人員的配置,作為執(zhí)行力的重要要素之一,被拉姆.博西迪(larry bossidy)反復(fù)強(qiáng)調(diào),對(duì)此,筆者有著深刻的認(rèn)識(shí),甚至認(rèn)為用人不當(dāng)是目前造成許多企業(yè)執(zhí)行力喪失的主要原因。
筆者曾經(jīng)服務(wù)過一家上市公司,公司老板是一位具有雄才大略的人物,在與他聊天時(shí)時(shí)刻能夠感受到他的個(gè)人張力和雄心壯志,他將企業(yè)文化的建設(shè)作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主力引擎,并且認(rèn)為執(zhí)行力是會(huì)因?yàn)檫@種強(qiáng)大的文化習(xí)慣而得到保證。
但是在咨詢服務(wù)的過程中我卻發(fā)現(xiàn),他的企業(yè)干部只是在做表面文章,陽奉陰違,干部最擅長的工作就是在工作會(huì)議上歌功頌德和粉飾太平,而在企業(yè)試圖營造的企業(yè)文化在與部門氣氛之間有著一個(gè)明顯的斷層,部門文化全部是部門經(jīng)理主導(dǎo),公司員工的做事方式與思維習(xí)慣千奇百怪,部門協(xié)作與溝通困難,部門員工對(duì)負(fù)責(zé)人怨聲載道。我們對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)造成這種現(xiàn)狀的原因根本在于管理干部的使用不當(dāng)。
第一,只根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的好惡選擇干部。
我們都知道,企業(yè)用人的時(shí)候應(yīng)當(dāng)盡量做到量才適用,但是事實(shí)卻經(jīng)常并非如此,有能力的人沒有得到重用,為什么會(huì)這樣,咎其原因就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己的下屬還沒有足夠的了解,他們?cè)谶x擇人員的時(shí)候可能只是憑著自己的好惡,根本沒有考慮到這個(gè)崗位的要求和特點(diǎn),或者說的簡單一點(diǎn),他們只是因?yàn)橄矚g某一位員工,然后就把一個(gè)重要的職位交給一個(gè)或許根本就不適合的人去擔(dān)任。大多數(shù)下屬都知道在老板面前乖巧一點(diǎn),最終可能是那些最具有表演天份和自我控制的下屬博得了領(lǐng)導(dǎo)的喜愛。
筆者服務(wù)的這家企業(yè)就有這么一位典型人物,有一位三十多歲的人力經(jīng)理是他的頂頭上司(副總裁)的大紅人,但是每一位員工都知道,這位員工一直像一個(gè)保姆一樣伺候著他的上司,甚至連上司打網(wǎng)球的球鞋都是他給買的,他的員工的一句調(diào)侃可見一斑:“打開電腦炒股、夾起本子匯報(bào)、掏出銀子買鞋,將保姆進(jìn)行到底”。
第二,缺乏改變錯(cuò)誤的勇氣
有的領(lǐng)導(dǎo)人知道自己的某個(gè)下屬根本不能勝任工作,卻讓他在領(lǐng)導(dǎo)崗位上作了很多年,根本原因就是這位領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠的勇氣讓這個(gè)下屬離開,可能是礙于情面,可能是因?yàn)槟撤N思維惰性,但是這種行為往往會(huì)給組織帶來極大的危害,如果這個(gè)不能勝任的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層,它甚至可能會(huì)毀掉整個(gè)組織。
我剛才講的這家企業(yè),老板的多年之前的同窗好友已經(jīng)在這個(gè)公司工作了接近二十年,這位老兄是一個(gè)大老粗,對(duì)管理完全是一個(gè)外行,卻負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化部門的建設(shè),公司的文化建設(shè)成果可以想象,結(jié)果最直接的后果就是他的幾乎所有的優(yōu)秀的下屬先后離開公司。當(dāng)然,企業(yè)文化變質(zhì)對(duì)于這個(gè)企業(yè)的損害絕對(duì)不止這些,他可能會(huì)毀掉這個(gè)企業(yè),原因很多,比如:企業(yè)的價(jià)值觀、變態(tài)文化對(duì)于成員的脅迫、企業(yè)氛圍的破壞等。
多年之前,柳傳志就說過做企業(yè)就是:“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍”,班子怎么打好,是一個(gè)大學(xué)問,搞不好就要葬送企業(yè)的執(zhí)行力,企業(yè)沒有執(zhí)行力了,戰(zhàn)略就等于沒有戰(zhàn)略。干部不稱職,也就談不上帶隊(duì)伍,帶出來的隊(duì)伍也是“皇協(xié)軍”,不可能有戰(zhàn)斗力。
說來說去,還是一個(gè)用人的問題。