溝通技巧培訓(xùn) 講師：譚小芳 溝通技巧培訓(xùn)課程有哪些？ 溝通技巧培訓(xùn)講師有哪些？ 溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 溝通技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的溝通技巧培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名溝通技巧培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《溝通技巧培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述溝通技巧的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析溝通技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握溝通技巧的技能提升方法 行動(dòng)建議：溝通技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆溝通技巧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 1、了解溝通技巧 的關(guān)系； 2、學(xué)會(huì)在實(shí)踐中運(yùn)用建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《溝通技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一章 溝通概論 什么是溝通 溝通的模型 溝通的障礙 良好溝通的原則 高效溝通六步驟 分析：溝通技巧培訓(xùn)案例！ 解析：溝通技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：溝通技巧課程案例分析！ 第二章 有效傾聽 傾聽與聽的異同 傾聽的障礙 有效傾聽的策略 演練：如何傾聽 討論：溝通技巧經(jīng)典案例討論! 分組：溝通技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：溝通技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三章 肢體語言 信任是溝通的基礎(chǔ) 約哈里窗口 溝通視窗的應(yīng)用 眼神溝通 身體語言溝通 演練：理解肢體語言 互動(dòng)：溝通技巧培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)溝通技巧培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典溝通技巧案例分析示范 第四章 職場(chǎng)員工的溝通 案例研討：王經(jīng)理如何管理四名員工 員工成長(zhǎng)不同階段的不同溝通激勵(lì)方法 團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的階段劃分 分享：企業(yè)溝通技巧培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的溝通技巧培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好溝通技巧？ 第五章 如何與上級(jí)溝通 上行溝通 向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的程序 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的態(tài)度 與三中不同領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧 說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧 分享：溝通技巧培訓(xùn)四部曲！ 分享：溝通技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)溝通技巧六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的溝通技巧難題！ 第六章 如何與部下溝通 下行溝通 下達(dá)命令技巧 如何讓下屬積極接受命令 演練：贊揚(yáng)下屬技巧 演練：批評(píng)下屬技巧 表揚(yáng)下屬技巧 研討：一毛錢激勵(lì) 分析：領(lǐng)導(dǎo)者溝通技巧做什么？ 分析：溝通技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：溝通技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 第七章 橫向與部門溝通 橫向溝通的形式 橫向溝通的障礙 平級(jí)協(xié)調(diào) 跨部門協(xié)調(diào) 贊美13法 如何贊美男人女人 演練：贊美 分析：企業(yè)如何貫徹溝通技巧全過程？ 分析：溝通技巧培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？ 案例：海爾集團(tuán)溝通技巧咨詢方案案例研究 第八章 有效會(huì)議技巧 項(xiàng)目會(huì)議的種類 成功地主持會(huì)議 有效會(huì)議要點(diǎn) 會(huì)議溝通要點(diǎn) 會(huì)議成員的責(zé)任 溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)