如何跨越“辦公室政治”的雷區(qū)?
文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳
前言:
辦公室里有政治嗎?
如何在辦公室里游刃有余的發(fā)揮?
政治,對有些人來說是一個(gè)禁忌詞匯,但在工作場合它卻不可回避。簡單說來,它就是職場上人與人的不同:觀念的差異、利益的沖突都可以看成是辦公室政治的表現(xiàn)。它等于人與人之間的交流和關(guān)系。 政治,其實(shí)質(zhì)就是為利益而競爭,表現(xiàn)特征為拉幫結(jié)派攪小圈子,擾亂正常的人際關(guān)系。人在職場,上班除了繁忙的工作,同時(shí)還要應(yīng)對復(fù)雜的辦公室政治,回家后又要扮演好家庭角色,一天下來體力、心力都消耗巨大,如果不能及時(shí)得到休息和調(diào)整,時(shí)間長了自然影響身心健康,因?yàn)殚L期壓抑的情緒得不到釋放而容易患上焦慮、抑郁等心理疾病。
職場上,最不能回避的是人際關(guān)系,過份限制自已的人際交往、太多關(guān)注他人對自已的評價(jià)、個(gè)人內(nèi)心體驗(yàn)的敏感度過高,都可能產(chǎn)生心理失衡。辦公室是人學(xué)習(xí)生存之道的最好地方。如何減少辦公室政治中的人際沖突,良好的溝通是有效的解決辦法。
初入職場的新人常抱有這樣一個(gè)“美好愿望”,認(rèn)為自己來企業(yè)是搞市場或搞管理,絕對不是來搞政治。可惜這種想法往往會(huì)變成一種職業(yè)理想主義,而在許多倡導(dǎo)個(gè)人英難、老板意志強(qiáng)烈的企業(yè)中,老板的底線往往就會(huì)凝固成企業(yè)最基本的價(jià)值觀這是一種雷區(qū)與警戒線,任何人都不能貿(mào)然去跨越與觸碰,否則將可能引致老板壯士斷腕。
美國全球競爭力研究院的調(diào)查顯示,每個(gè)公司都有自己的政治。3人以上的企業(yè)會(huì)形成某種文化,10人以上的企業(yè)會(huì)存在勢力幫派,50人以上的企業(yè)必然有辦公室政治。雖然許多職業(yè)經(jīng)理人都深惡辦公室政治,但是作為一種公司的附屬物,你可以厭惡、蔑視它,但是你無法回避它......
什么是“辦公室政治”?要了解這個(gè)話題必須先從“政治”一詞的原義加以探索。政治:政,是指眾人之事;治,是指管眾人之事。孫中山曾就“政治”兩個(gè)字做過解釋,他說:“政就是眾人的事,治就是管理。管理眾人的事便是政治”。西漢劉向把政治分為三個(gè)品級,他認(rèn)為“王道的政治感化人民,霸道的政治威服人民,強(qiáng)橫的政治以武力脅迫人民”。
一個(gè)人過于迷戀政治,將變成投機(jī)分子,過于遠(yuǎn)離政治,將變成世外之人。通常人們一談到政治,首先就產(chǎn)生本能的戒備心態(tài),馬上就會(huì)將政治和爾虞我詐、勾心斗角、拉幫結(jié)派、打擊報(bào)復(fù)、告密、搞運(yùn)動(dòng)、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情聯(lián)系起來,恨不能躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。其實(shí),對于辦公室政治——我們大可不必如臨洪水猛獸,而且也不可能避而遠(yuǎn)之,因?yàn)?,有人的地方就有政治存在,除非像魯濱遜一樣和星期五孤獨(dú)地活在小島上(嚴(yán)格地講,魯濱遜和星期五之間也存在政治)。
那么,究竟什么是辦公室政治?在公司經(jīng)營過程中為達(dá)到特定的利益目的而處理公司內(nèi)外組織(包括企業(yè)與社會(huì)、政府及各相關(guān)利益者)之間關(guān)系的系列活動(dòng)的總和,即為辦公室政治。著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定辦公室政治智慧培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)表示,企業(yè)與政府、社會(huì)、企業(yè)、員工、消費(fèi)者之間在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必然存在著互動(dòng)與依賴關(guān)系,期間也必然存在著競爭與合作、矛盾與沖突等形形色色的政治。商道隨政道,法不同理同——?jiǎng)?chuàng)業(yè)難守業(yè)更難,針對面臨的外部政治環(huán)境采用什么政治策略及在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建什么樣內(nèi)部政治機(jī)制對企業(yè)相當(dāng)重要,而且如何參與外部政治和塑造內(nèi)部政治機(jī)制是相輔相成的。
在某種程度上,辦公室政治可視為一個(gè)企業(yè)的“成人儀式”。就像一個(gè)涉世未深的年輕人,出于對“政治”這個(gè)概念的不甚了了和“復(fù)雜”甚至“骯臟”的傳說,往往對所謂“政治”不感興趣而“遠(yuǎn)離政治”。但是總有一天,他會(huì)發(fā)覺自己從來就在一個(gè)政治體系中生存游刃,而政治也只是一種客觀存在——其“政治意識(shí)”的覺醒,或可算得一種成熟??梢哉f,沒有公司成長帶來的必然變化,就沒有辦公室政治的真正覺醒。
