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姜燕芬:姜燕芬HR系列博文之招聘篇—如何破解企業(yè)招聘難題?(二)
2016-01-20 48549
我們HR首先要明確一個(gè)觀點(diǎn),那就是如果我們招不到人,即使我們?yōu)槠髽I(yè)省下一筆招聘費(fèi)用,但是年底的時(shí)候,老板絕不會(huì)因?yàn)槲覀兪∠铝诉@筆錢(qián)而表?yè)P(yáng)我們,相反,他反而會(huì)質(zhì)問(wèn)我們,為什么給了你們錢(qián)你們還是招不到人?!所以,千萬(wàn)不要偏離招到人才是硬道理這個(gè)事實(shí),唯有各個(gè)崗位上都配置好相應(yīng)的人選,才能說(shuō)明我們的工作做到位了,才能夠證實(shí)我們的專業(yè)能力和水準(zhǔn).那如何才能夠保證招到我們需要的人呢?首先我們要建立一套完善的招聘流程.

大家剛剛度過(guò)了中秋加國(guó)慶的黃金長(zhǎng)假,我想在這個(gè)中秋節(jié)里大家一定吃了很多果子,那我們?cè)诔怨拥臅r(shí)候有沒(méi)有想過(guò)果樹(shù)的栽培呢?在栽果樹(shù)之前先要選樹(shù)苗,如果我們想吃蘋(píng)果就不能選桃樹(shù),想吃李子就不能選棗樹(shù),那我們招聘是不是也是在給企業(yè)選樹(shù)苗呢?只有我們選對(duì)企業(yè)想要的樹(shù)苗,選出好樹(shù)苗,才能夠確保通過(guò)澆水,施肥,培土---讓它長(zhǎng)成參天大樹(shù)!這個(gè)例子說(shuō)明招聘是企業(yè)的開(kāi)門(mén)大事,那如何做好招聘工作呢?建立招聘的流程很重要如果我們把招聘比做一座冰山,在冰山的水平面之下,一定是我們要做的準(zhǔn)備工作.第一步,我們需要做的準(zhǔn)備工作就是招聘需求的確認(rèn).對(duì)于需求,我們要確認(rèn)什么?第一點(diǎn)我們確認(rèn)要招多少人!第二點(diǎn)要確認(rèn)招什么樣的人,第三點(diǎn)要確認(rèn)什么時(shí)間到崗,第四點(diǎn)要確認(rèn)花多少錢(qián)?!也就是說(shuō),在需求的確認(rèn)階段,我們首先搞清楚這四個(gè)要項(xiàng),那就是數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本!只有明確了這四項(xiàng)需求,才能夠制定出完備的招聘計(jì)劃!有了明確的需求,第二項(xiàng)要做的準(zhǔn)備工作就是招聘渠道的選擇.招聘渠道的建設(shè),HR一項(xiàng)長(zhǎng)期培育的工作,我們要根據(jù)不同的職位類(lèi)型建立相應(yīng)的渠道,并且選擇渠道來(lái)實(shí)施招聘,因此冰山下面的第二步是招聘渠道的選擇.我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體、校園、獵頭等多種渠道的建設(shè),為招聘打下基礎(chǔ),有了需求和渠道,接下來(lái)我們要正式實(shí)施招聘工作,也就是說(shuō)招聘工作終于浮出了水面。那第三步就是實(shí)施初步的篩選.在篩選階段,我們的目的不是選優(yōu),而是要淘劣!通過(guò)收集信息,篩選——過(guò)濾——聚焦這四個(gè)手段,像榨油時(shí)用濾網(wǎng)過(guò)濾雜質(zhì)一樣,運(yùn)用各種測(cè)評(píng)方法和技術(shù),把不符合職位標(biāo)準(zhǔn)和要求的人過(guò)濾掉,從眾多的應(yīng)聘者當(dāng)中找出符合基本要求的人選,相當(dāng)于中國(guó)好聲音這個(gè)當(dāng)紅節(jié)目當(dāng)中的海選!通過(guò)篩選我們手中有了入圍的名單,接下來(lái)就進(jìn)入了整個(gè)招聘活動(dòng)的核心階段,如果我們把招聘比作一首鋼琴曲,準(zhǔn)備工作相當(dāng)于清音的前秦,篩選相當(dāng)于柔美的中段,那面試和背調(diào)這個(gè)步驟就是整個(gè)樂(lè)曲的華美的高潮部分,通過(guò)各種科學(xué)的面試技術(shù)和方法,從不同的維度和方面甄選人員,最后選出符合職位要求的人選,并對(duì)其信息進(jìn)行核實(shí),通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋痴{(diào)程序確保我們招聘的質(zhì)量和效度,這也是我們今天課程的核心模塊。之后進(jìn)入整個(gè)流程的第五步即是錄用和評(píng)估階段。有人說(shuō)錄用很簡(jiǎn)單,打個(gè)電話通知入職即可,難道真是如此簡(jiǎn)單嗎?我想一個(gè)經(jīng)歷過(guò)大量案例實(shí)踐的HR一定不會(huì)這樣認(rèn)為,在錄用階段,很多企業(yè)因?yàn)閷?duì)法律知識(shí)的欠缺、對(duì)整個(gè)流程的設(shè)計(jì)缺乏技巧造成了大量的勞動(dòng)糾紛和損失,因此錄用這個(gè)環(huán)節(jié)要有明晰的流程和設(shè)計(jì),隨后我們將通過(guò)案例和大家分享如何進(jìn)行具體實(shí)操。講到這里,試問(wèn)大家,整個(gè)招聘的流程結(jié)束了嗎?還沒(méi)有!我們很多女孩子在出門(mén)前總是喜歡照照鏡子,理理妝容,看看衣服是不是得體,頭發(fā)是不是梳得整齊?那我們招聘也需要照鏡子,需要對(duì)整個(gè)流程的每一個(gè)步驟進(jìn)行評(píng)估,繼而規(guī)范和完善,所以最后一個(gè)句號(hào)是我們要做招聘評(píng)估和總結(jié),對(duì)每一個(gè)流程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,以確保招聘工作的持續(xù)改善,為整個(gè)招聘管理畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)!

因此,要想做好招聘管理工作,我們首先要建立一套完整的招聘流程,即招聘需求的確認(rèn)——招聘渠道的選擇——實(shí)施初步的篩選——面試及背調(diào)——錄用及評(píng)估,這套流程我們也把它稱之成高效招聘五步法!通過(guò)實(shí)施高效招聘五步法,以流程控制為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),以甄選技術(shù)為核心,一定能夠幫助企業(yè)找到合適的人!

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