一、 課程特點 組織中，項目組合管理是多個相關且有并行情況項目的管理模式，它是幫助實現(xiàn)項目與企業(yè)戰(zhàn)略相結合的有效理論和工具。傳統(tǒng)項目管理強調(diào)“如何做項目”，是一種自下而上的管理方式，關注項目底層數(shù)據(jù)的收集；而項目組合管理則強調(diào)“做什么項目”，是自上而下的管理方式，關注如何將企業(yè)戰(zhàn)略落實。 作為全新的項目管理公開課培訓體系中“前端理論+實踐賞鑒”模塊的重點組成部分，本課程從企業(yè)項目組合與多項目管理面臨的主要問題入手，基于過程改進工具和項目組合管理工具，探討項目組合管理實施的可行方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)項目組合管理過程的持續(xù)改進。 授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑 突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰(zhàn)體驗：20%：互動答疑5%。 基于美國項目管理協(xié)會（PMI）定義的項目管理、項目集管理、項目組合管理方法及國內(nèi)外知名企業(yè)項目管理方法論。 二、 課程背景 - 掌握組合項目與多項目的構成 - 建立項目優(yōu)先級排序 - 掌握項目經(jīng)理每日職責的方法 - 掌握如何處理多個項目的并行 - 掌握如何統(tǒng)籌分配現(xiàn)有項目資源 - 掌握如何設計布局最佳實施組合的管理過程 - 通過建立和運行項目管理辦公室，進行企業(yè)的綜合項目管理工作，提高企業(yè)項目管理的效率和效益，從而提升企業(yè)的項目管理能力 上述問題會經(jīng)常困擾沒有項目管理辦室（PMO）的組織，并往往由于項目管理人員全部陷于某個單一項目使問題難于解決。事實上，許多企業(yè)在考慮組建項目管理辦公室，或已經(jīng)組建了項目管理辦公室，但卻沒有實現(xiàn)預期的效果。 三、 課程收益 ? 系統(tǒng)講解PMO的職責、如何組建、如何管理和領導 ? 如何使PMO充分發(fā)揮效力 ? 幫助企業(yè)建立并高效運作項目管理辦公室。 四、 課程模式 ? 中文教學、面授 ? 分組互動 ? 實戰(zhàn)體驗 ? 課堂練習、互動式答疑 五、 受眾對象 - 項目組團隊成員 - 通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學員 - 組織中與項目相關的職能部門人員 - 希望提升自身職業(yè)能力的人員 - 參加PMP考試，需要理論深化和實戰(zhàn)鞏固的學員 - 其他對項目管理感興趣的人員 六、 課程要求 參加本課程的培訓需在本行業(yè)從事工作3年以上并對項目管理知識有初步了解，宜在課堂上進行交流和討論。 七、 時間安排 系統(tǒng)學習2天（12小時） 八、 課程推薦書籍 - 《項目管理知識體系（PMBOK）指南》 - 《項目集管理標準（第2版）》 - 《項目組合管理標準（第2版）》 九、 課程過程中的實戰(zhàn)演練 - 案例實戰(zhàn)：作戰(zhàn)室——誰說了算？ - 案例實戰(zhàn)：這怎么是我們的事？——誰得責任 - 案例實戰(zhàn)：到底發(fā)生了什么？——困惑與迷失 十、 課程內(nèi)容 ? 課程目標 ? 學習方式 ? 培訓安排 ? 分組 多項目組合管理與高效溝通 第一單元 多項目與項目組合管理基礎 1. 項目管理的三個層次 2. 企業(yè)項目管理模型 3. 項目組合 & 項目群(集) & 項目的關系 4. 治理 & 管理 第二單元 項目管理辦公室 1. 多項目組合環(huán)境下項目類工作的成功 2. PMO在組織結構中的位置 3. PMO的干系人、PMO的基本職能 4. 組織級項目管理 5. 建設項目管理體系 第三單元 多項目組合下各階段的項目管理 1. 項目組合下范圍管理 2. 項目組合下質(zhì)量管理 3. 多項目組合下的項目選擇階段 4. 項目啟動與計劃階段 5. 項目實施階段的管理 6. 對危機項目的整改的管理 7. 項目收尾與總結階段的管理 8. 項目績效的管理 第四單元 多項目組合下的溝通困惑與項目管理者 1. 高效項目團隊特征 2. 項目管理者所處的環(huán)境 3. 項目經(jīng)理的知識能力框架 4. 共識 5. 項目復雜性與項目經(jīng)理分類 6. 項目經(jīng)理的權力基礎 7. 激勵與行為修正 第五單元 多項目組合下的溝通技術與沖突管理 1. 多項目下的溝通管理與溝通技術 2. 溝通方法 3. 橫向溝通與縱向溝通 4. 如何匯報項目工作：四“求”、三“包” 5. 多項目團隊下項目團隊的沖突管理 6. 面對項目和團隊危機 課程總結