辦公室政治是任何領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都無法忽略的隱性力量,它總在不知不覺中改善著企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)和前程。辦公室政治不是企業(yè)的痛處,而中企業(yè)的“成人儀式”——平穩(wěn)、和諧的辦公室政治正是企業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志,而如何駕馭辦公室政治?如何在“只可意會(huì)不可言傳”的微妙關(guān)系中保持平衡?如何把握敏感的政策尺度以規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn),掌控“運(yùn)用之妙,存乎一心”的最佳平衡點(diǎn)?
杰克·韋爾奇在自傳中說:“我的長期職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)CEO,所以為實(shí)現(xiàn)我的夢想,我就一定不能讓運(yùn)轉(zhuǎn)中的‘風(fēng)車’發(fā)生傾斜。如果我抱怨這個(gè)體制,我就會(huì)被這個(gè)體制拿下?!鄙羁汤斫夤緝?nèi)部的政治體系,在這一體系中妥善生存下來,并且因深諳這個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律而在其中獲得成功,這應(yīng)當(dāng)是做企業(yè)家必備的一種素質(zhì)。因此我們不難理解為什么那么多企業(yè)家醉心于禪、儒、兵法及毛澤東著作。依靠研讀這些充滿了駕馭智慧的哲學(xué)體系,他們也許能夠?qū)ψ约核y(tǒng)御的公司王國參得更透。
在不少大學(xué)的總裁班上,都會(huì)有學(xué)員問我,譚老師,您研究辦公室政治,究竟什么是辦公室政治呢?”出于謹(jǐn)慎的態(tài)度,也考慮政治一詞過度敏感,套用國外的觀點(diǎn)是“辦公室政治可以籠統(tǒng)地認(rèn)為是公司內(nèi)外各種人際關(guān)系的總和”。但實(shí)際上,西方管理學(xué)界,早已有過零零碎碎的辦公室政治研究,但目前尚未形成一個(gè)被普遍接受的辦公室政治定義?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)中無數(shù)“企業(yè)王朝”與領(lǐng)導(dǎo)者們興衰沉浮或悲歡離合的案例,少由計(jì)謀,多由人力,小靠智慧,大靠善德?;蛟S我們可以領(lǐng)悟,為什么會(huì)有辦公室政治,這些政治行為對公司的發(fā)展究竟有多大的影響。我們來看一個(gè)國外的案例——
英國一家做發(fā)電設(shè)備的公司10年前就希望打開中國的市場,最開始聘請一位技術(shù)專家擔(dān)任首席代表,毫無建樹,因?yàn)樗爸欢夹g(shù)語言”。于是,換了一個(gè)管理專家,可他雖然精通市場營銷,卻找不到“撬動(dòng)地球的那個(gè)支點(diǎn)”,渾身有勁使不出,仍然無功而返。耐人尋味的是,最后選定一位政治學(xué)博士做首席代表,很快就打開了局面,因?yàn)樗吧朴谠趶?fù)雜環(huán)境中處理復(fù)雜的利害關(guān)系”。雖然這個(gè)例子有偶然性,但我們?nèi)孕柘嘈?,在“無中生有”的局面下,政治智慧往往能解決在技術(shù)和管理層面上看來根本不可能解決的問題。
過去幾十年,中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)向好,增長速度繼續(xù)保持在高位,更重要的是中國加入WTO后的過渡期已經(jīng)結(jié)束,中國已向世界全面開放。這期間中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)不僅沒有被撕裂與衰退,相反越來越強(qiáng)大,和平崛起已是不爭的事實(shí)。然而,與經(jīng)濟(jì)繁榮相映襯的卻是政治上“肅貪反腐”運(yùn)動(dòng)聲浪迭起,波瀾有驚,特別是由貪官拔根帶泥拖出的一些民營企業(yè)又被全社會(huì)放在停尸臺(tái)上口誅筆伐,鞭尸咒魂,“原罪”和財(cái)富的合法性再度成為建立和諧社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。
加之最近幾年以社會(huì)公平正義為導(dǎo)向的一系列強(qiáng)化社會(huì)財(cái)富再分配的政策,使原本已心存惶惑的民營資本又平添了許多愁。不少民營企業(yè)家都在問:我們的路是不是已經(jīng)走到了盡頭?在中國是不是只能做小企業(yè),發(fā)展大了是不是必然會(huì)遭到政府的限制與打擊?我們究竟還有哪些發(fā)展空間?“打土豪,分土地”是不是歷史的宿命、早晚會(huì)落到自己頭上?我們有沒有觸摸到制度和文化的天花板?
