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劉釗宏:如何招到值得信任的員工
2016-01-20 40573
儒商興業(yè)靠三大法寶:第一是人才,因?yàn)樯痰赖谋举|(zhì)就是投資于人,這里的“人”,主要指的就是自己的部下;第二是時(shí)機(jī);第三是“仁”。意思是:懂得經(jīng)商的人,要善于選擇人才和選擇時(shí)機(jī),有了這兩個(gè)因素,再加上足夠的“仁”,便可以無(wú)往而不勝??梢?jiàn),能干的、不易跳槽的員工對(duì)于老板和企業(yè)發(fā)展是何等重要。

  猛然提到“不易跳槽”的人,給我印象是:“無(wú)能的人”、“沒(méi)本事的人”,因?yàn)槿送咛幾?,沒(méi)本事才扒窩呀??墒亲屑?xì)一想,中國(guó)最有能力的人不也是“不易跳槽”的人嗎?比如以楊元慶為代表的聯(lián)想人,以趙杰、魯勇為代表的華為人,以及以霍建寧、周年茂為代表的李嘉誠(chéng)的人。這三家企業(yè)用什么手段將一大批“不易跳槽”的人招入旗下呢?

  柳傳志答到:很簡(jiǎn)單,我自己是孝順父母的孩子,而我也是“不易跳槽”的員工,于是,我剛剛擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候就招入了,“孝順父母和長(zhǎng)輩的楊元慶”。如今,楊元慶又招聘孝順的員工加入聯(lián)想集團(tuán),如此循環(huán)下去,“孝順”就成了聯(lián)想的員工基本操守。

  其實(shí),如果你到這三個(gè)企業(yè)的員工父母那里去看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)。這些家庭,不論是有錢(qián)的、沒(méi)錢(qián)的、城市的或者農(nóng)村的,這些企業(yè)的員工長(zhǎng)輩都是物質(zhì)豐盛,笑口常開(kāi),精神愉悅。因?yàn)檫@些企業(yè)在招聘的時(shí)候,就已經(jīng)把“孝順”作為企業(yè)文化和招聘條件。這說(shuō)明,員工孝順,他爸爸媽媽才會(huì)快樂(lè)。因?yàn)橐粋€(gè)孝子是不會(huì)為了自己的享樂(lè),而拋棄自己的父母;進(jìn)一步分析,一個(gè)孝子參加工作以后,他會(huì)自動(dòng)地把對(duì)父母的孝心,用到自己“老板”和“上司”身上,即使遇到天大的委屈,他們也不會(huì)輕言跳槽。

  5年前,德國(guó)著名家居品牌歐倍德德國(guó)總部人力資源經(jīng)理,委托我到貴州大山深處,去看望一位進(jìn)入最后一次面試“候選人”的父母。這家德國(guó)公司老板也和我們中國(guó)老板都有一個(gè)心愿,就是招到“不易跳槽”,“能力非凡”的員工。

  結(jié)果,我用照相機(jī)記錄下來(lái)的,和這位“候選人”表述的完全二樣。這位30多歲的留德法學(xué)博士年收入大約是6萬(wàn)歐元,如果這次應(yīng)聘成功他的年薪將達(dá)到20萬(wàn)歐元。然而,曾經(jīng)砸鍋賣(mài)鐵將他供出來(lái)的爸爸媽媽?zhuān)缃駞s債務(wù)纏身,盡管辛勤勞作,但依然生活在貧窮之中。他們住在破舊土坯房中,整日里唉聲嘆氣、愁容滿(mǎn)面,一日三餐都成了問(wèn)題。這位候選人自己生活在城市的天堂,而他的爸爸媽媽卻生活在地獄。招聘結(jié)論不言自明,“這家伙是個(gè)混蛋”。

  從此,這位來(lái)自貴州,生活在歐洲大城市的法學(xué)博士,好夢(mèng)結(jié)束,因?yàn)樗安恍ⅰ薄?/p>

  為此德國(guó)人一共花了2.3萬(wàn)民幣,德國(guó)人傻嗎?德國(guó)人的招聘成本高嗎?

  德國(guó)招聘經(jīng)理說(shuō):如果一個(gè)員工對(duì)自己的父母都不愿意承擔(dān)責(zé)任,那么,這個(gè)人對(duì)自己的老板也不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。如果把權(quán)力交給這種人,災(zāi)難也就降臨到這家德國(guó)公司了,這種人簡(jiǎn)直就是災(zāi)星啊!由此看來(lái),花2.3萬(wàn)成本將災(zāi)難擋在門(mén)外,簡(jiǎn)直是太便宜嘍。而今天我在各大名校的總裁班里所見(jiàn)到的董事長(zhǎng)們的想法卻“剛好相反”,這也是小老板之所以成不了大老板的原因所在。可是,“孝子”能夠創(chuàng)造“工作績(jī)效”?這就引導(dǎo)出了,上述三家企業(yè)員工的另外一種品德,就是“不花錢(qián)辦事”和“花小錢(qián)辦大事”。什么?什么?“不花錢(qián)辦事”也算品德?下面我們做個(gè)推論。

  首先,“不花錢(qián)辦事”算不算這個(gè)員工很有辦事能力呢?答案:沒(méi)錯(cuò)!

