中小企業(yè)如何降低管理成本

作者：劉靖

不少中小企業(yè)存在非生產(chǎn)人員與生產(chǎn)人員比例失調(diào)問(wèn)題，導(dǎo)致管理成本居高不下。非生產(chǎn)人員比例大，不代表工作效率高，企業(yè)業(yè)績(jī)好。相反，臃腫的管理層會(huì)造成人浮于事、推來(lái)扯去、影響辦事效率的最終結(jié)果。

也就是說(shuō)，臃腫的管理層既增加了企業(yè)的管理成本，又降低了工作的效率和企業(yè)的效益。

如何降低管理成本呢？

1．扁平組織架構(gòu)降成本

簡(jiǎn)述2個(gè)我親身經(jīng)歷過(guò)的企業(yè)案例，也許對(duì)你會(huì)有啟發(fā)。

案例之一：

廣東省惠州市有一家規(guī)模中型的臺(tái)資企業(yè)，總?cè)藬?shù)2200人左右，管理架構(gòu)從最高層的總經(jīng)理到最基層的班長(zhǎng)，一共設(shè)了10級(jí)。（如下圖）圖6-1  某企業(yè)組織架構(gòu)模擬圖

除了各級(jí)別負(fù)責(zé)人之外，從科長(zhǎng)級(jí)開(kāi)始往上，每一個(gè)職級(jí)都配有助理。高等職位還配備資料員和翻譯。

（1）企業(yè)組織架構(gòu)臃腫的弊端

類似這樣臃腫的管理架構(gòu)，給工作造成了相當(dāng)多的困惑。

比如生產(chǎn)線要采購(gòu)某種物料，就要一層一層審批把關(guān)。遇到某領(lǐng)導(dǎo)外出，如果不是重要的申購(gòu)單和文件，就會(huì)被壓在那里。申購(gòu)一個(gè)普通的物料，往往需要2周甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能送到工廠。申購(gòu)某些特殊物料時(shí)，還要逐層進(jìn)行解釋，效率低得讓人無(wú)奈。遇到申購(gòu)比較緊急的物料，更讓使用人苦等到頭昏腦脹的程度。

由于職級(jí)太多，不同形式的會(huì)議也就紛至沓來(lái)。過(guò)去有句說(shuō)法叫“共產(chǎn)黨的會(huì)多，國(guó)民黨的稅多”。那家臺(tái)資企業(yè)的會(huì)議比國(guó)內(nèi)的國(guó)有企業(yè)會(huì)議還要多。什么生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、品質(zhì)檢討會(huì)、訂單評(píng)審會(huì)、每周學(xué)習(xí)會(huì)、工作例會(huì)、生產(chǎn)計(jì)劃?rùn)z討會(huì)、周一集會(huì)、6S評(píng)估會(huì)、部門溝通會(huì)、業(yè)績(jī)通報(bào)會(huì)……高級(jí)別的生產(chǎn)干部，簡(jiǎn)直是應(yīng)接不暇。

（2）組織架構(gòu)扁平化的優(yōu)勢(shì)

再看一個(gè)與上述情況反差較大的案例。

案例之二：

廣東省東莞市一家擁有近6000人的大型臺(tái)資企業(yè)，看看他們的組織架構(gòu)是怎樣設(shè)立的。現(xiàn)在作個(gè)對(duì)比。

圖6-2  某企業(yè)組織架構(gòu)模擬圖（2）

這家近6000人的大型企業(yè)，組織架構(gòu)才有6級(jí)。就拿生產(chǎn)線采購(gòu)物料來(lái)說(shuō)，這家公司從申購(gòu)生產(chǎn)到供應(yīng)商送貨到工廠，一般在1周之內(nèi)（緊急物料當(dāng)天就能送到工廠）。相比之下，工作效率自然要比惠州那家架構(gòu)臃腫的企業(yè)高。

扁平的組織架構(gòu)不但有利于提高工作效率，更能控制管理成本。

2．縮編非生產(chǎn)人員降成本

對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，真正能為企業(yè)賺錢的是生產(chǎn)人員。如果非生產(chǎn)人員所占比例過(guò)多，勢(shì)必增加管理成本。所以，在增加非生產(chǎn)人員崗位時(shí)，審批把關(guān)一定要嚴(yán)。

如果已經(jīng)造成了組織架構(gòu)臃腫、非生產(chǎn)人員比例過(guò)大的局面，在削減時(shí)，一定要注意方式和手段。

（1）縮編不能操之過(guò)急

因?yàn)樵S多非生產(chǎn)人員在工廠里都有一些親戚朋友，一旦將他們解雇，可能有人會(huì)帶走一批員工。操之過(guò)急會(huì)影響公司正常運(yùn)作，甚至造成生產(chǎn)人員的大量流失。

（2）注重人性化疏導(dǎo)

對(duì)縮編后要解雇的非生產(chǎn)人員，采用人性化的方式是很有必要的。

一是要做好相關(guān)人員的安撫工作，從思想方面進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)；

