有一家小巴公司,為了實(shí)現(xiàn)利益最大化 , 其辦法妙絕,“只看結(jié)果不問過程”,給司機(jī)高盈利指標(biāo),
還包干油費(fèi)、維修和衛(wèi)生,公司只看每個(gè)司機(jī)的最終盈利額給獎(jiǎng)。總經(jīng)理成了一個(gè)大閑人,只需制定盈
利總目標(biāo)并分解到人就可以了,“執(zhí)行決定成敗”成了“真理”。結(jié)果是司機(jī)為了搶賺錢,開野蠻車,
橫沖直撞搶客,客少的站點(diǎn)不停車,顧客和行人怨聲載道;小巴不維修,不打掃衛(wèi)生,破爛不堪令乘客
惡心。同時(shí)事故不斷,最終造成市民的公憤,小巴公司不得不關(guān)閉。
這個(gè)就是我們的目標(biāo)在哪里?我們的目標(biāo)是賺錢,當(dāng)然就不會(huì)去管乘客想什么了,乘客就會(huì)離開你了, 公司
關(guān)閉就是必然的. 如果我們的目標(biāo)是正本清元,,回歸本元, 那就是服務(wù)大眾,, 能夠極盡所能為社會(huì)服務(wù),想
為乘客所想,滿足乘客的出行需求,這就是本元文化與本元管理的思想.,如果這樣做,我相信小巴公司就會(huì)
越來越有希望,那么賺錢是自然而然的事了. 您不想著賺錢, 錢也會(huì)源源不斷地涌進(jìn)您的大門.