企業(yè)的命運(yùn)究竟由什么力量最終決定?看過了太多的開始與落幕,聽過了太多企業(yè)家關(guān)于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的展望與總結(jié),但真的僅僅是堂皇的這一切主宰了企業(yè)的成功、失敗或平庸嗎?在所有這些公開說辭的背后,我們也聽到了更為錯(cuò)綜復(fù)雜的描述——主宰這一切的是幾乎從來不在公開場合被提及的“辦公室政治”——這是一種誰也無法忽略的更為隱秘也更有決定性的力量。
就像精神分析學(xué)中難以名狀的潛意識(shí)對人類行為的決定作用一樣,辦公室政治也在不知不覺中改變著一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人的命運(yùn)和前程:平時(shí)隱形存在、關(guān)鍵時(shí)刻翻云覆雨,而且無處不在,令人無可遁逃!管理層人事動(dòng)蕩、企業(yè)戰(zhàn)略搖擺不定、內(nèi)部幫派鉤心斗角……無數(shù)諸如此類的企業(yè)故事發(fā)生了或正在發(fā)生。有人說搞掂中國企業(yè)需要超級大玩家,更有人說成功的中國企業(yè)家必是合格的“企業(yè)政治家”。這是辦公室政治的真相嗎?歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)的經(jīng)典課程《辦公室政治智慧》,解密辦公室政治!
漢朝劉向在《權(quán)謀》一書中說:“權(quán)謀有正義與邪惡兩種:君子的權(quán)謀是正義的,小人的權(quán)謀是邪惡的?!敝袊藲v來講究策劃和謀略,《孫子兵法》更是將兵家謀略升華到“上兵伐謀”的高度和境界,而“權(quán)謀”與“權(quán)術(shù)”兩者之間的差別只在于目的不同而已。一般情況下,以權(quán)力或計(jì)謀戰(zhàn)勝邪惡者被稱之為“權(quán)謀”,而以權(quán)謀私者或用“陰招”排除異已者則被歸入到“權(quán)術(shù)”一類。
企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略決策,如企業(yè)經(jīng)營所采取的方針、方法和政策機(jī)制等“方向性”策略,往往由企業(yè)經(jīng)營者或管理者“乾綱獨(dú)斷”來完成。這里面雖然涉及到“決策機(jī)制”的科學(xué)性命題,但真理往往掌握在少數(shù)人手里,“奧卡姆剃刀原理”同樣被很多企業(yè)家不斷地證實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為了保證他們自已認(rèn)為正確的企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)施和執(zhí)行,一般都會(huì)采取各種辦法試圖說服異議者,或者干脆排除異已。如今已是和諧社會(huì),譚小芳老師從建立和諧辦公室政治觀入手,從積極辦公室政治觀的內(nèi)涵去感悟商道中的政道,譚小芳老師再與您分享一個(gè)關(guān)于辦公室政治的經(jīng)典案例——
第一個(gè)案例,知名不具名。國內(nèi)一家著名的民營房地產(chǎn)公司,靠5位創(chuàng)始人在海南房地產(chǎn)熱中淘金,完成了原始積累,在當(dāng)時(shí)的地產(chǎn)界被稱為“五虎將”。在海南的地產(chǎn)泡沫破裂前果斷撤離之后,他們開始在全國各地尋找新的市場機(jī)會(huì)。公司組織架構(gòu)也隨之調(diào)整,轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)控股公司,幾個(gè)創(chuàng)始人各守一攤兒。
