人才決定成?。?span lang="EN-US">3）

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人才的核心素質(zhì)是他的信仰：

我們中國人的源遠(yuǎn)流長的信仰，集中體現(xiàn)在始成書于4000年前的《尚書》之中。

摘錄部分內(nèi)容如下：

1.   任賢勿貳，去邪勿疑，疑謀勿成。

2.   德惟善政，政在養(yǎng)民。

3.   正德，利用，厚生，惟和。

4.   臨下以簡，御眾以寬。

5.   好生之德，洽于民心。

6.   克勤于邦，克儉于家。

7.   人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)厥中。

8.   惟德動(dòng)天，無遠(yuǎn)弗屆。

9.   滿招損，謙受益，時(shí)乃天道。

10.  在知人，在安民。

11.  知人則哲，能官人；安民則惠，黎民懷之。

12.  天工，人其代之。

13.  臣哉鄰哉！鄰哉臣哉！

14.  元首明哉，股肱良哉，庶事康哉！

15.  民可近，不可下。民惟邦本，本固邦寧。予視天下愚夫愚婦，一能勝予。

16.  內(nèi)作色荒，外作禽荒，甘酒嗜音，峻宇雕墻。有一于此，未或不亡。

17.  明明我祖，萬邦之君，有典有則，貽厥子孫。

18.  用人惟己，改過不吝，克寬克仁，彰信兆民。

19.  德日新，萬邦惟懷；志自滿，九族乃離。

20.  建中于民，以義制事，以禮制心.

21.  能自得師者王，謂人莫己若者亡。

22.  好問則裕，自用則小。

23.  慎厥終，惟其始。

24.  天道福善禍淫。

25.  天難諶[chén] ，命靡常。常厥德，保厥位。

26.  立愛惟親，立敬惟長，始于家邦，終于四海。

27.  居上克明，為下克忠；與人不求備，檢身若不及.

