什么是正確的管理(姚葵醴)
管理就是讓團(tuán)體的每個人和整個團(tuán)隊(duì),發(fā)揮出最大的生產(chǎn)力、服務(wù)力、創(chuàng)造力、影響力,做出非凡的業(yè)績。
確立明確目標(biāo),建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作制度,堅(jiān)持行動直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者一定要做好的三件事。
一、團(tuán)隊(duì)要給自己訂立明確的目標(biāo)。
明確的目標(biāo),首先是創(chuàng)造價值的目標(biāo),具體來說,就是創(chuàng)造怎樣很棒很酷的產(chǎn)品和服務(wù)。比如,我們做到這個目標(biāo),對社會大眾有什么幫助?能夠滿足社會大眾的什么需求?能夠?yàn)樯鐣蟊妿碓鯓拥男腋#?
創(chuàng)造價值的另一面是經(jīng)濟(jì)收益的目標(biāo)。比如,一個企業(yè)要明確年度銷售收入目標(biāo),一個政府要明確年度稅收入目標(biāo)。要有具體數(shù)量,也要加以規(guī)定完成的限期。
二、要訂立團(tuán)隊(duì)協(xié)作制度。
團(tuán)隊(duì)一定有分工,有不同的部門和崗位,但是,任何目標(biāo)的達(dá)成,都很少由一個部門孤立完成。這就需要協(xié)作,需要人人盡職盡責(zé),并且配合其他崗位完成整體任務(wù)和目標(biāo)。
做任何事都要有明確的節(jié)奏,大家按照約定的節(jié)奏做好各自的事。按照既定的節(jié)奏,就要嚴(yán)格遵循先后做事的次序,應(yīng)當(dāng)先做的按時先做好,應(yīng)當(dāng)后續(xù)跟進(jìn)的工作嚴(yán)格按計(jì)劃跟進(jìn)。產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度,訂立考勤考核制度等等。其中,訂立每
團(tuán)隊(duì)的各級管理者的主要工作,就是帶頭不折不扣地遵守約定的既定節(jié)奏,嚴(yán)格要求并檢查督促下屬切實(shí)做到應(yīng)盡之責(zé),并且對違反的行為及時批評、教育、處罰、糾正。
一個團(tuán)隊(duì),做每件事都要有不斷合理化的制度,做好關(guān)于制度的教育和說明,有了制度就要100%地遵守。
如果制度不合理,就要在執(zhí)行制度的同時,制訂更加合理的制度,然后用更加合理的制度取代不合理的制度。
三、堅(jiān)持到底,直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
目標(biāo)是鐵打的,行動是水做的。商定了明確目標(biāo),要想方設(shè)法,通過大量的工作,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),要刻苦耐勞,千辛萬苦,千方百計(jì),群策群力,集思廣益,奮力拼搏,直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
這個奮斗的過程,也是人活著的意義所在。
團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須自己帶頭,自己先做到刻苦耐勞,先做到體力和腦力的勤奮,先做到團(tuán)結(jié)群眾、發(fā)動群眾。然后,管理者嚴(yán)格要求、督促、檢查、激勵全體團(tuán)隊(duì)成員,日復(fù)一日勤奮做事,不達(dá)目的不罷休!