在銷售世界里,誰能掌握營銷秘訣,洞察消費者的心理,誰就能贏得先機(jī),先一步找到金礦,以下42條營銷秘訣,你掌握了幾條呢?
【1】角度,必須百分百地站在對方的角度:
1)走出自己的世界(你在你的世界沉迷了太久?);
2)走進(jìn)對方的內(nèi)心,深入第了解對方的內(nèi)心(描繪他充滿渴望而困惑的內(nèi)心);
3)把對方帶到他世界的邊緣(引導(dǎo)客戶走出他無奈、迷茫、尷尬的境地…)
4)把他帶入你的世界(誰的世界誰做主,快速實現(xiàn)購買)?。?!
【2】因果?。?!是你的:無需費力、輕而易舉、易如反掌不是你的:怎么得到,將怎樣失去萬法皆空、因果不空、如是而已!
【3】品牌,是認(rèn)知產(chǎn)品、塑造價值、打造形象最重要的手段!瞬間提升品牌的5大秘方:
1)成立時間(時間積累?);
2)服務(wù)人數(shù)(多少用戶?);
3)公司理念(價值、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、專長?);
4)歷史成就(大客戶、明星客戶、貢獻(xiàn)、獎項?);
5)品牌嫁接(你和誰一起?)!
【4】如何啟動對方的好奇心?
1)神秘感;
2)忽隱忽現(xiàn);
3)制造懸念;
4)新的疑惑;
5)無法形成判斷!
【5】客戶付錢后,就愿意接受你的影響!這時候,你要給對方制造:夢想成真的體驗、意料之外的驚喜、發(fā)自肺腑的內(nèi)疚與自豪!
【6】如何觸發(fā)客戶的自豪?
1)制造驚喜與內(nèi)疚;
2)給予確定與安全;
3)認(rèn)可身份與重要;
4)引發(fā)侮辱與歧視;
5)肯定貢獻(xiàn)與價值!
【7】營銷,就是影響!影響客戶的思維、思想、情感更重要的是:你要影響客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)!在客戶還沒有接受你的理念前,不要沖上去就炫耀你的產(chǎn)品和服務(wù)!
【8】模仿!快速改善營銷結(jié)果,最有效、最安全、最可靠的方法:就是效仿其它行業(yè)有效的“促銷活動”!
【9】你總是:傳播理念、啟發(fā)智慧、教育客戶?實際上,你最需要告訴對方:如何采取簡單、明確、具體的行動?才能快速得到:對方最想要的結(jié)果!
【10】購買決策,大都是因為受到情感因素的影響!理性,常常會阻止這種情感前進(jìn)!客戶情感,是購買的最重要的驅(qū)動力!理性,只能是輔助情感整理、分析和判斷!
【11】人性深處:都有懷念過去、抱怨現(xiàn)在、恐懼未來的情感如果,你的產(chǎn)品能巧妙地貼上這些標(biāo)簽,銷售起來就輕松自然、輕而易舉、易如反掌!
【12】打折,其實是一種最低劣的營銷技巧!因為:打折會讓客戶期待你:繼續(xù)打折!而不愿全價購買!更重要的是:貶低了品牌、傷害了老客戶、喪失了后端還有,大腦對打折無法快速做出:識別和判斷!
【13】做任何生意,你都必須想清楚:如果你輸了,你是否輸?shù)闷??而不只是考慮:如果你贏了會怎樣?輸不起的生意,你最好不要做!作為商人,有些東西,你永遠(yuǎn)輸不起:你的愛人、你的家人、你的江湖地位…還有,你的聲譽(yù)你,永遠(yuǎn)都不要去冒不必要的風(fēng)險!
【14】每個人,每時每刻…都在進(jìn)行著與自己的對話:自己的核心利益、渴望與痛苦你只有:忘掉自己的一切,走進(jìn)對方的對話,你才有輕松成交的機(jī)會!如果,你一味地追求自己的利益,你的損失將是巨大的!
【15】你的營銷只有2件事:1是創(chuàng)造顧客,2是留住顧客?。。?/p>
【16】因果,是生命中最重要的法則!你永遠(yuǎn)都不要過分去追求什么!因為,你能得到的,本來就屬于你的,無需去強(qiáng)求;不屬于你的,你無論怎樣做都無法得到
【17】后端,是企業(yè)最核心的競爭優(yōu)勢!所有最成功的企業(yè)90%的利潤都隱藏在后端!你聽到的所有的盈利模式、商業(yè)模式、戰(zhàn)略模式說穿了,就是后端模式!你要將首次接觸你的客戶,付出很少的代價,享受你產(chǎn)品的價值!
【18】每個購買行為的背后,都有一個遠(yuǎn)大的夢想;每個夢想的背后,都有一個巨大的動機(jī);每個動機(jī)的背后,都有一種深切的渴望;每個渴望的背后,都有一份揮之不去的恐懼你需要先牽著對方的手,陪伴他(她)走上一程!
【19】幸苦的努力,你不會給人留下:深刻的印象!因為,人們非常關(guān)注你的結(jié)果!你和你的團(tuán)隊,最應(yīng)該把焦點,放在“效率”上…尤其是:企業(yè)快速增長的效率上?。?!
【20】營銷的最高境界,就是超越產(chǎn)品本身!從而,激發(fā)客戶的大腦去想象和創(chuàng)造:對方最想要得到的價值!??!
【21】客戶付錢后,就愿意接受你的影響!你需要不斷地保持:溝通、接觸、互動與交流你要:抓住注意力、保持注意力、延伸注意力客戶對你的注意力時間越長,你的影響力就越大!?。?/p>
【22】實際上,客戶都是被迫離開商家的,客戶極度渴望:你能壟斷他生活的某個方面!為什么呢?因為:客戶付錢后,你沒有給客戶:夢想成真的體驗、也沒有意料之外的價值、更沒有制造和觸發(fā)…內(nèi)心深處的驚喜與內(nèi)疚!
