人文都去哪兒了·森拉特

                                                                                                                  文/宗建瑩

    “駿馬追風(fēng)揚氣魄，寒梅傲雪見精神。春節(jié)的根源之深、傳統(tǒng)之悠久、對人倫親情的維系作用之大，中國的“年”是國人發(fā)揚孝道、表達感恩的節(jié)點。馬年春節(jié)臨近，想必更多即將與父母春節(jié)團聚或歸鄉(xiāng)的游子，已籌劃著春節(jié)間以己綿薄之力，回報父母的舐犢之情……?！边@是森拉特春節(jié)間向全體員工和運營商發(fā)出的“森拉特-春節(jié)孝道行”倡議的開篇。

   馬年，森拉特，龍馬精神，砥礪德行，眾志成城，策馬前行。“森拉特-春節(jié)孝道行”是森拉特人人生修行，感恩父母，倫理道德的一次儒學(xué)實踐，“森拉特-春節(jié)孝道行”活動人文在于“推己及人，推恩及人，善行品格，明體辨位，制中修外，虔誠服務(wù)好每一位合作伙伴（運營商）和客戶”。“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平”。朱熹的《四書集注》中，推崇一個“人”字大而完美。

   去森拉特入職，倡導(dǎo)先讀書，《道德經(jīng)》、《楞嚴(yán)經(jīng)》、《心經(jīng)》、《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《易經(jīng) 》，看看這些書單“窺一斑而知全豹”。在森拉特看來經(jīng)者，徑也。心靈與生命必須恪守的道路與方向。讀書能夠蕩滌浮躁的塵埃污穢，過濾出一股沁人心脾的靈新之氣，甚至還可以營造出一種超凡脫俗的嫻靜氛圍。

     人類社會的活動，是以人為主體將自然資源、人力資源轉(zhuǎn)化成物質(zhì)財富，以及更為重要的精神財富。當(dāng)下社會人們不愿意看到“道德沉墜，戾氣升騰”，在影響著人們的價值觀。采暖行業(yè)也未能獨善其身，森拉特推崇“始于憂勤，終于逸樂”的儒家思想。精神與物質(zhì)共享，事業(yè)與生活共進。人類、人性、人文、生命、生存、生活這便是人生。人的道德觀、價值觀，決定了人生的意義。

     “人文主義公司”，這是森拉特的其中一個重要的愿景。森拉特呂土良直抒胸臆，采暖行業(yè)我們是不是走得太快，以至于忘記了為什么而出發(fā)？滾滾紅塵，物欲橫流。人，常常迷失自我、被眼前所困。看喧囂繁華，淡然從容，給心靈留一片凈土，為靈魂默默守候。一個企業(yè)或一個人若丟掉了道德和人文，自然就會迷失方向，我們能不能放慢腳步，傾聽靈魂的呼喚？我們能不能從祖先的古文化中尋求優(yōu)秀的基因，澆灌自己，普惠眾生。當(dāng)下的采暖行業(yè)，需要的不僅僅是經(jīng)濟的崛起，更需要文化的復(fù)興。先人所信奉的“天人合一”，視物與我同體，視人與己同心之理念在今天的采暖行業(yè)更顯得彌足珍貴。

    “智慧的光芒，拭凈污穢的欲望。求真，求善，求美的路光，把粗糙的心照亮。有了理想和信念，明天才會燦爛，有了求索和艱險，未來定會輝煌。云關(guān)系，在一起。在一起，是嚴(yán)冬的一股暖流；在一起，是春天絢麗的陽光；在一起，是夏日一潭沁人心脾的清泉；在一起，是秋天蒼茫大地的拓荒者”。這是森拉特最新的品牌建設(shè)《森拉特·正心靈》的心靈雞湯。

      經(jīng)濟學(xué)上有一“錯位競爭”，說的是以己之長，擊彼之短，而確立相對優(yōu)勢競爭地位的一種競爭策略?！板e位競爭”需要經(jīng)營者敏銳地找尋競爭對手的軟肋，與競爭對手劃清界限，把自己的“利益尖刀”，插在競爭對手的軟肋處。在研究過采暖行業(yè)的歷史、行業(yè)的品牌人文素養(yǎng)，和經(jīng)營者的秉性后，森拉特確立建立的品牌“人文”心智，便是森拉特今天競合市場的“利益尖刀”。

      人的生命過程或者說對人生的期待就像茶，“茶本苦物，吃過卻甘”。如人生，始于憂勤，終于逸樂。茶初喝是苦，苦味后是那一絲絲甘醇。森拉特的渠道市場誕生在一個快速發(fā)展的節(jié)奏里，和其它企業(yè)所不同的是，森拉特欲養(yǎng)足員工健康茁壯的精氣神，多一些心靈的沉靜；在現(xiàn)代化的外表下，多一些思想的厚重；在市場化的大潮中，多一些內(nèi)心的堅守。守住本心，守住氣節(jié)，跳出世俗的羨慕，洗去森拉特人浮層的鉛華。孔子的《中庸》里所說，“富潤屋，德潤身”，采暖行業(yè)中的“在位企業(yè)”，過去他們用財富置業(yè)、創(chuàng)業(yè)，森拉特今天用道德、思想修飾員工身心。森拉特要求員工做一個寬厚愛心、悲憫情懷、清潔精神、甘于謙遜、勤勉教養(yǎng)，有承擔(dān)勇氣，堅韌的生命力，人格的尊嚴(yán)，人性良知的森拉特人。

