總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:341:取得突破:銷售口才助你更上一層樓。 必須承認(rèn)的是現(xiàn)在的客戶正變得越來(lái)越理智,他們不會(huì)再因?yàn)榛ㄑ郧烧Z(yǔ)就輕易地掏出自己的錢(qián)包。但是我們應(yīng)該知道,
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:340:激發(fā)欲望:讓不買(mǎi)的人也想買(mǎi)。 們只有在真心喜歡一件商品,而且確實(shí)需要這種商品時(shí),才會(huì)心甘情愿地去購(gòu)買(mǎi),而喜歡的基礎(chǔ)便是好奇心與興趣,是購(gòu)買(mǎi)的
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:339 :說(shuō)服藝術(shù):促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定 歸根結(jié)底,銷售的過(guò)程也就是銷售人員對(duì)顧客的“說(shuō)服”過(guò)程,一個(gè)稱職的銷售員應(yīng)該在與顧客溝通的過(guò)程中,去消除顧
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:338 喚起注意:學(xué)會(huì)與人套近乎 說(shuō)客套話的目的無(wú)非是為了與客戶套近乎,套近乎是交際中與陌生人溝通情感的有效方式。套近乎的技巧就是在交際雙方的經(jīng)歷,
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:337 換位思考:從客戶的立場(chǎng)出發(fā) 很多銷售人員幾乎都有一個(gè)通病,即在好不容易見(jiàn)到客戶后,就急不可耐地向他們銷售自己的產(chǎn)品,迫不及待地想成交,生怕到
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:336~直接準(zhǔn)確:銷售語(yǔ)言要有針對(duì)性 銷售語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),銷售人員要想將這門(mén)藝術(shù)運(yùn)用好,就應(yīng)該在銷售過(guò)程中有的放矢,對(duì)癥下藥地去運(yùn)用它。由于每一次銷
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:335 幽默風(fēng)趣:讓客戶笑了就好辦 通常來(lái)講,那些具有幽默感的銷售員,在日常工作中都會(huì)有比較好的人緣,他們比較容易贏得客戶的好感和信賴。而缺乏幽默感
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:334 誠(chéng)摯真誠(chéng):發(fā)自心底地去關(guān)愛(ài)別人 真誠(chéng)的話語(yǔ)往往更能夠打動(dòng)顧客的心,并贏得他們的信任。因?yàn)樽詈蟮某山皇墙⒃陬櫩托湃蔚幕A(chǔ)之上的。無(wú)論銷售員的
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:333~ 委婉含蓄:繞個(gè)圈子說(shuō)話有時(shí)也有效 銷售語(yǔ)言的含蓄性特征要求銷售人員在運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)時(shí),要根據(jù)當(dāng)時(shí)特定的環(huán)境與條件,委婉地向客戶傳遞信息。銷售
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:330~ 看穿顧客的十一種消費(fèi)心理 顧客對(duì)你的商品有需求,是購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的前提條件,但是,要想促成成交就要首先了解顧客的消費(fèi)心理,只有明白客戶的消費(fèi)