《生產(chǎn)主管如何管人》——胡海澎老師精品生產(chǎn)課程 一、 生產(chǎn)主管如何管人——現(xiàn)狀篇 1. 制造業(yè)企業(yè)生存現(xiàn)狀 1) 數(shù)據(jù)分析 2) 國家形勢分析 2. 制造業(yè)企業(yè)員工管理現(xiàn)狀 1) 流失率分析 2) 管理成本分析 3. 生產(chǎn)管理者面臨哪些難題 1) 如何管？ 2) 如何提升效率，加強(qiáng)和諧？ 案例：山東某企業(yè)的衰敗 二、 生產(chǎn)主管如何管人——概念篇 1. 什么叫管理？什么叫生產(chǎn)管理？ 2. 生產(chǎn)管理的六大目標(biāo)是什么？ 3. 生產(chǎn)績效是什么？有哪些衡量指標(biāo)？ 4. 生產(chǎn)主管的崗位職責(zé)描述 三、 生產(chǎn)主管如何管人——知識(shí)篇 1. 員工需求管理 1) 馬斯洛需求理論 2) 員工需求心理 3) 需求滿足策略 案例：某合資企業(yè)的需求滿足策略 2. 員工心態(tài)管理 1) 員工需要什么樣的企業(yè)？企業(yè)需要什么樣的員工？ 2) 員工究竟在為誰工作 3) 解決員工抱怨的箴言 4) 員工心態(tài)管理手段 案例：某港口企業(yè)的員工抱怨 3. 員工溝通管理 1) 溝通作用 2) 溝通方式 3) 溝通黃金和白金定律 故事案例：巴菲特晚宴、小布什扔鞋 4. 員工責(zé)任 1) 責(zé)任概念 2) 企業(yè)中為什么不講責(zé)任 3) 責(zé)任循環(huán)圖 4) 如何為員工創(chuàng)造負(fù)責(zé)人氛圍 視頻案例：負(fù)責(zé)任的人 5. 員工執(zhí)行力 1) 執(zhí)行力概念 2) 工作執(zhí)行力的來源 3) 執(zhí)行員工的標(biāo)準(zhǔn) 4) 如何打造生產(chǎn)員工執(zhí)行力 6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1) 團(tuán)隊(duì)的概念 2) 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 3) 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) 圖片教學(xué)：圖形看團(tuán)隊(duì)的作用 拓展游戲：團(tuán)隊(duì)協(xié)作——人體多米諾 四、 生產(chǎn)主管如何管人——技巧篇 1. 如何針對(duì)性的工作教導(dǎo)管理 1) 培訓(xùn)哪些內(nèi)容 2) 工作教導(dǎo)四步法 3) 工作教導(dǎo)培訓(xùn)效果如何驗(yàn)證 4) 工作教導(dǎo)績效如何掛鉤 2. 問題員工管理 1) 問題員工表現(xiàn) 2) 問題員工溝通方法 3) 管理問題員工必備技能分析 案例：某企業(yè)的員工管理 3. 員工激勵(lì)管理 1) 工資方案可操作性 2) 刺激員工的辦法 3) 班組管理新模式 4) 員工績效管理新思路 五、 生產(chǎn)主管如何管人——?jiǎng)?lì)志篇 1. 勵(lì)志詩句和話語共勉 2. 勵(lì)志歌曲共唱