實戰(zhàn)談判秘訣（2）——6等于1加5

這是一個網(wǎng)友述說的故事，很雷很有趣。從幾個月前開始，某銀行搞個VIP窗口，只辦理5萬元以上的業(yè)務。有一次我想取1萬塊錢，小額窗口排了很多人，VIP窗口空著，我就去VIP窗口辦，工作人員問我取多少，我說取1萬。工作人員說，5萬以下的業(yè)務去小額窗口排隊。

我很氣憤，說，那邊這么多人，這里沒什么人，為什么不可以辦理？她說，這是規(guī)矩。我靈機一動，就說，那我取6萬。她說，6萬可以，我提出6萬現(xiàn)金之后，我取了一萬，把剩下的5萬又塞回去，說，給我存 5萬。

工作人員當場暈倒，被緊急送往醫(yī)院。

【案例分析】

這是一個網(wǎng)友留下的帖子，實戰(zhàn)談判培訓專家高定基沒有實地考證，但感覺這是完全可行的。而且，這個網(wǎng)友一定是個談判高手。從談判學的角度，網(wǎng)友使用了非常厲害的一招：借力還擊。你可以不答應，但我可以借助你的力量制服你，讓你不得不服，啞巴吃黃連——有苦也說不出。我并沒有強制要求你，我也不是獨裁，更沒有高壓政策，我只是將計就計，借力使力。

網(wǎng)上有一個帖子，是一個男士留的。該男士告訴我們，他的太太不愛衛(wèi)生。不是一般的不愛衛(wèi)生，而是從不打掃，桌子上的灰塵一年也不會擦一次，東西亂放，物品從不整理，什么時候一回家都是亂七八糟的。該男士最后的問題是請教各路高手，如何處理。

于是，網(wǎng)友們七嘴八舌，獻計獻策，可謂五花八門，奇招怪式。有的說采用高壓政策，但比自己打掃還辛苦；有的說請一個漂亮的女保姆，但這個要花錢，要出大問題，很辛苦很危險；有的說干脆不管，聽之任之，但這招對待這種女人恐怕不湊效；有的說多帶她娘家的人過來參觀……

實戰(zhàn)談判培訓專家高定基認為，最后一招是最狠的，具有很大的殺傷力。借助她娘家的力量制服她，理論上完全可行，實際中也是有效的。不管人有多大的毛病，都不愿意被人家看到自己的劣跡，對于女性，如果讓娘家的人知道自己在家里連衛(wèi)生都不講，肯定是不光彩的事情，等于是給娘家的人抹黑。即使娘家的人覺得無所謂，至少也可以抓到一個把柄，日后有什么事情可以揪出來說理，讓娘家的人無話可說。試想，自己女兒，自己的姐姐妹妹嫁給人家從來不打掃衛(wèi)生，這個道理到哪里說都是說不出口的。

中國人是一個具有偉大智慧的民族，這個方法其實太極拳就告訴我們了。太極拳在技擊上別具一格，特點鮮明。它要求以靜制動，以柔克剛，避實就虛，借力發(fā)力，主張一切從客觀出發(fā)，隨人則活，由己則滯。當然，這種借力發(fā)力，不是一句話說得清楚的，因為它博大精深，需要我們不斷學習和領悟。

【談判秘訣】

l  借用對方的力量制服對方，是一種借力使力的策略。改變形式不改變內(nèi)容，用對方的規(guī)則讓對方妥協(xié)，乃為上策。

l  從實際的操作層面不能解決的時候，考慮從精神層面進行解決。絕大多數(shù)的人不會在精神和物質(zhì)上都不在乎。

l  不直接解決問題，而是通過第三方或者間接解決問題，我們也叫做迂回策略。迂回也是中國人的高深智慧。