隨著各分公司業(yè)務(wù)的相對成熟,幾位創(chuàng)始人的能力也在不斷提升,當(dāng)初那種團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的氣氛隨之衰減。雖然有著集團(tuán)控股公司的架構(gòu),但由于各地的業(yè)務(wù)差異很大,幾個(gè)人當(dāng)中似乎誰也沒有能力來調(diào)控整個(gè)集團(tuán)的資源。當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)大家本來就沒有座次之分,有事兒5個(gè)人一塊集思廣益,原本是一個(gè)非常民主的局面,但如今卻成了誰也不服誰的爭吵,集團(tuán)辦公會(huì)成了大辯論會(huì),集團(tuán)完全喪失了對下屬企業(yè)的掌控能力。
為了不傷感情,幾個(gè)人甚至想出有綠林好漢遺風(fēng)的權(quán)宜之計(jì):江山輪流坐,隔一段時(shí)間換一個(gè)集團(tuán)總裁。結(jié)果更加速了集團(tuán)公司被架空的進(jìn)程,分裂已在所難免。根本都不需要?jiǎng)佑檬裁凑问侄?,大家很快就好合好散,或變賣股權(quán),或帶走項(xiàng)目,或轉(zhuǎn)變行業(yè)?!拔寤ⅰ苯K成一個(gè)曾經(jīng)精彩的故事。
現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無數(shù)“企業(yè)王朝”與領(lǐng)導(dǎo)者們興衰沉浮或悲歡離合的案例,少由計(jì)謀,多由人力,小靠智慧,大靠善德。由于時(shí)間原因,今天就先講這些,譚小芳老師希望大家可以預(yù)定辦公室政治課程,參悟辦公室政治玄機(jī)!總之,對于欲引領(lǐng)公司走向卓越和基業(yè)常青的領(lǐng)導(dǎo)者來說,辦公室政治智慧,不得不察!文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳
前言:
辦公室里有政治嗎?
如何在辦公室里游刃有余的發(fā)揮?
政治,對有些人來說是一個(gè)禁忌詞匯,但在工作場合它卻不可回避。簡單說來,它就是職場上人與人的不同:觀念的差異、利益的沖突都可以看成是辦公室政治的表現(xiàn)。它等于人與人之間的交流和關(guān)系。 政治,其實(shí)質(zhì)就是為利益而競爭,表現(xiàn)特征為拉幫結(jié)派攪小圈子,擾亂正常的人際關(guān)系。人在職場,上班除了繁忙的工作,同時(shí)還要應(yīng)對復(fù)雜的辦公室政治,回家后又要扮演好家庭角色,一天下來體力、心力都消耗巨大,如果不能及時(shí)得到休息和調(diào)整,時(shí)間長了自然影響身心健康,因?yàn)殚L期壓抑的情緒得不到釋放而容易患上焦慮、抑郁等心理疾病。
職場上,最不能回避的是人際關(guān)系,過份限制自已的人際交往、太多關(guān)注他人對自已的評價(jià)、個(gè)人內(nèi)心體驗(yàn)的敏感度過高,都可能產(chǎn)生心理失衡。辦公室是人學(xué)習(xí)生存之道的最好地方。如何減少辦公室政治中的人際沖突,良好的溝通是有效的解決辦法。
初入職場的新人常抱有這樣一個(gè)“美好愿望”,認(rèn)為自己來企業(yè)是搞市場或搞管理,絕對不是來搞政治。可惜這種想法往往會(huì)變成一種職業(yè)理想主義,而在許多倡導(dǎo)個(gè)人英難、老板意志強(qiáng)烈的企業(yè)中,老板的底線往往就會(huì)凝固成企業(yè)最基本的價(jià)值觀這是一種雷區(qū)與警戒線,任何人都不能貿(mào)然去跨越與觸碰,否則將可能引致老板壯士斷腕。
美國全球競爭力研究院的調(diào)查顯示,每個(gè)公司都有自己的政治。3人以上的企業(yè)會(huì)形成某種文化,10人以上的企業(yè)會(huì)存在勢力幫派,50人以上的企業(yè)必然有辦公室政治。雖然許多職業(yè)經(jīng)理人都深惡辦公室政治,但是作為一種公司的附屬物,你可以厭惡、蔑視它,但是你無法回避它......
