打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì) 主講人：劉純老師 課程特色： 《打造超級(jí)戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)》是一次別開生面的訓(xùn)練，是一次團(tuán)隊(duì)生命的震撼，是一次團(tuán)隊(duì)精神的凝聚；同時(shí)，它又是一次信念的洗禮，一次心智模式的突破，一次銷售技巧的實(shí)戰(zhàn)演練。 　　本課程應(yīng)用最先進(jìn)的教練技術(shù)，采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式，綜合使用了語言引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)游戲、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等手段，模擬設(shè)計(jì)出各種場境和氛圍，讓學(xué)員在全身心參與的過程中，去體會(huì)、去感悟、去學(xué)習(xí)、去思考、去分享。 課程形式： 1) 60%體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+20%理論講解+20%感悟分享 2) 采用封閉的形式（在酒店或會(huì)議室），營造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氣氛，室內(nèi)與室外結(jié)合。 3) 時(shí)間2天 課程大綱： 第一篇：重塑超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì) 一、自我價(jià)值認(rèn)識(shí) 1、游戲互動(dòng)：心靈體驗(yàn) 2、認(rèn)定自我價(jià)值 3、深層探討：我是誰？我生命的價(jià)值觀，我的工作的價(jià)值觀 4、你為什么抱怨、埋怨命運(yùn) 5、體驗(yàn)游戲：握住命運(yùn) 6、做自己命運(yùn)的主人、心態(tài)決定命運(yùn) 視頻：約翰-庫提斯的人生 二、如何讓“心動(dòng)”變成“行動(dòng)” 1. 激發(fā)你的心動(dòng)力 2. 有所企圖心-----有野心才有奇跡； 3. 感染客戶的最大法寶-----熱情； 4. 積極心態(tài)能給你帶來好運(yùn)（賣鞋的故事）； 5. 永不放棄是銷售人員的本色（視頻）； 6. 銷售從拒絕開始 7. 拒絕是機(jī)會(huì)，還是魔鬼； 8. 認(rèn)知客戶拒絕的恐懼 ； 9. 調(diào)整心態(tài)的四大法寶； 三、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)建設(shè) 1. 互動(dòng)游戲：十顆釘子的啟示（30分鐘） 2. 什么是團(tuán)隊(duì) 3. 互動(dòng)分享：豬八戒的成功 4. 為什么要團(tuán)隊(duì)合作 5. 團(tuán)隊(duì)合作的意義 6. 合作是企業(yè)、個(gè)人至勝的必然 體驗(yàn)游戲：扳手腕 7. 解讀經(jīng)典團(tuán)隊(duì)（西游記、中國軍隊(duì)） 8. 視頻解讀：團(tuán)隊(duì)的意義 9. 企業(yè)是否需要這樣團(tuán)隊(duì) 10. 為什么能建立一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)→有一個(gè)好的組織系統(tǒng) 11．團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲：組織裂變 11. 打造像李云龍一樣的團(tuán)隊(duì) 四、銷售團(tuán)隊(duì)打造的6大關(guān)鍵 一）共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源 2、制定目標(biāo)的黃金原則 3、制定目標(biāo)要避免陷阱 4、制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 5、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃 6、建立目標(biāo)的控制系統(tǒng) 實(shí)戰(zhàn)演練：如何制定目標(biāo) 工具：目標(biāo)管理表 二）、培育團(tuán)隊(duì)精神（游戲） 1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 2、團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng) 3、提升凝聚力的方法 4、合作氣氛的營造 6、團(tuán)隊(duì)士氣的提升 7、影響營銷團(tuán)隊(duì)士氣的6大原因 8、提升士氣的9種方法 李云龍視頻 工具：PK文化導(dǎo)入 三）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1、建立信任（游戲） 2、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 3、天鵝、狗魚和蝦拉車的故事， 如何使1+1＞2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì) 4、天堂與地獄的故事：協(xié)作才有出路 5、如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 6、激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量 工具：頭腦風(fēng)暴 四）、團(tuán)隊(duì)溝通 1.有效的團(tuán)隊(duì)溝通 2.積極聆聽的要領(lǐng) 3.表達(dá)的技巧 4.反饋的技巧 游戲 、小明的褲子 五）、相互激勵(lì) 1、人是需要激勵(lì)的 2、鼓勵(lì)冒尖：向第一尖兵看齊 3、樹立標(biāo)桿：像優(yōu)秀對(duì)手看齊 4、自動(dòng)自發(fā)：像目標(biāo)使命看齊 工具：激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查問卷 六）激活團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 1）動(dòng)力：挖掘動(dòng)力讓自己再次“跑”起來 2）勤力：用行動(dòng)付出，付出到令自己感動(dòng) 3）堅(jiān)持：打造自我輝煌的職業(yè)生涯，堅(jiān)持到底 4）承諾：對(duì)企業(yè)、工作和自己公眾承諾 5）感恩：對(duì)父母、對(duì)公司、對(duì)老板和同事感恩 第二篇：提升銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗技能 …… 第三篇: 超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)再造 一、銷售的生命力——執(zhí)行 1、執(zhí)行的四大心態(tài) 2、執(zhí)行的三字決 3、執(zhí)行命脈：帶動(dòng) 4、執(zhí)行檢查管理 工具：拖延商數(shù)測試表 工具：PDCA管理循環(huán) 一、 銷售的成長力——日常管理 1、 銷售日常管理 2、 銷售會(huì)議管理 3、 時(shí)間管理 4、 銷售進(jìn)程管理 案例分析：為什么辛苦開會(huì)卻沒效果 工具：工作效率管理表 三、銷售團(tuán)隊(duì)的持續(xù)復(fù)制 1、人才培養(yǎng)：做人才輩出的團(tuán)隊(duì) 2、有效授權(quán)：做各顯神通的團(tuán)隊(duì) 3、用人所長：做優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì) 4、培養(yǎng)骨干：做持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊(duì) 工具：優(yōu)秀銷售人才的能力測試表 銷售骨干培養(yǎng)的4個(gè)步驟