  第二,長(zhǎng)期堅(jiān)持“花小錢(qián)辦大事”的員工是不是“忠誠(chéng)”于企業(yè)呢?答案:也沒(méi)錯(cuò)!

  第三,一個(gè)忠誠(chéng)的員工是不是“不易跳槽”的人呢?答案:是。

基于對(duì)父母的孝順,任正非曾動(dòng)情地寫(xiě)了一篇文章叫“我的父親母親”,他寫(xiě)到:爸爸任摩遜,盡職盡責(zé)一生,充其量可以說(shuō)是一個(gè)鄉(xiāng)村教育家。媽媽程遠(yuǎn)昭,是一個(gè)陪伴父親在貧困山區(qū)與窮孩子廝混了一生的一個(gè)普通得不能再普通的園丁。任正非的這篇《我的父親母親》,被一國(guó)外友人譯成了德文、法文、日文、英文、西班牙文讓員工傳閱,他們認(rèn)為任正非是真正的孝子。的確如此,任正非的父母是滿(mǎn)面紅光、精神矍鑠、樂(lè)于助人、生活富足,兒孫孝順。結(jié)果,他把員工是否孝順與升遷掛上了鉤,這一下激勵(lì)了一批華為員工,請(qǐng)假回家突擊給爸爸媽媽洗腳、捶背,然后寫(xiě)文章、發(fā)照片表達(dá)對(duì)父母的掛念。

  李嘉誠(chéng)說(shuō):在企業(yè)創(chuàng)立之初,最希望得到忠心耿耿、忠實(shí)苦干的人才,分析下來(lái)李嘉誠(chéng)決定招“孝順”的人,因?yàn)槔罴握\(chéng)就是大孝子。例如:李嘉誠(chéng)的心腹上海人盛頌聲和潮州人周千和就是一對(duì)大孝子。他們從20世紀(jì)50年代就跟隨李嘉誠(chéng)。盛頌聲負(fù)責(zé)生產(chǎn),周千和主理財(cái)務(wù),他們兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,輔助李嘉誠(chéng)創(chuàng)業(yè),是長(zhǎng)江公司勞苦功高的元?jiǎng)住?/p>

  霍建寧畢業(yè)于香港名校港大,也是一位孝子。李嘉誠(chéng)很賞識(shí)他的人品和才學(xué),1985年委任他為長(zhǎng)實(shí)董事,兩年后提升他為董事副經(jīng)理。是年,霍建寧才35歲,如此年輕就任本港最大集團(tuán)的要職,在香港實(shí)為罕見(jiàn)。從李嘉誠(chéng)如此器重他,霍建寧的年薪和董事袍金,以及非經(jīng)常性收入如優(yōu)惠股票等相加,他的年收入大約在1000萬(wàn)港元以上。另外,霍建寧還為李嘉誠(chéng)充當(dāng)“太傅”的角色,肩負(fù)培育李氏二子李澤楷的職責(zé)。與霍建寧任同等高職的少壯派,還有一位叫周年茂的青年才俊,他的父親是周千和。1985年他被擢升為董事副總經(jīng)理,很快他深孚眾望,得到公司上下一致好評(píng)。周年茂外表像書(shū)生,卻有大將風(fēng)范,臨陣不亂,該競(jìng)該棄,都能較好地把握分寸,令李嘉誠(chéng)感到放心。李嘉誠(chéng)的左右手,還有一個(gè)顯著的特色,就是聘用了不少“洋人”,這些洋人也是孝子。有位評(píng)論家說(shuō):“李嘉誠(chéng)的身邊有300員虎將,其中100個(gè)是外國(guó)人,200個(gè)是年富力強(qiáng)的香港人。他的內(nèi)閣,既結(jié)合了老、中、青的優(yōu)點(diǎn),又兼?zhèn)渲形鞣降纳??!币灿腥苏f(shuō):李嘉誠(chéng)的事業(yè)是一批孝子和賢能老臣打下來(lái)的,而這些人是挖也挖不走的。

  關(guān)于“不易跳槽”員工的重要性,李嘉誠(chéng)說(shuō):一個(gè)老板打拼10年下來(lái),如果他的身邊連十幾個(gè)老員工都沒(méi)有,那這個(gè)老板就危險(xiǎn)嘍!這句話的意思是:老板也要忠誠(chéng)于自己的部下,不能“吃獨(dú)食”,對(duì)待部下要有誠(chéng)意。

  儒學(xué)大師朱熹在《大學(xué)》中講到了“誠(chéng)意”,他說(shuō):有誠(chéng)意才能,交流、共事或生活,不然的話,就只能偽飾或欺騙??墒牵垓_的人,他能騙得了別人,可騙不了自己,而且自欺欺人的人將會(huì)失去更多。

來(lái)源:總裁網(wǎng)

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