不同的職位,對執(zhí)行力有不同的做法,但不變的是,執(zhí)行力是一個一個的過程(process),讓人可以訓(xùn)練有素地把事情做完。為了達到這個目的,執(zhí)行者必須先瞭解自己所在的位置,再一點一滴改進。
賀禮將執(zhí)行力分級,從不合格的D級一直排到最卓越的A+級執(zhí)行力,逐一分析各級執(zhí)行力的特點,以及該如何改進。如D級有愚公式、釣魚式、作秀式、蠢動式、打混式、畫餅式、太極式等7種不合格的執(zhí)行力,C-級則為「威迫利誘式」的執(zhí)行力。其他各級執(zhí)行力特色如下:
C+級:目標(biāo)導(dǎo)向,不計成本手段,缺點是沒有效率。
B-級:組織分工,一般企業(yè)都能達到這個標(biāo)準(zhǔn)。
B級:活用工業(yè)工程的知識促進效率,合乎管理學(xué)所說的效率化。
B+級:有行動計畫,謀定而後動,並有流程設(shè)計,能管控得宜。
A-級:能有效率地調(diào)配資源運作組織,追求利潤的最大化及成本的最小化。
A級:追求品質(zhì)及效率,也就是六標(biāo)準(zhǔn)差的執(zhí)行力。
A+級:擁有執(zhí)行力的企業(yè),還必須要加上優(yōu)秀人才來主導(dǎo)執(zhí)行工作,也就是要有五星級的領(lǐng)導(dǎo)者、適任的左右手及專業(yè)的人才。
簡單地說,執(zhí)行力其實就是「大處著眼,小處著手」,把大目標(biāo)切成一個一個小目標(biāo),才容易達成。只要透過每個層級逐一改善,不論個人或組織都可以達到A+級的執(zhí)行力。
綜合工業(yè)管理、品質(zhì)管理、作業(yè)管理、流程管理等領(lǐng)域的專業(yè),整理出實現(xiàn)執(zhí)行力的80個論點,並兼舉國內(nèi)企業(yè)實例講解。