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江猛:建材銷售技巧二十
2016-01-20 29776

建材銷售技巧與話術38、我來你們店好幾次了,我是誠心想要,你再便宜點我就買了。

建材銷售技巧與話術之【錯誤說法】 

1)如果可以我怎么會不賣給您? 2)真的沒辦法,如果可以早就給您便宜了。

3)我們也是誠心賣,但價格部分真的不行。 4)我也知道,但是這是公司規(guī)定,我也沒辦法。

建材銷售技巧與話術之【建議做法如下:】 

l)建材銷售技巧與話術之導購說:是的,我知道您來過很多次了,其實我也真的很想做成您這筆生意,至少我也有業(yè)績,您說是吧?真的很抱歉,價格上我確實不可以再給您優(yōu)惠了,這一點還要請您多多包涵!其實您買產(chǎn)品最重要的還是要看是否適合您家的裝修風格是否是您自己喜歡的,如果一套不合適的產(chǎn)品買回家,雖然價格便宜點,可買回去擺在那兒看著也不舒服,您說是嗎?一套適合的產(chǎn)品就像藝術品一樣,擺在您的家里不但能讓您用起來放心而且是一種精神層面的享受,這樣很值得的,您說是嗎?

2)建材銷售技巧與話術之導購說:是啊,我知道您來我們店好幾次了,我都有點不好意思,因為您的這個要求我確實滿足不了您。不過我是真的很想為您服務好,這樣吧,價格上您就別為難我了,在產(chǎn)品的售后安裝和服務方面,我一定給您特別的待遇,讓您覺得超值。畢競買家居類產(chǎn)品也是件大事,我們要綜合考慮很多方面,您說是嗎?

3)建材銷售技巧與話術之導購說:是啊,您上周也來過,確實這套產(chǎn)品很有特點,無論式樣、做工和材質都非常好,我看得出來您也是真的很喜歡這套產(chǎn)品!我也真心想和您成交這筆單子,但價格上您真的讓我為難了。這樣吧,折扣上我確實滿足不了您,您也來了這么多次,算起來也是朋友了,我個人送您一件非常實用的小禮物,您看成嗎?(用贈品解決)

招數(shù)解讀    讓步是有策略的,堅守后靈活后撤更讓顧客珍惜。

建材銷售技巧與話術39、顧客明明很喜歡這套產(chǎn)品,但還是要狠命殺價。

建材銷售技巧與話術之【錯誤說法】

l)價格真不能優(yōu)惠。 2)我們這兒不講價。 3)這個價格己經(jīng)很便宜了。 4)送贈品可以,但打折確實不行。

建材銷售技巧與話術之【建議做法如下:】 

1)建材銷售技巧與話術之導購說:先生,您來過幾次了,也一定都很了解,我們公司講究的是明碼標價,保證質量和工藝。我剛才給您的價格已經(jīng)是我們最低的價格了,這一點一定要請您多多包涵!其實您買產(chǎn)品最重要的還是看是否適合您家的風格,如果一套不合適的產(chǎn)品買回家,雖然價格便宜點,可買回去擺在那兒心里也覺得別扭,您說是嗎?而且建材類的產(chǎn)品是屬于半成品,還要涉及到后續(xù)的測量、安裝、服務,這些都很重要,我們選擇的時候最重要的還是要綜合這幾個方面進行考慮,選擇價格、質量、服務這些方面都最合適的,共實我們家產(chǎn)品在***方面相比于其他家是非常有優(yōu)勢的(闡述特殊優(yōu)勢、綜合性價比),來,

您的送貨地址是„„

2)建材銷售技巧與話術之導購說:先生,這套產(chǎn)品真是很合您的心意,不擺在您家里真是很可惜啊,并且我確實也是真心實意的想成交您這筆單子。先生,您也別為難我了,價格上我們確實己經(jīng)給您最優(yōu)惠了。這樣吧,以后您用得好了多給我推薦幾個客戶,我特意按照老客戶的優(yōu)惠,送您一件贈品,和這套產(chǎn)品也很配,您看這樣成嗎?來,我給您介紹一下„„(轉移關注焦點)

招數(shù)解讀    真正智慧的銷售員,是在幾番堅持之后才痛苦不堪的順從客戶。

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