【23】20%的客戶創(chuàng)造,80%的利潤;80%的客戶帶來20%的利潤!如果你提高價格,你可以趕走那80%的客戶…那么,你就有更多的精力服務(wù)20%的客戶…更重要的是,你將徹底擺脫:和對手火拼價格的困擾…你將很快就是:價格的領(lǐng)袖、行業(yè)的權(quán)威、江湖的霸主…
【24】生命中最可悲的是:你為你的失敗、憤怒和抱怨找到了心安理得的理由!??!早安!
【25】你總是錯誤的問自己:我要怎么說,對方才會買?你應(yīng)該這樣問自己:我能給予對方什么價值?你一定要讓對方:觸摸到你和你產(chǎn)品的價值,才考慮對方購買!而不僅僅是:讓對方去“感動”?。。?/p>
【26】人的潛能是無限的為什么你沒有展現(xiàn)?因為:你常常用大腦的聲音,掩蓋和限制了,你內(nèi)心的聲音?。?!
【27】如果你的企業(yè),已經(jīng)做了5年以上…如果你到現(xiàn)在,還在滿世界尋找:新客戶,那么,你的企業(yè)(或產(chǎn)品)是不夠強(qiáng)大的!因為:強(qiáng)大的企業(yè)90%的利潤在老客戶身上?。?!
【28】無論你做什么,你要先讓別人體驗到(或部分):你為對方產(chǎn)生結(jié)果后,才要求對方付錢?。?!否則,對方對你是充滿懷疑的!
【29】每一項缺陷的背后…都隱藏著一個巨大的優(yōu)勢?。?!
【30】真正偉大的公司,獨有一個最迷人的特征?那就是:瘋狂地愛上他們的客戶!而不僅僅是:產(chǎn)品、公司和員工!他們將自己的成功,變?yōu)椋嚎蛻舫晒蟮母碑a(chǎn)品!!!瘋狂地愛上你的客戶吧!
【31】你所擁有的一切,都是你全力以赴的結(jié)果,無論是好的,還是壞的!當(dāng)你對“好的”全力以赴的時候,你擁有的結(jié)果:越來越好!當(dāng)你對“壞的”全力以赴的時候,你擁有的結(jié)果:越來越壞!因此,你從未得到過:你從未全力以赴去爭取來的東西…無論是好的,還是壞的!
【32】無論是管理,還是營銷?最核心是:越簡單,越有效?。?!
【33】差異,就是品牌!你和你的企業(yè):要么差異,要么滅亡!??!
【34】每一個行為的背后,都有另外一個巨大的動機(jī);每一次購買的背后,都有另外一個巨大的夢想或藍(lán)圖!因此,你不要只聚焦在:對方行為的本身?。?!
【35】很多時候,你不要去解釋!因為:解釋,就是掩飾;掩飾,就是逃避;逃避,就是無能…更重要的是,理解你的人:無需解釋!不理解你的人:解釋也沒有用!??!
【36】客戶只有2種最重要的原因,需要購買你的產(chǎn)品:一種是夢想(目標(biāo))沒有快速實現(xiàn),還有一種是痛苦(障礙)沒有立即鏟除!如果,你能清晰地找出客戶的夢想與痛苦,客戶就會追著你購買?。?!
【37】客戶成交后,付錢時…常常是痛苦、猶豫、不平衡…這時候,會莫名其妙地說一堆,令你不開心的話:太貴、假貨、服務(wù)差…等之類的話,目的是:減輕痛苦,尋求平衡!此刻,如果你沖上前去解釋一番,你可能錯失一筆,到手的生意或損失一個客戶?最明智的做法:不要理會,因為正在付款!
【38】【1個驚人的秘密!】你習(xí)慣于依賴他人?尋求支持?請求幫助?其實,在你遇到困難,遭遇瓶頸時…你只要問自己:“如果什么都沒有的情況下,我該如何做?”你將立刻豁然開朗、茅塞頓開、穿越迷霧!
【39】你越強(qiáng)調(diào)什么,說明你越是匱乏什么?…強(qiáng)調(diào)有錢的人,往往沒錢;強(qiáng)調(diào)有愛的人,往往缺乏愛;強(qiáng)調(diào)感恩的人,往往不會感恩因為,既然真有的話,你還要強(qiáng)調(diào)什么呢??。ㄍ獗碓綀詮?qiáng),內(nèi)心越脆弱?。?/p>
【40】人性內(nèi)心深處…最大的弱點,是天生的:不自信!建立自信,最有效的方法是:說到做到!對于,說到做到的人,你一定要用生命去力挺他?。?!
【41】“你”,是一個極度殺傷力的字眼!如果“你”能徹徹底底地,將“我”忘掉,“你”的人生也就頃刻改變了!
【42】如果4個人能做到:“一條心”!那么,這4個人在一起就能:瞬間顛覆整個世界!!
總之,任何一條銷售秘訣的總結(jié)一定有它的道理,關(guān)鍵是要如何真正領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的銷售技巧,畢竟每個人的理解層面不一樣,如不能轉(zhuǎn)化為自己的東西,再好的銷售技巧都是白塔,另外,每個人的思維方式也不同,如若能善于利用銷售技巧與顧客的思維方式聯(lián)系在一起,通過產(chǎn)品對比差異,讓顧客心理產(chǎn)生一個落差,促成購買行為自然不是問題。最后如果能熟練掌握銷售技巧,條條大路通羅馬,不管何種類型的顧客,都能輕松應(yīng)對。
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