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蔣觀慶:寫在寧海首屆企業(yè)培訓(xùn)師第一課后:企業(yè)培訓(xùn)師授課3年感悟
2016-01-20 5512

2015530,是寧波寧海地區(qū)首屆企業(yè)培訓(xùn)師班開班的日子,作為浙江省主講國家職業(yè)資格企業(yè)培訓(xùn)師項目老師,再一次榮幸應(yīng)邀成為課程的主講老師。從2010年在浙江廣聯(lián)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)企業(yè)培訓(xùn)師,2012年開始擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師助理,二級的授課任務(wù),一路走來,也從一個培訓(xùn)戰(zhàn)線的新人逐步成長為職業(yè)培訓(xùn)師,感慨萬分。

 早在2007年,還是在企業(yè)帶銷售團隊的時候,就開始了內(nèi)部員工的兼職培訓(xùn)生涯。向銷售人員傳授自己的經(jīng)驗和技能。但因為沒有受過專業(yè)培訓(xùn)師的訓(xùn)練,很難讓員工有更好的收獲,基本是坐著講,不會做課程設(shè)計,不會制作PPT,畢竟是自己員工,所以大家也給面子,很配合。直到2010年,在職業(yè)生涯的頂峰,也開始思考人生下一個轉(zhuǎn)折點。原本大學(xué)畢業(yè)就是去教書的,當(dāng)年沒去。通過10余年的銷售實踐和歷練,有種沖動,想再次能真正走向講臺,去分享和傳播營銷實踐。

通過廣聯(lián)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)和后續(xù)的TTTPTT職業(yè)培訓(xùn)師課程的進修,逐步跨入職業(yè)培訓(xùn)師的序列。才發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)課程如何設(shè)計,如何診斷學(xué)員需求,課程中如何表達,如何實現(xiàn)課程表達感性理性互動的完美結(jié)合。同時培訓(xùn)和做銷售的道理是一樣的,銷售以客戶為中心,以需求為導(dǎo)向。培訓(xùn)同樣如此,以學(xué)員為中心。所以一切不以需求為導(dǎo)向的銷售都是耍流氓,一切不以解決學(xué)員需求的培訓(xùn)同樣是耍流氓!

作為國家資格考試項目:企業(yè)培訓(xùn)師,這樣的課程其實要上好,還得花一番功夫備課。通過3年的授課實踐和多次學(xué)員反饋,我也結(jié)合學(xué)員的兩個需求:第一是通過考試,第二是學(xué)習(xí)真正實戰(zhàn)的培訓(xùn)技能,在授課時候,創(chuàng)造性運用了一些手法,受到所有上過課程學(xué)員的好評。

第一,既然是考試,那就要分享學(xué)員怎么最短的時間來記住,理解教材內(nèi)容。成年人的記性普遍不好,我會告訴大家用手繪思維導(dǎo)圖的方式幫助記憶。每一章講完,學(xué)員課程現(xiàn)場就要完成這一個章節(jié)的思維導(dǎo)圖,并分享。

第二,運用引導(dǎo)技術(shù)授課

對于培訓(xùn)體系流程和流程下的標(biāo)準(zhǔn)不需要記憶,因為我們的工作本身也是這么干的。那怎么呈現(xiàn)引導(dǎo)。我會從春晚開始,春晚也是一個項目,怎么辦好春晚,然后引導(dǎo)到培訓(xùn)。

授課中,結(jié)合自己幾年來的學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù),行動學(xué)習(xí),教練技術(shù)充分與課程結(jié)合,避免了教材的單調(diào)教學(xué),因為如果純粹那樣,老師一定會被學(xué)員罵娘的。

第三,運用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,學(xué)員成為老師,老師成為組織者,協(xié)調(diào)者。這樣大家就要去看書,做教材的授課準(zhǔn)備,同時這個方式兩個好處:第一加深了理解;第二鍛煉了學(xué)員的授課能力,因為培訓(xùn)師是練出來,不是考出來的。

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