在今天的會(huì)議上，在回顧目前正在進(jìn)行中的復(fù)雜的問題解決所作出的努力時(shí)，這幾個(gè)字的出現(xiàn)讓我冷至骨髓。未進(jìn)行檢查所導(dǎo)致的失敗要遠(yuǎn)比由于沒有注意，缺少專業(yè)知識(shí)和糟糕的溝通技巧更加危險(xiǎn)。我們公司同樣存在許多這樣的失誤，但在這個(gè)例子中，確認(rèn)檢查的制定和執(zhí)行卻是我的責(zé)任。
    這個(gè)問題存在的根本原因可能包括對(duì)檢查不太重視，或者重視但沒有完全理解流程從而建立一個(gè)正確的檢查點(diǎn)，或者沒有在工作流程中以及工作初級(jí)階段給別人設(shè)置期望值?？偠灾?，這些都?xì)w結(jié)于各層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，即從日常流程到領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。