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張戴金:1月17日張老師《一流員工自動自發(fā)》在伊寧成功舉辦!(第二期)
2016-01-20 38482
客戶:公開課 地點:新疆區(qū) - 烏魯木齊 時間:2013/1/17 0:00:00 引言部分:引 子 ——危機時代已經(jīng)來臨 第一部分:“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》 【引子】:擺正心態(tài)干工作 1)工作的成敗,根本取決于心態(tài) 2)好心態(tài),才有好前程 3)態(tài)度決定高度,高度決定人生 一、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思 1)干這活沒意思,每天比坐牢還難受 2)工作太累了,工資才這么點 3)不關(guān)我的事,我只是個打工的 4)行了,行了,沒有必要搞那么好 5)大不了“老子”明天不干了 二、擺正心態(tài)“兩項修煉” 1)擺正心態(tài),左手做人,右手做事 2)做人——無愧于心;做事——無愧于“薪” 3)世界上到處都是有才華的窮人 4)我是誰不重要,我做的事最重要 三、擺正心態(tài)“三大核心” 1、你到底在為誰工作 1)為錢?——不要只為金錢而工作 2)為老板?——換位思考,老板其實不容易 2、打工心態(tài)害了誰 1)打工心態(tài)其實害了自己 2)定位自己,為自己而工作 3、你的工資從哪里來 1)讓企業(yè)為你的價值買單 2)你是“資產(chǎn)”還是“負債” 四、干工作擺正“五大心態(tài)” 1、主動心態(tài): 1)揭示不主動問題“背后的問題” 2)做事不主動,前途很被動 2、付出心態(tài): 1)付出才會杰出,投入才會深入 2)人在做事,天在看 3、忠誠心態(tài): 1)“人”在公司,“心”也要在公司 2)你不是過客,公司就是你的家 4、進取心態(tài): 1)時刻提醒自己:我只懂一點點 2)只有先“升值”,才能后“升職” 5、感恩心態(tài): 1)感恩是人生的一堂必修課 2)感恩之旅,讓我們從“心”出發(fā) 第二部分:“責任篇”——《責任勝于能力》 【引子】:讓你掃地你干不干? 五、責任,責任,還是責任 1、工作就是責任,責任決定成敗 1)、選擇了工作,就選擇了責任 2)、工作是種愛,有愛就有責任在 3)、工作是你的生意,為企業(yè)工作就是為自己工作 2、對工作負責就是對自己負責 1)、沒有做不好的工作,只有不負責任的人 2)、這是誰的責任:我的責任 3)、“我的責任”是最高的工作標準 3、勇于負責任,才能擔重任 1)、責任是推不掉的,責任到“我”為止 2)、負責任是一個人“人品”的體現(xiàn) 3)、你的“承擔圈”和你的“成功圈”成正比 六、關(guān)于“責任”的三大魔咒 1、遇到問題就是別人的問題,你立刻原地踏步 2、公司找你來,就是為了解決問題,沒有問題,你就失業(yè) 3、這是你的工作,你享受了榮譽和收入,也要承擔相應(yīng)的責任和委屈 七、責任重在落實,關(guān)鍵要看結(jié)果 1、沒有落實的責任是“無效責任” 2、把責任留給自己,把結(jié)果帶給公司 3、“責任鎖定”與“責任落實”的原則及方法 八、責任訓(xùn)練:現(xiàn)場操練 1、承擔前提:對不起,我錯了 2、知錯認錯改錯是人生的必修課 3、責任者五大作風:(從理念到動作) 勇于負責、馬上行動、絕對服從、沒有借口、說到做到 九、停止抱怨,選擇承當 1、與其抱怨,不如改變,與其生氣,不如爭氣 2、如何由“抱怨者”變成“承擔者” 3、開啟責任“心靈之旅” 第三部分:“團隊篇”——《打造一流員工團隊》 十、沒有完美的個人,只有完美的團隊 1、什么叫“團隊” 2、成功團隊帶給我們哪些啟示 3、《西游記》團隊成員可以開除誰 4、團隊中每個成員都很重要 5、團隊成員性格測試與解析 6、個人不可能完美,但團隊可以完美 十一、團隊的三種特性具體解析 1、自主性: 1)、老板、領(lǐng)導(dǎo)不在時,你是否自覺主動工作? 2)別人在做事時,你是否主動參與工作? 3)你的工作習慣是什么?主動發(fā)現(xiàn)問題?主動解決問題? 2、思考性: 1)、團隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考? 2)、開討論會時大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案? 3)、當你敲門時,你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎? 