       森拉特的“人文主義公司”是建立在文化、同理心、道德基礎(chǔ)上的，文化是企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的走向和走遠(yuǎn)。同理心是森拉特提出的“利他思維”，說的通俗一點就是設(shè)身處地的為合作伙伴和運營商所想。道德關(guān)乎企業(yè)的價值觀，道德的水準(zhǔn)是包含企業(yè)誠信建設(shè)、文化建設(shè)和制度建設(shè)。森拉特要創(chuàng)造的是“員工與合作伙伴的美麗生存”，讓彼此不再“心與花皆寂”，而心與花一起開，開的明明白白，開的璀璨爛漫 。

      森拉特領(lǐng)行業(yè)之風(fēng)尚，倡導(dǎo)建設(shè)的涵文化、道德、同理心的“人文主義公司”的愿景，正是作為一個企業(yè)，對行業(yè)和社會的一份責(zé)任之力。森拉特副總經(jīng)理周建設(shè)明說，，人本來沒有意義，因為做了有意義的事，人生便有了意義，人的價值觀和道德觀的高低，又決定的人生意義的大小。一個人，心念變了，德行就變了；德行變了，氣場就變了；氣場變了，風(fēng)水就變了；風(fēng)水變了，運氣就變了；運氣變了，命運就變了。所以改變命運真正靠的是自己的正能量，厚德載物，內(nèi)心善良柔和寬厚，必生福相，必結(jié)好果，相由心生，境由心轉(zhuǎn)。

    《金錢不能買什么》一書的作者桑德爾早已有言：在我們這個世界，任何事物都可以出售，這個世界難道沒有問題？顯然，不是一切美好價值都可以用數(shù)據(jù)來衡量，不是所有社會生活角落都適用市場法則。贏者通吃的成功，對大多數(shù)人并非福音；金錢統(tǒng)帥的邏輯，更不是生活的理想圖景。人文，人文素養(yǎng)最終是一個公司一個人贏得勝利的要素，企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)可以被模仿，而人文的復(fù)制性幾乎不太可能，這或是人文的魅力所在。

      森拉特倡導(dǎo)的“人文主義公司”，在森拉特的詞典中人文解釋為， 人文“學(xué)”后，一定是終極關(guān)懷，對人的關(guān)懷，脫離了對人的關(guān)懷，只能說明你有人文知識，而無人文素養(yǎng)，人文素養(yǎng)又是靠，真誠惻怛，對客戶的敬畏，內(nèi)生性增長，持續(xù)的成長基因，是人文主義公司實現(xiàn)的基礎(chǔ)。只有人文主義才能換取真正強的客戶關(guān)系，美國學(xué)者格蘭諾維特定性關(guān)系的強弱，決定了你獲得信息的性質(zhì)，和提出要求實現(xiàn)可能性的程度。人文強關(guān)系，與客戶人文關(guān)系森拉特已把它當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的重要價值資產(chǎn)。

     “人文都去哪兒了·森拉特”，是森拉特2014年的新國展的采暖展的主題。森拉特品牌經(jīng)理方秀美認(rèn)為，“人文”將是所有社會關(guān)系與個人的至高追求。很多人問，人文是什么？這么一個大而廣而足夠深意的詞，我們?nèi)绾蝸碓忈屗?？我們認(rèn)為，人文是一種素養(yǎng)，是一種生命，是一種態(tài)度、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。而森拉特已經(jīng)給出的答卷是3年前的“森拉特館日”，是兩年前的“云端的力量”，是1年前的“采暖夢 人生夢 中國夢”，是每一位森拉特人的人文氣質(zhì)，是是革新，是求變，是發(fā)展，是沉淀、超越和本真。也許我們的創(chuàng)新產(chǎn)品就是“森拉特的人文”，也許我們與客戶的強關(guān)系就是“森拉特的人文”，我們的品牌、文化情感都將是“森拉特的人文”。而這一切的積淀和沉思，是森拉特產(chǎn)品與人、人與人、產(chǎn)品與品牌、人與文化情感之間最終追求。我們有理由期待采暖行業(yè)的人文風(fēng)向標(biāo)，期待森拉特品牌的人文積淀的充分顯現(xiàn)，更期待森拉特對采暖行業(yè)的人文影響。

      森拉特的品牌營銷顧問袁清博士坦承：森拉特的人文主義虔誠而懇切，真誠而惻怛。人文是企業(yè)溫柔滲透的武器，是企業(yè)以柔克剛的指揮室，是企業(yè)心靈和大腦。企業(yè)的人文思想有多深厚，想像力有多活潑，創(chuàng)意力有多生動燦爛，它挑戰(zhàn)自我，超越自我的企圖心就有多大 。 古人云，“雖世殊事異，所以興懷，其致一也?！辈徽摃r代如何變遷，技術(shù)條件如何升級，行業(yè)如何發(fā)展，行業(yè)中人心向善、向美的文化情懷終究不會改變。人的幸福是什么？ 幸福是內(nèi)心深處的平衡，對于企業(yè)人來說，完全靠錢很難一直保持創(chuàng)業(yè)的沖動，光靠榮譽肯定也是不長遠(yuǎn)的，而真正的動力一定來自內(nèi)心深處，堅守信念，堅守氣節(jié)。森拉特要做的，就是以更積極的態(tài)度、包容的氣度、淵博的深度，加厚這個信息時代和采暖行業(yè)人文乏力的文化土層。通過“各美其美，美人之美”，最終走向“美美與共，采暖大同”的“人文森拉特”。