作為管理者,你錯位了嗎?
——何邊
在近一段時間的公開課中,學員們反映,他們對“管理者的錯位角色”,反思很多。在此分享給大家。
在講管理者的角色認知的時候,我會講到管理者的錯位角色,學員們反映,在日常工作中,他們錯位較多的是“顧問”。
在實際工作中,會經常有下屬帶著問題和困惑來找上司,在這個時候,管理者是否要直接給下屬方法呢?直接給方法,固然能節(jié)省探討時間,提高效率,但作為一名管理者,如果習慣性地給下屬方法,就有可能導致不好的結果。我們大家試想一下,如果下屬每次求助上司的時候,都能立刻拿到方法,這樣會不會抑制下屬的思考力呢?如果下屬用上司的方法把事情做對了,會不會有成就感呢?如果用上司的方法把事情做錯了,又會不會內疚、愿不愿意負責任呢?他會覺得做得好,是上司的主意,做的差也是上司的主意,和自己沒什么關系,那如果一個人在做事情的時候,即沒有成就感又沒有責任感,他會不會全力以赴把事情做好呢?這值得我們反思。
再者,何以見得,我們的下屬就沒創(chuàng)造力呢?何以見得我們的下屬想出的方法就一定不如我們呢?關鍵在于我們是否善于啟發(fā)思考、激發(fā)創(chuàng)意。我相信,如果我們的管理者都能善于激發(fā)下屬的積極性、創(chuàng)造性,充分發(fā)揮下屬的財智,一定會得到意想不到的收獲,這不是真正的大智慧嗎?
所以,我建議,作為管理者,我們可以做下屬的顧問,但不應該在所有的時候都做顧問,在更多的時候,我們應該有意識通過有效溝通,去啟發(fā)下屬,令到下屬成長,培養(yǎng)好下屬,才是管理者的要旨,正所謂“善教者得民心”。