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袁岳:袁岳:如何捕獲“吊絲”的心
2016-01-20 562
日前,零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)飛馬旅CEO袁岳來(lái)青出席行業(yè)峰會(huì)。利用會(huì)議間隙,記者采訪了這位創(chuàng)業(yè)大師。袁岳用一個(gè)詞概括了對(duì)青島創(chuàng)業(yè)者的評(píng)價(jià):實(shí)在,踏實(shí)、認(rèn)真。   主動(dòng)融“化”   對(duì)于沿海城市特別是青島,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沉淀得很好,這決定了許多創(chuàng)業(yè)公司都有“拳頭”產(chǎn)品,“但這些產(chǎn)品可能并不是讓人眼前一亮的新鮮玩意兒”。談到此處,結(jié)合當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)浪潮地洶涌來(lái)襲,袁岳拋出對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的分類(lèi)觀點(diǎn)。   袁岳將創(chuàng)業(yè)企業(yè)大體分為兩種,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造企業(yè)能夠推出讓用戶(hù)眼前一亮的產(chǎn)品,是“純創(chuàng)造”;互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè),是用互聯(lián)網(wǎng)的模式去經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,找到切入點(diǎn)迅速發(fā)展。對(duì)于更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,學(xué)習(xí)如何打造一家互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)更為重要。   袁岳提到最近比較火的鋼貿(mào)電子商務(wù),這一行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)值得互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)借鑒。在經(jīng)歷產(chǎn)能過(guò)剩、鋼貿(mào)危機(jī)和全行業(yè)虧損的背景下,加之國(guó)內(nèi)外機(jī)械行業(yè)不景氣,鋼鐵貿(mào)易始終徘徊在低谷。去年興起的鋼貿(mào)電商,開(kāi)啟了尋找互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新生存模式的努力。袁岳說(shuō),今年鋼貿(mào)電商特別火,上海一家鋼貿(mào)電商企業(yè)創(chuàng)業(yè)兩年,去年的交易額800億元,今年交易額預(yù)計(jì)能夠達(dá)到1500億元。   伸腿跨界   袁岳說(shuō),未來(lái)的機(jī)會(huì)是屬于傳統(tǒng)行業(yè)中能夠積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的人,而不屬于或者說(shuō)主要不屬于只懂互聯(lián)網(wǎng)而不懂傳統(tǒng)行業(yè)的人。在傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的邊界上,只伸伸腿就到那邊去,縮縮腿就到這邊來(lái),最有條件也最有可能獲得互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。   袁岳坦言青島不缺乏好的創(chuàng)業(yè)模   真,是齊魯大地的文化傳承,是對(duì)山東子弟品格的認(rèn)可;同時(shí),袁岳也提到,創(chuàng)業(yè)需要變革的激情。他說(shuō),變革的過(guò)程是完全顛覆的,如硬盤(pán)一般,開(kāi)始設(shè)定了固定模式之后,想要再改變運(yùn)行軌跡,就需   式,鼓勵(lì)青島的創(chuàng)業(yè)者勇敢走出去。“每個(gè)行業(yè)都要找到國(guó)際上的領(lǐng)軍企業(yè)做標(biāo)桿。”他說(shuō),在美國(guó)科技不是第一生產(chǎn)力,模式才是第一生產(chǎn)力。關(guān)鍵在于把科技用什么方式運(yùn)用出來(lái)服務(wù)于人,科技研發(fā)是“出項(xiàng)”,轉(zhuǎn)化成服務(wù)的產(chǎn)品才能成為財(cái)務(wù)“進(jìn)項(xiàng)”。因此,有互動(dòng)的界面和機(jī)會(huì),是在未來(lái)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。   袁岳以義烏為例,將制造業(yè)重鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型之路娓娓道來(lái)。義烏擁有全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng),當(dāng)?shù)卣Y(jié)合本土資源,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),把市場(chǎng)里面的小商品搬到網(wǎng)上去賣(mài)。結(jié)果是,小商品批發(fā)市場(chǎng)的老板們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在網(wǎng)上賺得比自己還多,也紛紛加入開(kāi)網(wǎng)店大軍。這樣一來(lái),義烏的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)得以存續(xù),新興電子商務(wù)又為其添彩,成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)特別講究顛覆,為什么會(huì)有得失心,得失心就代表沒(méi)法改變,自己顛覆自己好過(guò)被別人顛覆。”袁岳說(shuō)。   捕獲吊絲   袁岳更樂(lè)意將互聯(lián)網(wǎng)思維引申為   要把前一個(gè)模式全部抹掉,這一點(diǎn)與創(chuàng)業(yè)思維如出一轍。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,袁岳坦言對(duì)以青島為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“重鎮(zhèn)”,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造是其次,努力做互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè),是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的優(yōu)選。   “服務(wù)思維”,這一點(diǎn)在采訪中得到了最大的體現(xiàn)。他說(shuō),過(guò)去由于生活緊迫,消費(fèi)者買(mǎi)東西是湊合;現(xiàn)在行業(yè)細(xì)分、用戶(hù)細(xì)分越來(lái)越精細(xì),比如裝修都是一體化裝修,講究整體風(fēng)格,進(jìn)什么家電和放什么家具都是有要求的。   “你要去研究目標(biāo)客戶(hù)的需求,80后、90后這樣的分類(lèi)已經(jīng)屬于泛泛之流?!痹勒f(shuō),目標(biāo)群體分析得越到位,越有可能發(fā)展得更快?!坝袥](méi)有人去分析一下"吊絲"?大部分創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有研究透。”袁岳語(yǔ)出驚人,以“吊絲”喜好說(shuō)明用戶(hù)細(xì)分的重要性。   他說(shuō),“吊絲”其實(shí)不是一個(gè)社會(huì)階層,它是一種社會(huì)現(xiàn)象?!霸勒f(shuō),以職業(yè)性質(zhì)來(lái)劃分的話(huà),“吊絲”就是小白領(lǐng),內(nèi)心向往超越自己收入的生活。大凡有點(diǎn)錢(qián),買(mǎi)的東西都要有品質(zhì)?!暗踅z”是社會(huì)教育有一定的技術(shù)含量,但不是很高;生活有一定的購(gòu)買(mǎi)力,但購(gòu)買(mǎi)力不是很強(qiáng)勁;生活不算特別富裕,但是向往的東西挺高;沒(méi)住上房子,但都想很快買(mǎi)房子;沒(méi)開(kāi)車(chē),老愛(ài)和別人聊車(chē)。   袁岳認(rèn)為,很多搞實(shí)體的商人不懂“吊絲”群體,沒(méi)有真正理解這群人,沒(méi)有為他們?cè)O(shè)計(jì)東西,沒(méi)有為他們提供服務(wù),沒(méi)有真正能夠低下身姿來(lái)理解他們的需要?!八阅軌蜃龅竭@一點(diǎn)的人,就真正抓到了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)和本質(zhì)。
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