什么是“辦公室政治”?要了解這個(gè)話題必須先從“政治”一詞的原義加以探索。政治:政,是指眾人之事;治,是指管眾人之事。孫中山曾就“政治”兩個(gè)字做過解釋,他說:“政就是眾人的事,治就是管理。管理眾人的事便是政治”。西漢劉向把政治分為三個(gè)品級,他認(rèn)為“王道的政治感化人民,霸道的政治威服人民,強(qiáng)橫的政治以武力脅迫人民”。
一個(gè)人過于迷戀政治,將變成投機(jī)分子,過于遠(yuǎn)離政治,將變成世外之人。通常人們一談到政治,首先就產(chǎn)生本能的戒備心態(tài),馬上就會(huì)將政治和爾虞我詐、勾心斗角、拉幫結(jié)派、打擊報(bào)復(fù)、告密、搞運(yùn)動(dòng)、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情聯(lián)系起來,恨不能躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。其實(shí),對于辦公室政治——我們大可不必如臨洪水猛獸,而且也不可能避而遠(yuǎn)之,因?yàn)?,有人的地方就有政治存在,除非像魯濱遜一樣和星期五孤獨(dú)地活在小島上(嚴(yán)格地講,魯濱遜和星期五之間也存在政治)。
那么,究竟什么是辦公室政治?在公司經(jīng)營過程中為達(dá)到特定的利益目的而處理公司內(nèi)外組織(包括企業(yè)與社會(huì)、政府及各相關(guān)利益者)之間關(guān)系的系列活動(dòng)的總和,即為辦公室政治。著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定辦公室政治智慧培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)表示,企業(yè)與政府、社會(huì)、企業(yè)、員工、消費(fèi)者之間在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必然存在著互動(dòng)與依賴關(guān)系,期間也必然存在著競爭與合作、矛盾與沖突等形形色色的政治。商道隨政道,法不同理同——?jiǎng)?chuàng)業(yè)難守業(yè)更難,針對面臨的外部政治環(huán)境采用什么政治策略及在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建什么樣內(nèi)部政治機(jī)制對企業(yè)相當(dāng)重要,而且如何參與外部政治和塑造內(nèi)部政治機(jī)制是相輔相成的。
在某種程度上,辦公室政治可視為一個(gè)企業(yè)的“成人儀式”。就像一個(gè)涉世未深的年輕人,出于對“政治”這個(gè)概念的不甚了了和“復(fù)雜”甚至“骯臟”的傳說,往往對所謂“政治”不感興趣而“遠(yuǎn)離政治”。但是總有一天,他會(huì)發(fā)覺自己從來就在一個(gè)政治體系中生存游刃,而政治也只是一種客觀存在——其“政治意識(shí)”的覺醒,或可算得一種成熟??梢哉f,沒有公司成長帶來的必然變化,就沒有辦公室政治的真正覺醒。
辦公室政治是任何領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都無法忽略的隱性力量,它總在不知不覺中改善著企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)和前程。辦公室政治不是企業(yè)的痛處,而中企業(yè)的“成人儀式”——平穩(wěn)、和諧的辦公室政治正是企業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志,而如何駕馭辦公室政治?如何在“只可意會(huì)不可言傳”的微妙關(guān)系中保持平衡?如何把握敏感的政策尺度以規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn),掌控“運(yùn)用之妙,存乎一心”的最佳平衡點(diǎn)?