3、合作性: 1)、團隊合作的“拳頭”和“木桶”理論 2)、離開單位你什么都不是 3)、合作才能大作,攜手才能共贏 十二、如何打造一流的團隊 建議1、一流團隊是訓(xùn)練出來的 建議2、打造團隊三步曲 (1)、建班子(2)、定戰(zhàn)略(3)、帶隊伍 十三、打造一流團隊“建班子” 【引子】:政治路線確定之后,干部就是決定因素。 1、團隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度 2、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團隊戰(zhàn)斗力的強弱 1)“老虎” & “羊”? 2)唐僧為什么當領(lǐng)導(dǎo) 3)對團隊成員內(nèi)心真誠 4)以身作則,身先足以率人 5)胸懷、格局、氣度 十四、打造一流團隊“定戰(zhàn)略” 1、“商解三國”之“定戰(zhàn)略” 2、戰(zhàn)略不對,努力白費 3、戰(zhàn)略是成功的最主要的矛盾,是最重要的東西 十五、打造一流團隊“帶隊伍” 1、打造一流團隊之“執(zhí)行力” 2、打造一流團隊之“溝通力” 3、打造一流團隊之“戰(zhàn)斗力” 十六、打造一流團隊“溝通力” 1、團隊溝通技巧: 1)團隊溝通“上對下”溝通技巧 2)團隊溝通“下對上”溝通技巧 3)團隊溝通“平行”溝通技巧 2、人際溝通技巧: 1)問問題的技巧 2)聆聽的技巧 3)認同肯定的技巧 4)贊美的技巧 十七、打造一流團隊“戰(zhàn)斗力” 1、士氣: 1)士氣比武器更重要 2)公司倡導(dǎo)“激情文化” 2、行動: 1)想是問題,做是答案 2)行動大于一切,行動行動再行動 3、激勵: 1)職場忠告:不要混日子了 2)尋找動力:讓自己跑起來 第四部分:“執(zhí)行篇”——《執(zhí)行必須到位》 十八、企業(yè)執(zhí)行“三把標尺” 1)該說的要說到 2)說到的要做到 3)做到的要見到 4)“三把標尺”在實際工作中如何運用 十九、誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者? 1)公司上下全體執(zhí)行 2)管理者要帶頭執(zhí)行 二十、解放軍給我們的執(zhí)行啟示 1)服從,無條件執(zhí)行 2)解放軍憑什么號令三軍 3)三大紀行,八項注意 二一、革除全員執(zhí)行“五大陋習” 1、“講過了”就“盯” 1)管理是盯出來的 2)“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)” 2、“我不會”就“練” 1)能力是練出來的 2)千萬別把運氣當本事 3、“不可能”就“逼” 1)潛力是逼出來的 2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能” 4、“沒辦法”就“想” 1)辦法是想出來的 2)心法大于方法,方法總比問題多 5、“找借口”就“沒有任何借口” 1)推卸責任是借口,解決問題是原因 2)習慣找借口,成功沒入口 二二、執(zhí)行核心:執(zhí)行必須到位 引子:執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行 1、執(zhí)行到位,“細節(jié)”必須到位 1)執(zhí)行:從細節(jié)中來,到細節(jié)中去 2)為什么要做細節(jié):不關(guān)注細節(jié)的危害 3)員工把事情做細,養(yǎng)成細節(jié)習慣 2、執(zhí)行到位,“流程”必須到位 1)我們應(yīng)該達到的“流程要求” 2)可以越級關(guān)懷,不可以越級指揮 3)可以越級反映,不可以越級請示 4)全員執(zhí)行流程“七字訣” 3、執(zhí)行到位,“結(jié)果”必須到位 1)不是“做事”,而是“做成事” 2)優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復(fù)命 3)如何為組織創(chuàng)造“結(jié)果”——具體方法及運用 二三、將“執(zhí)行”進行到底:知行合一 1、知行合一1:簡約執(zhí)行力 2、知行合一2:執(zhí)行必須堅持四大原則 結(jié)語部分:結(jié) 語 ——只有變成狼,才有資格與狼共舞
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