會(huì)做事也要會(huì)說話!聰明說話35招(四)
22.掌握1秒鐘原則。
聽完別人的談話時(shí),在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽,若是隨即回話,會(huì)讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。
23.聽到?jīng)]有說出口的。
當(dāng)你在傾聽某人說話時(shí),聽到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽,我們還必須「觀察」。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時(shí)間與金錢?
24.時(shí)間點(diǎn)對(duì)了,什么都對(duì)。
當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否,選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事,就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空,不妨先寫信給他。
去尷尬,有方法……
25.微笑拒絕回答私人問題。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對(duì)方說:「這個(gè)問題我沒辦法回答?!辜炔粫?huì)給對(duì)方難堪,又能守住你的底線。
26.拐彎抹角回絕。
許多社交場(chǎng)合,喝酒總是無法避免。不要直接說:「我不喝酒?!箳叽蠹业呐d。不如幽默地說:「我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒?!?
27.先報(bào)上自己大名。
忘記對(duì)方的名字,就當(dāng)作是正式場(chǎng)合,向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片,對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片,免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。
28.不當(dāng)八卦傳聲筒。
當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí),不要隨便應(yīng)聲附和,因?yàn)橹灰f出口的話,必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng),只要說:「你說的部份我不太清楚?!?