杰克·韋爾奇在自傳中說:“我的長期職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)CEO,所以為實(shí)現(xiàn)我的夢想,我就一定不能讓運(yùn)轉(zhuǎn)中的‘風(fēng)車’發(fā)生傾斜。如果我抱怨這個(gè)體制,我就會(huì)被這個(gè)體制拿下?!鄙羁汤斫夤緝?nèi)部的政治體系,在這一體系中妥善生存下來,并且因深諳這個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律而在其中獲得成功,這應(yīng)當(dāng)是做企業(yè)家必備的一種素質(zhì)。因此我們不難理解為什么那么多企業(yè)家醉心于禪、儒、兵法及毛澤東著作。依靠研讀這些充滿了駕馭智慧的哲學(xué)體系,他們也許能夠?qū)ψ约核y(tǒng)御的公司王國參得更透。
在不少大學(xué)的總裁班上,都會(huì)有學(xué)員問我,譚老師,您研究辦公室政治,究竟什么是辦公室政治呢?”出于謹(jǐn)慎的態(tài)度,也考慮政治一詞過度敏感,套用國外的觀點(diǎn)是“辦公室政治可以籠統(tǒng)地認(rèn)為是公司內(nèi)外各種人際關(guān)系的總和”。但實(shí)際上,西方管理學(xué)界,早已有過零零碎碎的辦公室政治研究,但目前尚未形成一個(gè)被普遍接受的辦公室政治定義?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)中無數(shù)“企業(yè)王朝”與領(lǐng)導(dǎo)者們興衰沉浮或悲歡離合的案例,少由計(jì)謀,多由人力,小靠智慧,大靠善德。或許我們可以領(lǐng)悟,為什么會(huì)有辦公室政治,這些政治行為對公司的發(fā)展究竟有多大的影響。我們來看一個(gè)國外的案例——
英國一家做發(fā)電設(shè)備的公司10年前就希望打開中國的市場,最開始聘請一位技術(shù)專家擔(dān)任首席代表,毫無建樹,因?yàn)樗爸欢夹g(shù)語言”。于是,換了一個(gè)管理專家,可他雖然精通市場營銷,卻找不到“撬動(dòng)地球的那個(gè)支點(diǎn)”,渾身有勁使不出,仍然無功而返。耐人尋味的是,最后選定一位政治學(xué)博士做首席代表,很快就打開了局面,因?yàn)樗吧朴谠趶?fù)雜環(huán)境中處理復(fù)雜的利害關(guān)系”。雖然這個(gè)例子有偶然性,但我們?nèi)孕柘嘈?,在“無中生有”的局面下,政治智慧往往能解決在技術(shù)和管理層面上看來根本不可能解決的問題。
過去幾十年,中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)向好,增長速度繼續(xù)保持在高位,更重要的是中國加入WTO后的過渡期已經(jīng)結(jié)束,中國已向世界全面開放。這期間中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)不僅沒有被撕裂與衰退,相反越來越強(qiáng)大,和平崛起已是不爭的事實(shí)。然而,與經(jīng)濟(jì)繁榮相映襯的卻是政治上“肅貪反腐”運(yùn)動(dòng)聲浪迭起,波瀾有驚,特別是由貪官拔根帶泥拖出的一些民營企業(yè)又被全社會(huì)放在停尸臺(tái)上口誅筆伐,鞭尸咒魂,“原罪”和財(cái)富的合法性再度成為建立和諧社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。
加之最近幾年以社會(huì)公平正義為導(dǎo)向的一系列強(qiáng)化社會(huì)財(cái)富再分配的政策,使原本已心存惶惑的民營資本又平添了許多愁。不少民營企業(yè)家都在問:我們的路是不是已經(jīng)走到了盡頭?在中國是不是只能做小企業(yè),發(fā)展大了是不是必然會(huì)遭到政府的限制與打擊?我們究竟還有哪些發(fā)展空間?“打土豪,分土地”是不是歷史的宿命、早晚會(huì)落到自己頭上?我們有沒有觸摸到制度和文化的天花板?
企業(yè)的命運(yùn)究竟由什么力量最終決定?看過了太多的開始與落幕,聽過了太多企業(yè)家關(guān)于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的展望與總結(jié),但真的僅僅是堂皇的這一切主宰了企業(yè)的成功、失敗或平庸嗎?在所有這些公開說辭的背后,我們也聽到了更為錯(cuò)綜復(fù)雜的描述——主宰這一切的是幾乎從來不在公開場合被提及的“辦公室政治”——這是一種誰也無法忽略的更為隱秘也更有決定性的力量。
就像精神分析學(xué)中難以名狀的潛意識(shí)對人類行為的決定作用一樣,辦公室政治也在不知不覺中改變著一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人的命運(yùn)和前程:平時(shí)隱形存在、關(guān)鍵時(shí)刻翻云覆雨,而且無處不在,令人無可遁逃!管理層人事動(dòng)蕩、企業(yè)戰(zhàn)略搖擺不定、內(nèi)部幫派鉤心斗角……無數(shù)諸如此類的企業(yè)故事發(fā)生了或正在發(fā)生。有人說搞掂中國企業(yè)需要超級大玩家,更有人說成功的中國企業(yè)家必是合格的“企業(yè)政治家”。這是辦公室政治的真相嗎?歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)的經(jīng)典課程《辦公室政治智慧》,解密辦公室政治!
