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李治江:促銷贈品,不得不說的話題?。ǘ?/div>
2016-01-20 65183

一、價值塑造

  不管你送什么樣的贈品給客戶,也不管你出于什么樣的目的送贈品給客戶,一個前提就是千萬不要把送贈品等同于給客戶打折降價,如果你抱著這個心態(tài)送贈品就麻煩了。贈品不是客戶購買的原因,而是讓客戶買得高興,買得更多、更貴、更快的原因。那么,我們的贈品選擇就要求銷售人員能夠塑造價值,針對不同客戶把贈品的價值塑造出來。比如說我們送一個手電筒給顧客,針對老人我們要突出手電筒的實用功能,針對年輕人則要突出手電筒的時尚玩樂功能。這就要求贈品在設(shè)計的過程中,既要考慮到實用性又要考慮到游戲娛樂性,否則你只是送個普通的手電筒給別人,誰會喜歡? 

  二、情感功能

  贈品的價值是用來放大的,如果只是突出贈品的實用功能,那么我有理由相信很多贈品客戶都不喜歡。我們經(jīng)常會看到很多的百貨商場在五一、十一的促銷活動時送蘋果IPAD,那我就在想如果家家都送IPAD的話,顧客還有沒有驚喜,要送就要送的和競爭對手不太一樣,要送就送點情感功能出來。人們現(xiàn)在就關(guān)注什么,當(dāng)然是環(huán)保、健康、節(jié)能這樣一些概念,那你送自行車、送人參、送防毒面罩客戶可能會更喜歡?! ? 

三、提示商品

  贈品開發(fā)和選擇真的不是個小事,現(xiàn)在很多企業(yè)的策劃人員開發(fā)的贈品都不太理想,就更不要說商家,特別是經(jīng)銷商自己選擇贈品了。大家總是覺得大多數(shù)老百姓最近喜歡什么東西,什么東西性價比最高我就送什么比較合適,這就陷入了一個誤區(qū),送還不如不送,因為送了客戶反而不高興。贈品選擇的第三個原則就是要能夠提示商品,所謂提示商品就是說通過贈品,顧客能夠想起來你們家是賣什么的,大家能猜到曹老師逛得是什么店嗎?對了,家具店,因為家具是木工活兒,小馬扎就是個家具小件。賣汽車的會送車載吸塵器,賣茶葉的會送茶杯,賣珠寶首飾的會送個首飾盒,一定要記住了買什么就要送點和商品有記憶點,有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。我去買皮鞋每次都問商家,你們家能多送副鞋帶嗎?到今天為止,我得到的答復(fù)大都是沒有鞋帶送,看來我們的商家更喜歡送點貴的東西,而不是客戶真正需要的東西。 


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