第三章班組長的一日管理

本章節(jié)將告訴你每天該具體做哪些事情，這些事情該如何去做，讓班組有章可循。

一 上班初始階段要做的事項

班組長就是帶頭吃苦的人。上班前班組長要做好以下6件事。

1.   班組長應(yīng)該提前上班時間15-20分鐘進入車間現(xiàn)場，如果有夜班甚至還要提早些，做好白夜班的交接工作。

2.   巡視一遍所管轄的區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理。

3.   當(dāng)日目標(biāo)與工作計劃再確認，以免臨時的生產(chǎn)變更沒有及時的調(diào)整。

4.   確認是否有臨時變更的其它項目：如作業(yè)方式變更，材料使用變更等。

5.   再次確認當(dāng)日前置工作“人、機、料、法”的準(zhǔn)備情況。

6.   與下屬開早會：確認出勤情況并做好調(diào)整，宣布當(dāng)日的生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)過程中應(yīng)特別注意的事項等，如果特別重要，關(guān)系到人身安全、產(chǎn)品的品質(zhì)、效率，盡量用示范的方法進行教導(dǎo)。并可利用早會時間簡單的激勵下屬。

上班后，班組長應(yīng)立即確認以下事項：

1.     根據(jù)出勤，崗位臨時調(diào)整后操作工的工作完成情況，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

2.     查看工序是否安排平衡，避免有閑置或過于忙碌人員。

3.     首件產(chǎn)品的確認與檢查：首件檢查關(guān)系到日批次產(chǎn)品的質(zhì)量，一定要根據(jù)公司提供的“首件檢查表”的每一個項目仔細的核對，才不至于忙中出錯。

二 上班中要處理的重要事項

班組長要圍繞以下重點進行一天循環(huán)工作：

1.     生產(chǎn)進度的確認：生產(chǎn)進度不是在下班后做生產(chǎn)日報表時才知道，而是在每1-2小時就要確認一次，以便及時的給予改善。生產(chǎn)進度的確認包括計劃部門所開立的工單完成情況確認，對未完成的工單詳細了解原因，及時與相關(guān)責(zé)任部門進行溝通解決。正常情況下，每日的工單完成不能超過第二天。比如A產(chǎn)品，幾日生管今日生管所開立工單是10000個，但我們只入庫9995個，還有5個沒有完成，我們就必須追蹤這5個產(chǎn)品的情況，比如在維修？在檢驗中？待補料？還是待入庫等狀態(tài)，并將這5個產(chǎn)品處理好直到入庫為止。

2.     追蹤生產(chǎn)品質(zhì)問題：要追蹤品質(zhì)不良的問題，首先要指導(dǎo)這些問題會在哪些地方反映出來。測試、全檢（目檢）、維修、檢驗（品檢）等處常常是反映品質(zhì)問題的工作站。班組長要抓住這些關(guān)鍵崗位進行品質(zhì)問題確認，并通過人、機、料、法、環(huán)、信息等項目進行分析與改善。

3.     異常問題的追蹤：對效率，品質(zhì)等問題提出適當(dāng)?shù)母纳茖Σ吆笠粉櫰湫Ч?，對無效果或效果不佳的要再進行分析改善。

4.     準(zhǔn)備工作：至少提前一小時準(zhǔn)備好后面兩個小時的生產(chǎn)資源。

5.     不斷巡查現(xiàn)場等，及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。

三 下班前后不可忽視的要點

下班前后的準(zhǔn)備與檢討工作同上班前的準(zhǔn)備一樣重要，主要表現(xiàn)在：

1.     檢查所管轄區(qū)域的環(huán)境與衛(wèi)生：必須讓下屬養(yǎng)成良好的習(xí)慣，當(dāng)日的工作環(huán)境整理必須當(dāng)日完成。

2.     檢查當(dāng)日的工作目標(biāo)是否完成，包括上級交代的事項，如有異常及時向上級提報。包括生產(chǎn)日報的完成。各公司都有生產(chǎn)日報的固定格式，這里就不詳細解釋。

3.     檢查次日（或夜班）的工作準(zhǔn)備情況:可以根據(jù)檢查表（如表三），來確認次日生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。

（表三）

4.     與下屬開晚會：每日下班前與下屬檢討當(dāng)日的生產(chǎn)情況，包括品質(zhì)、效率、紀(jì)律、安全、5S等執(zhí)行事項，并給予下屬一定的表揚與批評（注意批評最好不要點名，表揚一定不要忘記點名），同時將公司的的一些通知，上級的指令傳達給下屬。

四 班組長日常常用管理工具的使用

管理靠系統(tǒng)，系統(tǒng)靠表單，表單靠執(zhí)行。班組長的每日管理，是可以依靠一些表單來進行的，而不是沒有目的，毫無章法的進行。

1.病例表：如表四，它主要指某產(chǎn)品曾在何時發(fā)生過何異常，又是如何處理的，也可以用圖示的方式說明，可以提醒班組長在生產(chǎn)此產(chǎn)品時不要再發(fā)生同樣的問題，做好提前預(yù)防。

（表四）

2.注意事項表：如表五，是某公司測試崗位的作業(yè)注意事項，這個表格需要班組長平時的不斷積累，總結(jié)各工作崗位在預(yù)防品質(zhì)、安全等關(guān)鍵點上要注意的事項，是作業(yè)指導(dǎo)書的補充內(nèi)容，更是員工在工作中必須注意的內(nèi)容。

(表5)

3.巡視檢查表：班組長不應(yīng)該有固定的辦公桌，除了做生產(chǎn)日報等報告統(tǒng)計工作，大多數(shù)的時間都應(yīng)該在現(xiàn)場巡視問題?？墒俏覀兒芏喟嘟M長的確時間都在現(xiàn)場，可是卻不能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，巡視檢查表就可以有效的解決此問題，如表六，是某公司現(xiàn)場管理的一份巡視減產(chǎn)表，班組長可以拿著此表單到現(xiàn)場做每一項的核對管理。

（表六）

除了這三種常用表格式，還有很多管理表格，這將會在后續(xù)中講到。