在過去,企業(yè)一直關(guān)注新接入的大量流量,現(xiàn)在要注意保留,在過去,免費(fèi)營(yíng)銷補(bǔ)貼的戰(zhàn)爭(zhēng)很流行,現(xiàn)在我們應(yīng)該更多地關(guān)注超級(jí)用戶的終身價(jià)值。羅振宇指的是從流量思維向超級(jí)用戶思維的轉(zhuǎn)變。流動(dòng)股利已經(jīng)結(jié)束,企業(yè)如何做營(yíng)銷?
讓品牌更深入人心
品牌營(yíng)銷歸根結(jié)底是認(rèn)知的,即傳統(tǒng)的精神資源搶占定位理論,品牌在顧客心目中占據(jù)著獨(dú)特而重要的地位,誰(shuí)能取勝。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,抓住消費(fèi)者頭腦的重要途徑是個(gè)性化品牌,使品牌更具形象、更具體、更生動(dòng)。
在供過于求的消費(fèi)時(shí)代,產(chǎn)品功能已成為品牌的基本需求,情感成為強(qiáng)烈的需求。也就是說,品牌感知差異主要體現(xiàn)在調(diào)性、情感、文化等精神價(jià)值上。餐廳點(diǎn)餐定位通過品類細(xì)分(主要關(guān)注產(chǎn)品功能)找到品牌定位的途徑仍然有效,但品牌IP已經(jīng)成為不可阻擋的手段。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌的主要方式有兩種:
一是創(chuàng)建自己的原創(chuàng)IP。
二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán),主要通過購(gòu)買原知識(shí)產(chǎn)權(quán),重塑品牌形象,打造品牌潛力。例如,最近相當(dāng)流行的音樂營(yíng)銷,許多廣告中的“想念你”和“扔手帕”都是由神州專車改編的等。
當(dāng)然,最直接的許可方式,就是要求IP做品牌代言,比如黃色定制車的ofo。
在信息爆炸的營(yíng)銷環(huán)境中,為了吸引受眾的注意,除了使品牌更加突出、更有調(diào)性、更敏感外,另一個(gè)重要的措施是使內(nèi)容更具吸引力和爆炸性。
而增加內(nèi)容吸引力和爆發(fā)力的一個(gè)有效途徑就是創(chuàng)造話題和調(diào)動(dòng)公眾情緒,比如幾天前支付寶在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播已經(jīng)很好地利用了這兩點(diǎn)。
精細(xì)的內(nèi)容操作可以提高溝通效率,讓用戶感覺更好。餐廳點(diǎn)餐定位因此,在后流時(shí)代,任何一家想做好營(yíng)銷工作的公司都必須建立自己的內(nèi)容團(tuán)隊(duì),這樣才能在市場(chǎng)環(huán)境變化的情況下更加冷靜。
搶占平臺(tái)流量紅利
雖然整個(gè)網(wǎng)絡(luò)流量紅利期已經(jīng)過去,但新平臺(tái)的誕生會(huì)導(dǎo)致流量的遷移,遷移過程也會(huì)產(chǎn)生流量紅利,比如博客、微博、微信,再到Tik Tok,每個(gè)用戶都會(huì)遷移。兩者都是收獲流量的好時(shí)機(jī),品牌應(yīng)該善于抓住機(jī)遇,做好卡空間和跨境排水工作。
對(duì)于企業(yè)來說,流程糾紛是永恒的主題,但企業(yè)不能抓住流程,而是要看到流程糾紛的本質(zhì),是流程,也是用戶的信任和認(rèn)可。