目標(biāo)與計劃管理

【課程背景】

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標(biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。

【課程收益】

? 熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標(biāo)管理；

? 掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

【課程方式】

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程特點】

? 通過案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

? 通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學(xué)員對知識的理解，突出課程的趣味性。

? 注重工具和方法的實操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對實操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實用性。

【課程時長】

1天（6小時/天）

【課程對象】

企業(yè)各層級管理者

【課程大綱】

課程導(dǎo)言：

? 先有目標(biāo)，再有工作

? 一切與目標(biāo)無關(guān)的活動都是浪費資源

? 先要統(tǒng)一目標(biāo)，才會良好協(xié)作

? 目標(biāo)計劃的制定自上而下

? 目標(biāo)管理就是管理資源，力求最小投入最大產(chǎn)出

一、  目標(biāo)的制定

1、何謂目標(biāo)管理

   2、工作目標(biāo)的類型

   -達成型工作目標(biāo)

   -解決問題型工作目標(biāo)

   -例行型工作目標(biāo)

3、制定目標(biāo)的五個要素

   -明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）

   -確定實現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時候）

   -嚴格規(guī)定達到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）

   -選擇合適的實踐方法（用何種手段）

   -安排好工作順序（重要性）

    情景演練：

   4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則

  -目標(biāo)的明確性

  -目標(biāo)的可衡量性

  -目標(biāo)的可實現(xiàn)性

  -目標(biāo)的相關(guān)性

  -目標(biāo)的時限性

  情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)

5、設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟

? 列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

? 列出上述目標(biāo)帶來的好處

? 可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案

? 為達到目的必須合作的對象

? 目標(biāo)完成日期

二、 目標(biāo)的分解

 1、什么是目標(biāo)分解

 2、目標(biāo)分解的原則

   -整分合原則進行

   -分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致

   -目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素

   -各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡

   -各分目標(biāo)的表達要求

 3、目標(biāo)分解的形式

   -按時間順序分解

   -按時間關(guān)系分解

 4、目標(biāo)分解管理工具

   工具一：用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)

情景演練：請結(jié)合公司的管理實際，用目標(biāo)多杈樹法分解激發(fā)員工工作動機

的目標(biāo)

   工具二：用“6W3H”分析細化目標(biāo)

   情景演練：結(jié)合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標(biāo)

   工具三：三層目標(biāo)法

情景強化練習(xí)：如何將組織目標(biāo)落實到日常的員工行為目標(biāo)管理

三、 計劃的制定

 1、計劃的定義

 2、計劃的分類

 3、計劃制定的影響因素

 4、制定計劃的基本要點

 5、計劃制定管理工具

 情景演練：工具下一個月工作目標(biāo)的分解，制定一份月計劃、周計劃、日計劃

四、 計劃的實施

 1、計劃的執(zhí)行

 2、計劃的控制

 3、計劃的檢查

 4、情景管理工具：用“PDCA工作循環(huán)”實施計劃

    情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

 5、計劃分析的工具

   情景演練：計劃實施過程中自我完善與優(yōu)化

 課程回顧與總結(jié)