什么是大處著眼？大處著眼就是把握關(guān)鍵點的能力。比如你現(xiàn)在面對幾個工作不知該如何做出決策？那么就在你面前列出幾個對你最重要的因素，如果哪個工作可以滿足你最重要的因素你就選哪個。當(dāng)然你可能不知道什么因素對你最重要，那只能說你是徹頭徹尾的糊涂蛋。對于企業(yè)的管理者，更是需要把握關(guān)鍵點。很多領(lǐng)導(dǎo)者視察工作就是走過程，再怎么轉(zhuǎn)也發(fā)現(xiàn)不了問題。我每次視察工作都會看兩個關(guān)鍵點：一：職工的工作狀態(tài)，語言和行為。二：全廠的安全，效率和環(huán)境。我經(jīng)常告訴我們的財務(wù)人員每天考慮兩個方面：一：企業(yè)需要多少錢？從哪里弄錢？財務(wù)可以做什么？二：三表學(xué)問：資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金流量表和負(fù)債表。然后再告訴餐廳負(fù)責(zé)人：每天工作的三個關(guān)鍵點：衛(wèi)生，可口和經(jīng)濟。很多人是每天只顧低頭拉車，作為基層員工可以，作為管理者就必須抬頭看路，甚至是仰頭望天。否則管理就會越管越亂。作為董事長更是關(guān)注三個關(guān)鍵點：商業(yè)模式，管理模式和資本模式。

        什么是小處著手？小處著手就是提供解決問題方案的能力。企業(yè)很多問題是個人都知道都明白，大部分人就是抱怨指責(zé)，卻少有人能嘗試著去解決，更少有人拿出系統(tǒng)的解決方案。什么才是專業(yè)的問題解決方案。一：問題面面俱到，并且由大到小排列。事情有輕重緩急，問題有大有小，解決問題首當(dāng)其沖應(yīng)該解決大問題。二：每一個問題下面至少有三個可供選擇的解決方案。一個方法就是沒有方法，兩個方法就是一般方法，三個方法才是真正的方法。永遠(yuǎn)要相信有更好更省更快的解決方法。