28.  惟上帝不常，作善降之百祥，作不善降之百殃。

29.  啟迪后人。

30.  習(xí)與性成。

31.  欲敗度，縱敗禮。

32.  天作孽，猶可違；自作孽，不可逭[huàn]。

33.  奉先思孝，接下思恭。

34.  惟天無親，克敬惟親。

35.  與治同道，罔不興；與亂同事，罔不亡。

36.  慎終于始。

37.  有言逆于汝心，必求諸道。

38.  德無常師，主善為師。

39.  七世之廟，可以觀德；萬夫之長，可以觀政。

40.  人惟求舊；器非求舊，惟新。

41.  知之曰明哲，明哲實(shí)作則。

42.  惟事事乃其有備，有備無患。

43.  無啟寵納侮，無恥過作非。

44.  慮善以動(dòng)，動(dòng)惟厥時(shí)。

45.  非知之艱，行之惟艱。

46.  人求多聞，時(shí)惟建事。

47.  惟天地，萬物父母；惟人，萬物之靈。

48.  天佑下民，作之君，作之師。惟其克相上帝，寵綏四方。

49.  天矜于民，民之所欲，天必從之。

50.  吉人為善，惟日不足。

51.  同心同德。

52.  雖有周親，不如仁人。

53.  天視自我民視，天聽自我民聽。

54.  建官惟賢，位事惟能。

55.  惇信明義，崇德報(bào)功。

56.  貌曰恭，言曰從，視曰明，聽曰聰，思曰睿。

57.  無偏無黨，王道蕩蕩。

58.  五福：一曰壽，二曰富，三曰康寧，四曰攸好德，五曰考終命。

59.  玩人喪德，玩物喪志。

60.  不作無益害有益，功乃成；不貴異物賤用物，民乃足。

61.  不矜細(xì)行，終累大德；為山九仞，功虧一簣。

62.  怨不在大，亦不在小。

63.  人無于水監(jiān)，當(dāng)于民監(jiān)。

64.  皇天無親，惟德是輔，民心無常，惟惠之懷。

65.  明德慎罰。

66.  惟圣罔念作狂，惟狂克念作圣。

67.  自作不和，爾惟和哉；爾室不睦，爾惟和哉。

68.  明王立政，不惟其官，惟其人。

69.  功崇惟志，業(yè)廣惟勤，惟克果斷，乃罔后艱。

70.  位不期驕，祿不期侈。恭儉惟德，無載爾偽。

71.  作德心逸日休，作偽心勞日拙。

72.  惟孝，友于兄弟，克施有政。

73.  惟日孜孜，無敢逸豫。

74.  無求備于一夫，必有忍，其乃有濟(jì)；有容，德乃大。

75.  思其艱，以圖其易，民乃寧。

76.  責(zé)人斯無難；惟受責(zé)俾如流，是惟艱哉。

77.  人之有技，若己有之；人之彥圣，其心好之。

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企業(yè)的核心人才是誰？

具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家，高度職業(yè)化的優(yōu)秀經(jīng)理。

被譽(yù)為世界第一管理大師的德魯克，在他年輕時(shí)接受世界最佳企業(yè)美國通用汽車的老總斯隆的邀請(qǐng)，專項(xiàng)研究美國通汽車的成功之道。有意思的是，當(dāng)?shù)卖斂说难芯砍晒鰜碇?，斯隆卻不贊成研究的結(jié)論。這是為什么呢？

德魯克認(rèn)為：公司的組織形式、管理程序以及目標(biāo)管理，構(gòu)成了企業(yè)管理的核心內(nèi)容。而斯隆認(rèn)為：真正決定企業(yè)興衰的是具有高度職業(yè)化素質(zhì)的管理者。為此，斯隆先生還親自動(dòng)筆撰寫了《我在通用汽車的歲月》一書，以闡述自己的觀點(diǎn)。歷史證明，二位大師的觀點(diǎn)都對(duì)。

我們的確需要更多的“像斯隆那樣高度職業(yè)化的優(yōu)秀經(jīng)理”，這些職業(yè)經(jīng)理，積極響應(yīng)時(shí)代需要、深入市場研究、孜孜不倦改進(jìn)企業(yè)管理、改進(jìn)產(chǎn)品和經(jīng)營效益。

我們也需要建立、完善、革新適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)、企業(yè)制度以及目標(biāo)管理。如何做好管理？按照德魯克的研究成果，管理就是制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。同時(shí)，管理也是建立團(tuán)隊(duì)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力的過程，也是技術(shù)創(chuàng)新、資源整合開發(fā)、創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)客戶和社會(huì)的過程。

總之，人才重要，制度也重要。好的制度激發(fā)人才活力，給人才提供發(fā)揮創(chuàng)造性才能的機(jī)會(huì)，并分享企業(yè)效益。

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企業(yè)管理者最重要的工作是什么？

是讓一群本來互不相干的人能夠系統(tǒng)地做事，讓一群人通過分工和協(xié)作去達(dá)成企業(yè)每月每年的銷售目標(biāo)和盈利目標(biāo)，讓一群人創(chuàng)造出客戶喜愛的商品和服務(wù)，并持續(xù)地進(jìn)行創(chuàng)新。

建設(shè)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，首先，要做好企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化，部門和崗位職責(zé)明確，流程化管理和創(chuàng)新管理，改善工作環(huán)境，提高工作效率。其次，建立人力資源管理團(tuán)隊(duì)，做好員工招聘、培訓(xùn)、考核、企業(yè)文化教育、員工活動(dòng)組織、員工合理化建議搜集和采納、員工薪資設(shè)計(jì)。

做好部門之間的協(xié)作。這是保證客戶滿意的根本點(diǎn)。沒有相互配合的明確分工、沒有部門之間真誠緊密的協(xié)作，公司的產(chǎn)品和服務(wù)就不可能讓客戶100%滿意。

現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)獲得快速發(fā)展和全面繁榮的本質(zhì)原因，是全球范圍內(nèi)“基于分工的協(xié)作”和“基于協(xié)作的分工”。