二是可以給予允許相關(guān)人員請(qǐng)假出去找工作的優(yōu)惠條件，等找到合適的工作再解雇的方式；

三是由公司人力資源部出面，幫助相關(guān)人員聯(lián)系有需要的用人單位。

我們處理任何事物都是一樣，一旦處理不慎，就容易讓事態(tài)走向反面，成為傷害公司的利劍。如果采用粗暴的方式處理，那些被解雇的人員走出去后，就會(huì)進(jìn)行妖魔化的宣傳，對(duì)公司造成負(fù)面影響。如果采用人性化方式，那些被解雇的人員就有一大部分會(huì)成為公司的宣傳員。

【說(shuō)明】

本文摘自劉靖教授2013年10月出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》。

《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》一書(shū)，已被常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院選定為經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院“中小企業(yè)管理剖析”課程教材，該學(xué)院管理專業(yè)近20個(gè)班級(jí)全部使用本書(shū)做為教材。

圖書(shū)信息：

適用的才是最好的——

中小企業(yè)管理之道

。

--------中國(guó)電力出版社出版，全國(guó)新華書(shū)店發(fā)行。

基本信息

作者:劉靖

責(zé)任編輯:劉紅強(qiáng)

出版社: 中國(guó)電力出版社;

版次：第1版

出版日期：2013年10月1日

平裝: 218頁(yè)

語(yǔ)種： 簡(jiǎn)體中文

開(kāi)本: 16

定價(jià)：35元

ISBN: 987-7-5123-4904-9

條形碼: 97875 12349049

商品尺寸: 23.4 x 16.2x 2 cm

商品重量: 358 g

品牌: 中國(guó)電力出版社

.

圖書(shū)特色：

《中小企業(yè)管理之道》由中國(guó)電力出版社出版?！哆m用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》從分析中小企業(yè)管理現(xiàn)狀入手，從企業(yè)文化、人員高效管理、生產(chǎn)高效管理、成本控制、品牌管理等方面介紹了一套“適用式管理”方法，以啟發(fā)中小企業(yè)開(kāi)發(fā)適合自己發(fā)展的管理思路，幫助他們找到最適用的管理方法。

.

作者介紹

.

劉靖：中小企業(yè)管理專家..經(jīng)管作家..北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授，國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心特聘講師，時(shí)代光華特聘講師，實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..13年臺(tái)資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有6千人規(guī)模臺(tái)資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷（旺季超過(guò)1萬(wàn)人）.8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年、首席講師5年?！斑m用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..

劉靖教授已創(chuàng)作完成管理專著8部，其中《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》中國(guó)電力出版社2013年10月出版、《做正能量員工》廣東旅游出版社2013年10月出版、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何提升士氣》人民郵電出版社2013年9月出版《跟上上司腳步：高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來(lái)找我》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社2014年7月出版。創(chuàng)作完成官場(chǎng)類、商戰(zhàn)類長(zhǎng)篇小說(shuō)6部，大型電視劇本1部..

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..

國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心特聘講師..

時(shí)代光華特聘講師..時(shí)代光華圖書(shū)有限公司簽約著作人..

中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場(chǎng)改善專家..

民營(yíng)企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問(wèn)師..

多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..

劉靖教授出版著作

目錄

1．《中小企業(yè)管理之道》

2．《做正能量員工》

3．《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何提升士氣》

4．《跟上上司腳步：高效工作密碼》

5．《帶著答案來(lái)找我》

6．《中式快餐管理模式建立》

1993年以前從事教師、新聞、政府辦主任工作，精于公文寫(xiě)作，有上百萬(wàn)字新聞作品在《人民日?qǐng)?bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、《周口日?qǐng)?bào)》等中央及省市幾十家媒體發(fā)表。 劉靖教授創(chuàng)作管理專著8部：《中小企業(yè)管理之道》、《跟上上司腳步：高效工作密碼》、《帶著答案來(lái)找我》、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì) 如何提升士氣》、《做正能量員工》、《中式快餐管理模式建立》.

劉靖教授主講品牌課：

《中小企業(yè)利潤(rùn)倍增模式》3天，《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》3天，《企業(yè)管理變革》3天，《中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天，《中國(guó)式執(zhí)行藝術(shù)》2天，《中國(guó)式人員管理藝術(shù)》2天，《中國(guó)式溝通藝術(shù)》1-2天，《公文寫(xiě)作》1-2天。

劉靖教授以前講授課程：

《高效工作技巧》、《低成本卓越現(xiàn)場(chǎng)打造》、《中小企業(yè)贏利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《工作沒(méi)有借口》、《80后90后員工高效管理》、《民營(yíng)企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅(jiān)管理勝任力提升》、《高效執(zhí)行力》、《高效時(shí)間管理》、《高效溝通藝術(shù)》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《內(nèi)部溝通與效率提升》、《打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績(jī)——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《如何培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度》、《管理干部創(chuàng)新能力提升》、《杰出班組長(zhǎng)》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績(jī)提升》、《思維創(chuàng)新與工作效率提升》、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團(tuán)隊(duì)》、《生產(chǎn)成本控制與效率提升》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何培養(yǎng)高效能員工》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧》、《員工如何與公司相處》、《壓力與情緒管理》、《優(yōu)秀員工的職業(yè)責(zé)任與服務(wù)意識(shí)》等。