漢朝劉向在《權(quán)謀》一書中說:“權(quán)謀有正義與邪惡兩種:君子的權(quán)謀是正義的,小人的權(quán)謀是邪惡的?!敝袊藲v來講究策劃和謀略,《孫子兵法》更是將兵家謀略升華到“上兵伐謀”的高度和境界,而“權(quán)謀”與“權(quán)術(shù)”兩者之間的差別只在于目的不同而已。一般情況下,以權(quán)力或計(jì)謀戰(zhàn)勝邪惡者被稱之為“權(quán)謀”,而以權(quán)謀私者或用“陰招”排除異已者則被歸入到“權(quán)術(shù)”一類。
企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略決策,如企業(yè)經(jīng)營所采取的方針、方法和政策機(jī)制等“方向性”策略,往往由企業(yè)經(jīng)營者或管理者“乾綱獨(dú)斷”來完成。這里面雖然涉及到“決策機(jī)制”的科學(xué)性命題,但真理往往掌握在少數(shù)人手里,“奧卡姆剃刀原理”同樣被很多企業(yè)家不斷地證實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為了保證他們自已認(rèn)為正確的企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)施和執(zhí)行,一般都會(huì)采取各種辦法試圖說服異議者,或者干脆排除異已。如今已是和諧社會(huì),譚小芳老師從建立和諧辦公室政治觀入手,從積極辦公室政治觀的內(nèi)涵去感悟商道中的政道,譚小芳老師再與您分享一個(gè)關(guān)于辦公室政治的經(jīng)典案例——
第一個(gè)案例,知名不具名。國內(nèi)一家著名的民營房地產(chǎn)公司,靠5位創(chuàng)始人在海南房地產(chǎn)熱中淘金,完成了原始積累,在當(dāng)時(shí)的地產(chǎn)界被稱為“五虎將”。在海南的地產(chǎn)泡沫破裂前果斷撤離之后,他們開始在全國各地尋找新的市場機(jī)會(huì)。公司組織架構(gòu)也隨之調(diào)整,轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)控股公司,幾個(gè)創(chuàng)始人各守一攤兒。
隨著各分公司業(yè)務(wù)的相對成熟,幾位創(chuàng)始人的能力也在不斷提升,當(dāng)初那種團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的氣氛隨之衰減。雖然有著集團(tuán)控股公司的架構(gòu),但由于各地的業(yè)務(wù)差異很大,幾個(gè)人當(dāng)中似乎誰也沒有能力來調(diào)控整個(gè)集團(tuán)的資源。當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)大家本來就沒有座次之分,有事兒5個(gè)人一塊集思廣益,原本是一個(gè)非常民主的局面,但如今卻成了誰也不服誰的爭吵,集團(tuán)辦公會(huì)成了大辯論會(huì),集團(tuán)完全喪失了對下屬企業(yè)的掌控能力。
為了不傷感情,幾個(gè)人甚至想出有綠林好漢遺風(fēng)的權(quán)宜之計(jì):江山輪流坐,隔一段時(shí)間換一個(gè)集團(tuán)總裁。結(jié)果更加速了集團(tuán)公司被架空的進(jìn)程,分裂已在所難免。根本都不需要?jiǎng)佑檬裁凑问侄?,大家很快就好合好散,或變賣股權(quán),或帶走項(xiàng)目,或轉(zhuǎn)變行業(yè)?!拔寤ⅰ苯K成一個(gè)曾經(jīng)精彩的故事。
現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無數(shù)“企業(yè)王朝”與領(lǐng)導(dǎo)者們興衰沉浮或悲歡離合的案例,少由計(jì)謀,多由人力,小靠智慧,大靠善德。由于時(shí)間原因,今天就先講這些,譚小芳老師希望大家可以預(yù)定辦公室政治課程,參悟辦公室政治玄機(jī)!總之,對于欲引領(lǐng)公司走向卓越和基業(yè)常青的領(lǐng)導(dǎo)者來說,辦公室政治智慧,不得不察!