你該如何開(kāi)始你的演說(shuō)?
如果聽(tīng)眾對(duì)你演說(shuō)的主題抱有反對(duì)的態(tài)度,作為演講者就應(yīng)該從與聽(tīng)眾立場(chǎng)態(tài)度相同的地方談起,首先你要找到你與聽(tīng)眾的一個(gè)共同點(diǎn)??梢赃@樣開(kāi)始你的演說(shuō):
今天想和大家開(kāi)個(gè)會(huì)。各位在座的員工,咱們已經(jīng)很熟悉了哈,你們中大多數(shù)都是招進(jìn)來(lái)的,我對(duì)你們每個(gè)人剛到公司的情景仍然歷歷在目,這些年,我們風(fēng)雨同舟,我看到你們每個(gè)人在不斷地進(jìn)步,這個(gè)公司是我的孩子,我把你們也當(dāng)成了孩子的一部分,我們是和公司一起成長(zhǎng)起來(lái)的。你們中有的成了公司的技術(shù)骨干,有的走上了領(lǐng)導(dǎo)的崗位,還有的轉(zhuǎn)到了更高難度的職位上去,這些年,隨著咱們的進(jìn)步,我們公司發(fā)生了很大的變化,產(chǎn)品的質(zhì)量在提高、銷量也在提高,市場(chǎng)一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)充,公司的效益好了起來(lái),這些都和大家這些年的努力、團(tuán)結(jié)是分不開(kāi)的。
但是,今年注定是有大事發(fā)生的:非典,使上至國(guó)家、小至我們的企業(yè)都經(jīng)受了巨大的考驗(yàn),光咱們公司,今年損失的經(jīng)濟(jì)效益就高達(dá)50%。我很心疼,相信你們也一樣?,F(xiàn)在咱們公司遭受了困難了,這幾個(gè)月我們的收益幾乎沒(méi)有,但是沒(méi)有一天沒(méi)有支出,公司要運(yùn)作下去,只能咬牙繼續(xù)。這對(duì)行業(yè)來(lái)講、我們的公司來(lái)講都是很大的難關(guān),是我們公司上下、全體同仁都在面臨的一個(gè)難關(guān)。這個(gè)難關(guān)過(guò)去了,我們的企業(yè)涅槃重生,這個(gè)難關(guān)過(guò)不去,不光企業(yè)會(huì)倒閉,你們也將面臨失業(yè),我當(dāng)然也會(huì)失去了一切,從這里來(lái)講,我們的立場(chǎng)是一致的。
我不希望這些發(fā)生:我不希望公司關(guān)閉、我也不希望你們事業(yè),因?yàn)槲蚁嘈爬щy是一時(shí)的。這么多年,我們始終站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,前年,我們的一個(gè)項(xiàng)目出了大紕漏,全體員工為了彌補(bǔ)損失,整整加了一個(gè)月的班,許多人恨不得住到工廠里,那之后我代表公司感謝了大家,給大家發(fā)了補(bǔ)貼,那次的難關(guān)能過(guò)去,這次也一樣。
所以,這次,我倡議,從我開(kāi)始,所有的員工薪水下調(diào)25%,等難關(guān)過(guò)去,我們的效益上去了,我再把損失補(bǔ)給大家,好不好?
關(guān)鍵3:你的目的建立在聽(tīng)眾目的實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。
人是理性生物,人類的三大共性之一就是趨利避害,明確這一點(diǎn)非常重要:如果演說(shuō)的過(guò)程沒(méi)有注意到聽(tīng)眾的利益,那么你說(shuō)的再好聽(tīng)、再有感情也是徒勞,你的演說(shuō)目的應(yīng)當(dāng)建立在聽(tīng)眾目的實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,先實(shí)現(xiàn)他的目的,再實(shí)現(xiàn)你的目的。
這種目的既可以是物質(zhì)上的利益,也可以是精神上的利益,甚至可以是一種美好的愿景、和你對(duì)未來(lái)的美好承諾。你需要在演說(shuō)中,使聽(tīng)眾感到他們可以實(shí)現(xiàn)自己的目的,之后他們才會(huì)聽(tīng)進(jìn)演說(shuō),采取真正的行動(dòng)。