有公司內(nèi)部不同部門之間的分工與協(xié)作，有不同崗位之間的分工與協(xié)作，有本公司與上下游企業(yè)之間的分工與協(xié)作，有企業(yè)與政府、非政府組織、人才之間的分工與協(xié)作。

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從事一線工作的員工很重要：

一線人才的工作，決定產(chǎn)品和服務(wù)的最終質(zhì)量，決定客戶的最終體驗(yàn)和滿意度。一線的服務(wù)人員就是品牌代表。

每個(gè)一線員工，都必須考慮清楚以下問題：

我們的工作是為誰服務(wù)的？

我們的工作，對(duì)誰的幸福承擔(dān)著責(zé)任？

我們千辛萬苦、千方百計(jì)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作，將是對(duì)客戶、消費(fèi)者多么巨大的幫助和支持！

我們作為企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的一員，理應(yīng)積極發(fā)揮自己的專業(yè)技能和服務(wù)熱忱，真心誠意地服務(wù)每一個(gè)客戶！

我們耐心，和氣，仔細(xì)做事，認(rèn)真落實(shí)對(duì)每一個(gè)客戶的承諾，為實(shí)現(xiàn)公司盈利和客戶滿意，而不懈努力！

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 “經(jīng)營企業(yè)的目的”究竟是什么？

如何經(jīng)營才是“正確的經(jīng)營”？

企業(yè)要賺錢，股東要得到紅利，管理者和員工要得到報(bào)酬，這是一個(gè)方面。

另一個(gè)方面是，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造出客戶滿意的商品和服務(wù)，要給客戶帶去幸福的生活，要滿足客戶的需要，要盡可能為客戶多做一些。

還有第三個(gè)方面，就是要在企業(yè)內(nèi)部形成尊重每個(gè)人的工作環(huán)境，允許每個(gè)員工提出合理化建議，共同創(chuàng)造一流的商品、服務(wù)和更高的效率。

不僅如此，還要弄清楚：今年為什么會(huì)賺到錢？明年如何賺到更多的錢？這個(gè)問題的本質(zhì)，是要弄清楚“我們到底要做哪些正確的事”，才能保證我們的企業(yè)持續(xù)贏利？

在工作時(shí)間，如何培養(yǎng)和發(fā)揮每個(gè)員工的最大能力？如何為客戶提供更多的服務(wù)？如何創(chuàng)造更多的效益？

這并不是要把員工變成馬不停蹄的機(jī)器人、不停拉磨的驢子。而是讓員工去做人應(yīng)當(dāng)做的事，去做正確的事，去適當(dāng)?shù)匦菹ⅲビ袝r(shí)間觀察、思考、改善自己的工作。

認(rèn)真追求正確經(jīng)營目標(biāo)的企業(yè)家，應(yīng)當(dāng)問自己：

人才團(tuán)隊(duì)樹立了樸實(shí)、敬業(yè)、認(rèn)真、協(xié)作的工作氣氛嗎？

為社會(huì)大眾提供的商品和服務(wù)值得信賴嗎？

商品和服務(wù)帶給人類幸福了嗎？

團(tuán)隊(duì)得到社會(huì)各界人士認(rèn)可嗎？

每個(gè)父母都愿意把孩子送到這個(gè)人才團(tuán)隊(duì)來就業(yè)嗎？

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每個(gè)員工，都應(yīng)當(dāng)這樣要求自己：

具有負(fù)責(zé)任的精神、創(chuàng)新精神；

認(rèn)同客戶至上的品牌文化；

認(rèn)同企業(yè)的短期和長期目標(biāo)；

忠誠于企業(yè)；

追求工作的高效率、高效益；

預(yù)先制定自己各項(xiàng)工作計(jì)劃；

把每項(xiàng)工作做到位；

不論自己負(fù)責(zé)的工作有多少體力勞動(dòng)都必須認(rèn)識(shí)到自己是腦力工作者；

堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

不斷改善各項(xiàng)做事方法，沒有最好只有更好。